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Atlanta Hawks


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創立は1946年まで遡り、1968年にアトランタに拠点を移したアトランタ・ホークスは、斬新なファン体験を考案して提供しているイノベーターです。2015~16年のシーズンには、ファンの目に留まるあらゆる環境を通してブランドを一本化する新たなデザイン要素が導入され、チームのユニホーム、ライセンス販売される衣類、そしてフィリップス・アリーナの競技用コートに至るまでのデザインが統合されました。その中で、公式チームストアは、自宅を出発して帰宅するまでのファン経験の根幹をなしています。

小売業の貴社が、大売り出しが行われる「ブラックフライデー」に年間40回以上も対応しなければならないとしたら、どうなさいますか?ホームゲームが開催される度に、ストアトラフィックが短時間に集中的に上昇してしまいます。アトランタ・ホークスが直面している状況とは、まさにそうしたものなのです。ファンに最善のサービスを提供するため、アトランタ・ホークスは RetailNext の分析プラットフォームを利用し、ストアへのトラフィックと買物客の購入プロセスをより正確に把握しています。”

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