تسود أجواء من الحماس وتزخر الصناعة بالضجة: لم يتبق سوى أيام قليلة على انطلاق معرض NRF Big Show! ومع وجود هذا العدد الهائل من المعروضات والجلسات الرائدة التي يمكن الاختيار من بينها، فإن إعداد برنامج مثالي لزيارة معرض NRF ليس بالأمر السهل. لا سيما مع الإثارة الإضافية التي يضفيها موضوع هذا العام، «الانطلاقة». هذا العام، يتم تشجيع العارضين والمتحدثين والزوار على حد سواء على تخطي الحدود وتجاوز التوقعات وتقديم تجربة جديدة ومبتكرة لترسيخ مسار عام 2023.
إليكم دليلًا من المطلعين للاستفادة القصوى من معرض NRF 2023، بدءًا من الجلسات الرئيسية التي لا ينبغي تفويتها والتقنيات الثورية وصولاً إلى جلسات الحوار الودية التي ننظمها بأنفسنا.
إن الكلمة الرئيسية المُعدة بعناية تمتلك القدرة على إحياء الأفكار الجديدة، وإلهام طرق جديدة للتفكير، وتحفيز الجمهور على تخطي الحدود. وينبغي أن تشكل الكلمات الرئيسية جزءًا أساسيًا من جدول أعمالكم في معرض NRF، وهذه هي أفضل اختياراتنا لكل يوم من أيام المعرض.
تعمل شركة Macy’s، Inc. على إعادة صياغة مستقبل قطاع التجزئة. وقد نجح الرئيس التنفيذي جيف جينيت في إرساء ثقافة التحول وبث حيوية جديدة في علاماتها التجارية الشهيرة – Macy’s و«بلومينغديلز» و«بلوميركوري».
الموعد: من الساعة 9:15 إلى 9:45 يوم الأحد 15 يناير
المكان: مسرح SAP، جافيتس نورث، الطابق الخامس
السبب: اكتشف كيف يتطور أحد كبار تجار التجزئة وعميل RetailNext ليصبح متجرًا متعدد الأقسام يركز على تحقيق الأهداف ويقوده التوجه الرقمي.
يتحاور براين كورنيل، الرئيس التنفيذي لشركة «تارجت» والحائز على جائزة «الرؤية» لعام 2022 من الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة، مع كبار القادة من فريق القيادة المتنوع في «تارجت»، لمناقشة ما يعنيه بناء ثقافة مؤسسية قوية.
الموعد: من الساعة 8:45 إلى 9:15 يوم الاثنين 16 يناير
المكان: مسرح SAP، جافيتس نورث، الطابق الخامس
لماذا: استكشف المستقبل المتنوع للقيادة في قطاع التجزئة واكتشف كيف يمكن لثقافة الشركة أن تدفع عجلة النمو في المستقبل.
قدم قطاع المنتجات الفاخرة العديد من التجارب الرائدة في مجال خدمة العملاء. ويستعرض جوفروي فان رايمدونك، الرئيس التنفيذي لمجموعة نيمان ماركوس (NMG)، النهج المتكامل الذي تتبعه الشركة في مجال تجارة التجزئة الفاخرة.
الموعد: من الساعة 9:15 إلى 9:45 من يوم الثلاثاء، 17 يناير
المكان: مسرح SAP، جافيتس نورث، الطابق الخامس
السبب: تُحدث NMG ثورة في التجارب الفاخرة التي تقدمها لعملائها، وبذلك تحقق النمو. وفي هذه الجلسة، ستتعرف على كيفية تحقيق ذلك.
اقرأ المزيد: فوز RetailNext بجائزة أفضل تطبيق تجزئة متصل بالإنترنت لهذا العام
سنستضيف حوارات يومية في أجواء ودية بجناحنا (رقم 5921)، تهدف إلى مساعدة الحاضرين على فهم الفروق الدقيقة العديدة في بيئة التجزئة الحديثة بشكل أفضل. وسيتعمق قادة RetailNext وممثلو العلامات التجارية والمتخصصون في هذا المجال في كيفية قيام النهج القائمة على البيانات بتغيير فهمهم لعملائهم وتصميم تجارب جديدة في المتاجر تلقى صدىً كبيراً.
ستُعقد الجلسات كل بعد ظهر، ونرحب بالمشاركين للاستماع والتعبير عن آرائهم والتفاعل مع رواد التغيير الذين يعتمدون على البيانات. وإليكم ما يمكنكم توقعه:
التاريخ: الأحد، 15 يناير
الوقت: 15:00-15:30
السبب: يتعين على العلامات التجارية أن تتعمق في تحليل سلوك المتسوقين كوسيلة لزيادة معدلات التحويل. انضم إلى «كيهلز» في حوارها مع RetailNext لتتعرف أكثر على كيفية وصول التسويق داخل المتاجر إلى آفاق جديدة عندما يستند إلى البيانات.
التاريخ: الاثنين، 16 يناير
الوقت: 13:30-14:00
السبب: يمكن أن توفر تجربة التسوق المتعددة العلامات التجارية المناسبة أيضًا منصة متميزة لاكتشاف علامات تجارية جديدة، فضلاً عن تبادل البيانات وفرص تحقيق الأرباح. انضم إلينا لمعرفة المزيد عن نهجها الذي يحقق مكاسب للجميع في هذا الصدد.
التاريخ: الثلاثاء، 17 يناير
الوقت: 15:00-15:30
السبب: برز العامل في الخطوط الأمامية بشكل غير متوقع باعتباره «بطل قطاع التجزئة» الجديد. تعرف على كيفية تحول دور موظف المتجر باستمرار من مجرد إجراء المعاملات إلى تقديم تجربة مميزة، وعلى التكنولوجيا التي تدعم هذا التحول.
اقرأ المزيد: اتجاهات قطاع التجزئة التي تبرز وسط الضجيج
انغمس في تجربة «مختبر الابتكار» لهذا العام، وهو معرض تفاعلي يعرض أحدث ما توصلت إليه مجالات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والتعلم الآلي والروبوتات، وغير ذلك الكثير. اكتشف مستقبل تكنولوجيا البيع بالتجزئة وتواصل مع المبدعين وراء الأفكار الكبرى في مساحة واحدة متكاملة.
تشمل بعض محاور التركيز في «المعمل» لهذا العام الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والاقتصاد الدائري، والتوصيل الذاتي، واللوجستيات في «الميل الأخير»، والإنجازات الرائدة في مجال إنترنت الأشياء. وستتاح لتجار التجزئة الفرصة لطرح الأسئلة الأكثر صلة بالمشاكل التي يواجهونها والحصول على إجابات من خلال حلول مستقبلية. وستحضر الفعالية أبرز الشركات الناشئة في قطاع التجزئة لكسر الحواجز وإقامة شراكات مثمرة ودفع عجلة التقدم في هذا القطاع. إنها تجربة تستحق الزيارة!
نصيحة «ليست سرية» جدًّا حول معرض «بيغ شو»: الجولات الاستكشافية المخصصة لموضوعات محددة هي أفضل طريقة للاستفادة القصوى من ساعتين. تهدف هذه الجولات المصحوبة بمرشدين إلى تعريفك بالشركات الرائدة في السوق، مما يتيح لك الاستفادة القصوى من فرص التواصل.
اختر ما يناسبك من بين أربع جولات فريدة:
الذكاء الاصطناعي، الرؤية الحاسوبية، السلوكيات التنبؤية
التجارة الإلكترونية، والتسويق الرقمي، والتحليلات
التكنولوجيا المستقبلية: تحسين تجربة العميل الرقمية والمادية
التفاعل داخل المتجر: التدريب، تنمية المواهب، خدمة العملاء
نحن فخورون بأن نكون إحدى محطات جولة «الذكاء الاصطناعي، والرؤية الحاسوبية، والسلوكيات التنبؤية»! تركز هذه الجولة على أحدث التقنيات التي تساعد تجار التجزئة على ربط رؤى المستهلكين بالعمليات والطلب.
تشير التقارير إلى أن حجم سوق الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة على مستوى العالم بلغ 5.79 مليار دولار في عام 2021، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يتجاوز 23.9% في الفترة من 2022 إلى 2030! يمكن للبيانات التي يتم جمعها بواسطة الذكاء الاصطناعي بطريقة تراعي الخصوصية أن تساعد تجار التجزئة على النمو وتعزز تحسين كل شيء بدءًا من العمليات اليومية داخل المتاجر وصولًا إلى تجارب المتسوقين – هل تفوتك هذه الفرصة؟
تعرف على المزيد حول كيفية مساهمة الذكاء الاصطناعي في أتمتة العمليات، وتعزيز أداء القوى العاملة البشرية، والتنبؤ بالطلب. أضف حجز جولة إلى تسجيلك على صفحة جولات معرض NRF أو احجز موعدًا للدردشة معنا.
يُعد جناح تكنولوجيا خدمات الطعام المكان الذي تلتقي فيه تكنولوجيا المعلومات والمالية والتسويق والتكنولوجيا لاستكشاف حلول جديدة تساعد على تسريع نمو أعمال خدمات الطعام. هنا، ستكتشف المزيد عن الأنظمة التي تلبي احتياجات عمليات خدمات الطعام، مثل أنظمة نقاط البيع وأنظمة المكاتب الخلفية، واللافتات الرقمية، وبرامج تجربة الضيوف.
ما يقدمه البرنامج
كيف يمكن للأتمتة أن تساعد في إنقاذ المطاعم
تقديم الخدمة للعملاء من خلال دمج التجارب داخل المتجر مع التجارب الرقمية
فهم الكيفية التي يمكن أن تساعد بها التحليلات التوجيهية في حل المشكلات الواقعية
استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات العمالية وتعزيز تفاعل العملاء
اقرأ المزيد: أهم 5 أسباب لحضور معرض NRF 2023
ما زال هناك متسع من الوقت! دعنا نتحدث معًا أثناء احتساء القهوة عن كيفية مساعدتك في تحقيق انطلاقة جديدة – احجز موعدًا خاصًا ☕