16 ديسمبر 2024 -- لندن، المملكة المتحدة -- من المتوقع أن يؤدي «السبت الكبير» (21 ديسمبر 2024) إلى ارتفاع في أعداد زوار المتاجر، مع تدفق المتسوقين في اللحظات الأخيرة إلى المتاجر، وفقًا لـRetailNext، الحل التحليلي الرائد لمتاجر التجزئة التقليدية. ومع ذلك، قد تشهد حصة الإنفاق خلال موسم الأعياد تحولًا ملحوظًا من متاجر التجزئة التقليدية إلى متاجر التخفيضات في الأيام الأخيرة من موسم التسوق قبل عيد الميلاد.
تشير البيانات الأصلية المستمدة من مؤشر حركة المتسوقين في المملكة المتحدة الصادر عن RetailNext، والذي يوثق مليارات الزيارات للمتاجر على مستوى العالم كل عام، إلى أن عدد الزوار في «السبت الكبير» سيرتفع بنسبة +0.5% على أساس سنوي (السبت 21 ديسمبر 2024 مقارنة بـ 23 ديسمبر 2023).
يُعد «السبت الكبير» تقليديًّا أحد أكثر أيام التسوق ازدحامًا في المتاجر خلال موسم الذروة التجارية، ويأتي هذا العام قبل يومين من موعده مقارنةً بعام 2023، مما أدى إلى زيادة طفيفة في أعداد المتسوقين بنسبة +0.5% مقارنةً بالعام الماضي. ومع ذلك، وبما أن بعض أكثر الأيام ازدحامًا لم يأتِ بعد، فإن هذا اليوم سيشكل بداية التحول من التسوق عبر الإنترنت إلى التسوق داخل المتاجر في الأيام التجارية الأخيرة قبل عيد الميلاد، كما أوضح Gary Whittemore، رئيس المبيعات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ في RetailNext:
«مع اقتراب انتهاء الوقت المتبقي من الآن وحتى «اليوم الكبير» — ومع اقتراب العديد من المواعيد النهائية للتسليم عبر الإنترنت — من المتوقع أن يمثل «السبت الكبير» نقطة التحول التي ينتقل فيها التسوق الرقمي إلى المتاجر الفعلية، حيث يقوم المستهلكون بشراء الهدايا الأخيرة المدرجة في قوائم تسوقهم لعيد الميلاد. ونظرًا إلى أن التقديرات تشير إلى أن المتسوقين أنفقوا ما يقارب 2.5 مليار جنيه إسترليني في عطلة نهاية الأسبوع الأخيرة قبل عيد الميلاد العام الماضي، فإن تجار التجزئة يأملون في أن يؤدي الارتفاع المتوقع في أعداد الزوار خلال موسم الأعياد، بعد فترة ذروة مبيعات متقلبة حتى الآن، إلى تحقيق مبيعات وفيرة.”
ومع ذلك، تشير شركة RetailNext إلى أن الحصة التقليدية للإنفاق على احتفالات الأعياد قد تتحول بشكل كبير هذا العام من متاجر التجزئة في شوارع التسوق الرئيسية إلى متاجر التخفيضات في الأيام القليلة الأخيرة من موسم التسوق قبل عيد الميلاد، مع اشتداد الاتجاه نحو التبديل بين العلامات التجارية التي تقدم خصومات في ظل استمرار الحذر لدى المستهلكين.
في حين تشير بيانات شركة PwC إلى أن الإنفاق في قطاع التجزئة على الهدايا واحتفالات عيد الميلاد سيرتفع بنسبة 5% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي — وهي المرة الأولى التي يتجاوز فيها المستهلكون مستوى الإنفاق في موسم الأعياد منذ عام 2021 — سيستمر المتسوقون في إظهار ميول شرائية قائمة على القيمة، مما يجعلهم أكثر وعيًا بأماكن إنفاقهم ويؤدي إلى تكثيف تحولهم إلى متاجر التخفيضات. أظهرت دراسة أصلية أجرتها RetailNext على أكثر من 1,000 مستهلك في المملكة المتحدة أن المتسوقين يخططون لتحويل 36% من ميزانية إنفاقهم لعيد الميلاد من متاجر التجزئة التقليدية في شوارع التسوق الرئيسية إلى العلامات التجارية المخفضة، مثل Lidl وAldi وHome Bargains وB&M. وكان من المتوقع أن يكون التحول إلى متاجر التخفيضات أكثر انتشارًا بين جيل الألفية، الذين يُتوقع أن يحولوا 41% من ميزانيات إنفاقهم في موسم الأعياد إلى متاجر التخفيضات.
وبالمثل، في حين تصدرت «ماركس آند سبنسر» قائمة المتاجر الرئيسية التي من شأنها جذب المتسوقين خلال موسم الأعياد لزيارة مجمعات التسوق أو وجهات التسوق خارج المدينة (42%)، تلتها العلامات التجارية المخفضة «بي آند إم» (41%)، وHome Bargains (38%)، وسلسلة متاجر السوبرماركت المخفضة Aldi (32%)، وفقًا لاستطلاع RetailNext.
وأضاف ويتمور: «على الرغم من أن الضغط الحاد على إنفاق الأسر يبدو أنه آخذ في التراجع، إلا أنه من غير المتوقع أن يعود المتسوقون ببساطة إلى عادات الإنفاق التي كانت سائدة قبل ارتفاع تكاليف المعيشة». "بعد أن تعلم المستهلكون حيلًا ذكية وموفرة للتسوق، أعادوا تعريف مفهومهم للقيمة. ويتجلى ذلك في الحصة المتوقعة من الإنفاق خلال عيد الميلاد، حيث من المرجح أن تستفيد عروض التجزئة التي تقدمها متاجر التخفيضات، مثل الممر الأوسط في متجر ألدي، من سلوكيات الشراء هذه التي تحركها القيمة."