سان خوسيه، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، 8 يونيو 2023/ أعلنت اليوم Sharaf DG، الوجهة الرائدة في مجال الإلكترونيات في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC)، عن شراكتها مع RetailNext، الحل الرائد في مجال تحليل البيانات لمتاجر التجزئة التقليدية، لتعزيز منصتها الخاصة بمشاركة البيانات داخل المتاجر. وفي كلمة ألقاها خلال منتدى RetailNext التنفيذي 2023 الذي عُقد مؤخرًا في لويزفيل بولاية كنتاكي، شارك قادة شركة Sharaf DG مع أكثر من 100 من كبار المسؤولين التنفيذيين في قطاع التجزئة كيف تساهم بيانات المتاجر الشاملة التي توفرها RetailNext في تعزيز الذكاء التجاري في مواقعها الفعلية، وكيف أرست الأساس لبرامج تسييل البيانات المستقبلية.
تأسست Sharaf DG في عام 2005، وهي شركة التجزئة الرائدة متعددة العلامات التجارية في الإمارات العربية المتحدة، وتدير 30 متجراً في الإمارات العربية المتحدة والبحرين ومصر وعمان — مع المزيد في المستقبل. وأثناء بناء منصتها لتبادل البيانات داخل المتاجر، لجأت Sharaf DG إلى RetailNext لتزويدها بمعلومات دقيقة عن حركة الزوار ومعدلات التحويل، بالإضافة إلى رؤية تحليلية أكثر شمولية لرحلة المتسوقين داخل متاجرها. وتوفر بيانات المتاجر RetailNext، جنبًا إلى جنب مع مجموعات البيانات الأخرى مثل بيانات الموظفين وتوقعات الطلب وإدارة المخزون، صورة واضحة عن أداء العلامة التجارية.
تقسم Sharaf DG مساحتها التجارية إلى «صناديق العلامات التجارية» (brandboxes)، حيث تُخصص مساحة معينة من الأرضية لعلامة تجارية محددة. وهذا يتيح القياس الدقيق لأداء تلك العلامات التجارية ومنتجاتها المحددة داخل المتجر. Sharaf DG سعت إلى تعظيم فائدة "صناديق العلامات التجارية" من خلال جمع تحليلات البيانات المتكاملة لفهم التفاعلات بين المستهلك والمنتج والموظف بشكل أفضل، مما يساهم في النهاية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية الرئيسية المتعلقة بتخطيط الموارد، وتسويق المنتجات، وتوزيع الموظفين. كما توفر البيانات الشاملة وفرة من الرؤى للعلامات التجارية الشريكة لكشف اتجاهات التسوق الحقيقية للعملاء، بطريقة لم تكن متاحة لهم من قبل.
باستخدام نهج التحليلات المتقدمة المخصص من RetailNext، تتمكن Sharaf DG من جمع بيانات حيوية تجيب على أسئلة تجارية مهمة للعلامات التجارية، مثل النسبة المئوية للعملاء الذين يزورون متجراً ويدخلون إلى «براندبوكس»، وعدد هؤلاء العملاء الذين يقضون أكثر من 10 ثوانٍ داخل «براندبوكس» — وصولاً إلى متوسط الثواني التي يقضيها المتسوق في قدم مربع معين داخل «براندبوكس». بالإضافة إلى ذلك، أشارت البيانات المستمدة من Full Path Analysis الخاص بـRetailNext إلى طرق أفضل لتحسين توزيع الموظفين، حيث سلطت الضوء على الحالات التي كان من شأن وجود عدد أكبر من الموظفين فيها أن يزيد من إمكانات المبيعات إلى أقصى حد.
"لقد قمنا بدمج المجموعة الكاملة من البيانات الواردة من RetailNext مع بياناتنا التشغيلية من الأنظمة الأخرى لتوفير رؤى قابلة للتطبيق لشركائنا من العلامات التجارية في كل متجر داخل متجر. ونحن لا نستفيد من هذه البيانات داخليًّا لتحسين العمليات داخل المتاجر فحسب، بل إن العديد من العلامات التجارية التي نعمل معها تصل إلى ezInsights عبر بوابة إلكترونية لاتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات بشأن أعمالها بهدف تحسين الأداء"، قال نيلش خالكو، الرئيس التنفيذي ومؤسس Sharaf DG. "بصفتها الوجهة الرائدة في مجال الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في المنطقة، تُعد Sharaf DG رائدة بين نظيراتها، ويشرف RetailNext أن تكون بمثابة البنية التحتية التكنولوجية التي تدعم عملياتها الشاملة القائمة على البيانات طوال رحلة المتسوق بأكملها"، قال Alexei Agratchev، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ RetailNext. "نحن فخورون بشكل خاص بالطريقة التي تنتج بها شراكتنا بيانات قيّمة للعلامات التجارية التي تعمل معها Sharaf DG، ونحن متحمسون لاستكشاف طرق أخرى تدعم بها بياناتنا المشاريع التجارية المستقبلية."
تُعد RetailNext أول منصة تقنية توفر تحليلات المتسوقين على غرار التجارة الإلكترونية للمتاجر التقليدية والعلامات التجارية ومراكز التسوق، وهي رائدة في التركيز بشكل كامل على تحسين تجربة المتسوق. من خلال منصتها المركزية القائمة على نموذج SaaS، تقوم RetailNext تلقائيًّا بجمع وتحليل بيانات سلوك المتسوقين، مما يوفر لتجار التجزئة رؤىً لتحسين تجربة المتسوق في الوقت الفعلي. وقد اعتمدت أكثر من 400 علامة تجارية في أكثر من 90 دولة برنامج التحليلات وخبرات التجزئة التي تقدمها RetailNext لفهم مسار المتسوق بشكل أفضل بهدف زيادة مبيعات المتاجر نفسها، والحد من المخاطر، والقضاء على التكاليف غير الضرورية. يقع المقر الرئيسي لـ RetailNext في سان خوسيه، كاليفورنيا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة retailnext.net.
Sharaf DG هي شركة رائدة في مجال بيع الإلكترونيات المتخصصة بالتجزئة، ومقرها دبي، وتدير أكثر من 30 متجراً في الإمارات العربية المتحدة وعُمان والبحرين ومصر، بالإضافة إلى منصات تجارية إلكترونية لعملاء الأفراد (B2C) والشركات (B2B). وتقدم خدماتها لملايين العملاء في متاجرها وعبر الإنترنت. كما تتعامل مع أكثر من 500 علامة تجارية من خلال نموذج السوق الذي يعتمد على «التجزئة كخدمة» داخل المتاجر الفعلية وعبر الإنترنت. وتوفر حلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لأكثر من 50,000 شركة صغيرة ومتوسطة في دول مجلس التعاون الخليجي. Sharaf DG هي عضو في Euronics International (http://www.euronics.com/) التي تدير أكثر من 10,000 متجر في أكثر من 30 دولة. يقع المقر الرئيسي لـ Sharaf DG في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تواصل مع Sharaf DG عبر www.sharafdg.com. جهة الاتصال: anand.rao@sharafdg.com
###
جهات الاتصال الإعلامية:
Judith Subban RetailNext judith.subban@retailnext.net
تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
شركة RetailNext وشركة RetailNext هما علامتان تجاريتان مملوكتان لشركة RetailNext في الولايات المتحدة.