كامبل، كاليفورنيا – (13 يناير 2025) – أعلنت شركة RetailNext، الرائدة عالميًا في مجال تحليلات المتاجر الذكية لتحسين تجارب التسوق، اليوم عن إطلاق Traffic 3.0، أحدث إصدار من منصتها. يمثل Traffic 3.0 تتويجًا لسنوات من التحسينات، حيث يوفر لتجار التجزئة فهمًا أعمق لسلوك المتسوقين ويمكّنهم من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتأثيرًا.
وضع نظام Traffic 2.0 معيارًا جديدًا للتحليلات داخل المتاجر من خلال تجاوزه للمقاييس الأساسية ودمج نقاط بيانات متنوعة، مما يمنح تجار التجزئة رؤية أكثر شمولية لأنشطة متاجرهم. ويستند نظام Traffic 3.0 إلى تلك الأسس، حيث يقدم ميزات متقدمة مدعومة بالتعلم الآلي وأحدث التقنيات. ويوفر هذا التطور لتجار التجزئة رؤى أكثر دقة، وكفاءة تشغيلية محسّنة، وأدوات قابلة للتطبيق للتواصل بشكل أفضل مع عملائهم.
تستند "Traffic 3.0" إلى مستشعرات Aurora التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة التحليلات في الوقت الفعلي الخاصة بـ RetailNext، وتشمل قدراتها الرئيسية ما يلي:
تحليلات Passby: قياس عدد الزوار الخارجيين لتحديد الفرص الضائعة وتحسين جاذبية واجهة المتجر.
إحصاء المجموعات: إجراء إحصاء دقيق لمجموعات المتسوقين من أجل مواءمة تخطيط القوى العاملة والموارد مع الطلب الفعلي.
Occupancy المراقبة: إدارة سعة المتجر في الوقت الفعلي لتحسين تدفق الزوار وتعزيز تجربة التسوق داخل المتجر.
توصيات بشأن جدولة الموظفين: تحسين جداول عمل الموظفين استنادًا إلى البيانات الفورية والمتوقعة حول حركة الزوار، وذلك لتلبية احتياجات المتسوقين مع تقليل التكاليف غير الضرورية.
انخفاض التكلفة الإجمالية للملكية (TCO): توفر نماذج الترخيص المحدثة وخيارات البرامج المدفوعة مسبقًا وفورات كبيرة في النفقات التشغيلية السنوية.
قال Jason Luther، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في RetailNext: «لا يمكن لتجار التجزئة اليوم أن يتحملوا إهدار الفرص المتاحة». «توفر تقنية Traffic 3.0 دقة لا مثيل لها في تحليلات الأداء داخل المتاجر، مما يساعد تجار التجزئة على تحديد أين وكيف يتعين عليهم اتخاذ الإجراءات — سواء كان ذلك لجذب المزيد من المتسوقين، أو تحسين توزيع الموظفين، أو تحسين تصميمات المتاجر. ومن خلال تحويل البيانات إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ، نحقق مهمتنا المتمثلة في أن نكون «نبض المتجر»، مما يمكّن تجار التجزئة من تحقيق أقصى استفادة من كل زيارة وتقديم تجربة أفضل لعملائهم».
تواصل RetailNext تطورها جنبًا إلى جنب مع شركائها في قطاع التجزئة. وستقدم RetailNext قريبًا حلولًا جديدة للمساعدة في تحسين إدارة طوابير الانتظار داخل المتاجر، مثل تلك الموجودة عند نقاط البيع ومناطق خدمة العملاء، بالإضافة إلى أنظمة متطورة لتحديد هوية الموظفين، وذلك بهدف تقييم فوائد التفاعل بين المتسوقين والموظفين بشكل أفضل وتحسين دقة إحصاء أعداد الزوار.
لمعرفة المزيد عن Traffic 3.0، تفضل بزيارة صفحة منتج Traffic 3.0.
نبذة عن RetailNext
تُعد RetailNext أول منصة متخصصة في مجال إنترنت الأشياء (IoT) لقطاع التجزئة توفر تحليلات سلوك المتسوقين على غرار التجارة الإلكترونية للمتاجر التقليدية والعلامات التجارية ومراكز التسوق، وهي رائدة في مجال تحسين تجربة المتسوقين. تقوم المنصة تلقائيًّا بجمع وتحليل بيانات سلوك المتسوقين من خلال حلها المركزي القائم على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، مما يمكّن تجار التجزئة من تحسين التجارب في الوقت الفعلي وتحقيق نتائج أفضل.
حازت شركة RetailNext، التي تم تكريمها عام 2024 ضمن قائمة «الشركات الأكثر ابتكارًا» التي تصدرها مجلة «فاست كومباني» في فئة التجزئة، على ثقة أكثر من 560 متجرًا في أكثر من 100 دولة. وتساعد الشركة الشركات على فهم مسار المتسوق بشكل أفضل بهدف زيادة مبيعات المتاجر نفسها، والحد من السرقات، والقضاء على التكاليف غير الضرورية. ويقع المقر الرئيسي لشركة RetailNext في كامبل، كاليفورنيا.
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع retailnext.net.
جهة الاتصال الإعلامية
John Vollmer VSC لـ RetailNext retailnext@vsc.co