سان خوسيه، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية (12 سبتمبر 2023) - وفقًا لـ RetailNext، المزود الرائد لخدمات تحليل حركة الزوار داخل المتاجر والذي تستخدمه أكثر من 400 علامة تجارية من أكثر العلامات التجارية شعبيةً في العالم، ارتفعت حركة الزوار في متاجر البيع بالتجزئة في عدة مدن أمريكية خلال الأيام التي قضتها تايلور سويفت في تلك المدن في إطار جولة The Eras Tour. وقد أعطت جولة The Eras Tour، التي استمرت لعدة ليالٍ في بعض المدن، دفعةً كانت شركات التجزئة في أمس الحاجة إليها، وزاد عدد زوار المتاجر في المتوسط بنسبة 7% في جميع مدن الجولة التي حللتها RetailNext.
التغير المئوي في عدد زوار المتجر مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي خلال عطلات نهاية الأسبوع الثلاثة التي سبقت الحفل الموسيقي
ناشفيل: 1%
سانتا كلارا: 6%
أتلانتا: -8%
مينيابوليس: -6%
بيتسبرغ: -12%
التغير المئوي في أيام الحفلات الموسيقية
ناشفيل: 15%
سانتا كلارا: 8%
أتلانتا: -4%
مينيابوليس: -3%
بيتسبرغ: -2%
التغير الصافي في الاتجاه السنوي للحفل مقارنةً بـ 3 عطلات نهاية الأسبوع التي سبقت الحفل
ناشفيل: +14%
سانتا كلارا: +2%
أتلانتا: +4%
مينيابوليس: +3%
بيتسبرغ: +10%
توافد المتسوقون بأعداد كبيرة في ناشفيل وبيتسبرغ لدعم تايلور، التي ولدت في بنسلفانيا وبدأت مسيرتها المهنية في تينيسي. ففي ناشفيل، ارتفعت أعداد زوار المتاجر بنسبة 15%، بينما شهدت بيتسبرغ ارتفاعًا بمقدار 10 نقاط مئوية مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. ويأتي هذا الارتفاع في إقبال المتسوقين على المتاجر متوافقًا مع الاتجاه السائد في قطاعات أخرى مثل الضيافة والنقل، التي سجلت مبيعات قياسية خلال فترة حفلاتها الموسيقية وفقًا لمجلس الاحتياطي الفيدرالي.
على الرغم من انخفاض عدد زوار المتاجر بنسبة 6% في مينيابوليس في الفترة التي سبقت الحفل مقارنة بالعام السابق، إلا أن تجار التجزئة في المدينة شهدوا ارتفاعًا في عدد الزوار بنسبة 3 نقاط مئوية خلال أيام الحفل، وفي أتلانتا، تحسّن اتجاه الإقبال بنسبة 4 نقاط مئوية خلال عطلة نهاية الأسبوع التي أُقيم فيها الحفل، حيث ارتفع بنسبة 4% خلال عطلة نهاية الأسبوع تلك مقارنةً بانخفاض بنسبة 8% على أساس سنوي في الأسابيع التي سبقت الحدث.
من بين متاجر التجزئة التي تستخدم منصة RetailNext في كل مدينة، تُظهر البيانات ارتفاعًا في عدد الزوار في متاجر الملابس، حيث يتوافد المتسوقون بأعداد كبيرة، لا سيما في ناشفيل التي شهدت زيادة بنسبة 37% في عدد الزوار، وسانتا كلارا بزيادة بنسبة 29%، وأتلانتا بزيادة بنسبة 11%، وبيتسبرغ بزيادة بنسبة 10%.
يقول Joe Shasteen، المدير العالمي لقسم التحليلات المتقدمة في RetailNext: «تايلور سويفت شخصية مؤثرة، والتأثير الذي أحدثته حفلاتها الموسيقية على قطاع التجزئة لا يمر مرور الكرام». «نتوقع أن يستمر الارتفاع في أعداد زوار متاجر التجزئة مع توسع جولتها إلى الخارج، وسنقوم بمراقبة اتجاهات حركة الزوار هذه».
قامت شركة RetailNext بتحليل ملايين النقاط البياناتية المستمدة من منصتها خلال الفترة الممتدة من فبراير 2022 حتى أغسطس 2023 في مدن ناشفيل وسانتا كلارا وأتلانتا ومينيابوليس وبيتسبرغ. وقامت الشركة بتقييم حركة العملاء في تلك المدن خلال عطلات نهاية الأسبوع الثلاثة التي سبقت جولة The Eras Tour، بالإضافة إلى تواريخ الحفلات الموسيقية نفسها، وقارنت تلك الأرقام على أساس سنوي.
تُعد RetailNext أول منصة متخصصة في إنترنت الأشياء (IoT) لقطاع التجزئة توفر تحليلات المتسوقين على غرار التجارة الإلكترونية للمتاجر التقليدية والعلامات التجارية ومراكز التسوق، وهي رائدة في التركيز بشكل كامل على تحسين تجربة المتسوق. ومن خلال منصتها المركزية القائمة على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، تقوم RetailNext تلقائيًا بجمع وتحليل بيانات سلوك المتسوقين، مما يوفر لتجار التجزئة رؤى تساعدهم على تحسين تجربة المتسوق في الوقت الفعلي.
اعتمد أكثر من 400 تاجر تجزئة في أكثر من 75 دولة برنامج التحليلات وخبرات RetailNext في مجال التجزئة لفهم مسار المتسوق بشكل أفضل، بهدف زيادة مبيعات المتاجر نفسها، والحد من السرقات، والقضاء على التكاليف غير الضرورية. ويقع المقر الرئيسي لشركة RetailNext في سان خوسيه، كاليفورنيا.
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع retailnext.net.
###
جهات الاتصال الإعلامية:
Judith Subban RetailNext judith.subban@retailnext.net
تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
شركة RetailNext وشركة RetailNext هما علامتان تجاريتان مملوكتان لشركة RetailNext في الولايات المتحدة.