30. November 2024 – London, Großbritannien – Die Verlockung von Rabatten lockte am Black Friday viele Käufer, die kurz vor dem Zahltag standen, in die Geschäfte, da viele versuchten, Schnäppchen bei frühen Weihnachtsgeschenken zu ergattern. Dies geht aus den neuesten Daten von RetailNext hervor, der führenden Analyselösung für stationäre Einzelhändler.
Originaldaten der Shopper-Traffic-Plattform von RetailNext, die weltweit jährlich Milliarden von Ladenbesuchen erfasst, zeigten, dass die Besucherzahlen in Großbritannien am Black Friday (29. November 2024) im Vergleich zur Vorwoche um +40,5 % gestiegen sind; in London betrug der Anstieg im Vergleich zur Vorwoche sogar +45 %.
Obwohl die Besucherzahlen im Vergleich zu 2023 zurückgingen – am Black Friday selbst sank die Besucherzahl im Vergleich zum Vorjahr um 1,7 % –, verzeichnete die Woche vor dem Black Friday (Mo, 25. Nov. – Fr, 29. Nov. einschließlich) verzeichnete im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg der Besucherzahlen um +0,8 %; am Di, 26. Nov. stiegen die Zahlen im Vergleich zum Vorjahr um +3,4 % und am Do, 28. Nov. um +3,3 %, da die Einzelhändler ihre Rabattaktionen im Vorfeld des Black Friday verlängert hatten.
Mode gehörte zu den Kategorien mit der stärksten Entwicklung: Die Besucherzahlen in Bekleidungsgeschäften stiegen am Black Friday im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um +0,3 % und verzeichneten im Vergleich zur Vorwoche einen Anstieg von +54,1 %. Unterdessen verzeichneten Elektrofachgeschäfte am Black Friday einen Anstieg der Kundenfrequenz um +33,2 % gegenüber der Vorwoche, da die Käufer nach Schnäppchen bei hochpreisigen Artikeln suchten.
Gary Whittemore, Vertriebsleiter für EMEA und APAC bei RetailNext, erklärte: „Auch wenn sich die Rabattphase am Black Friday verlängert und in die Breite gezogen hat, hat dies dem Ereignis nichts von seinem Glanz genommen, wenn es darum geht, die Kundenfrequenz zu steigern – denn die Aussicht auf ein Schnäppchen veranlasst die Käufer nach wie vor dazu, in die Geschäfte zu gehen, um sich die Angebote zu sichern. Das Event bietet nicht nur einen Mehrwert für Käufer, die nach Rabatten für frühe Weihnachtsgeschenke suchen, sondern hilft den Einzelhändlern auch dabei, im Weihnachtsgeschäft einen Vorsprung zu erlangen und gleichzeitig Umsätze aus Überbeständen zu generieren, die aufgrund des untypischen Wetters zu Beginn dieses Jahres entstanden sind.“
Da die Verbraucher nach wie vor sehr zurückhaltend beim Geldausgeben sind, haben viele Käufer auf die Black-Friday-Rabatte gewartet, um ihr Weihnachtsbudget besser auszunutzen und den Kauf von Festtagsgeschenken vorzuverlegen. Da der Black Friday in diesem Jahr auf einen Tag nach dem Zahltag fällt, prognostiziert GlobalData, dass britische Verbraucher während des viertägigen Black-Friday-Wochenendes über 9 Milliarden Pfund ausgeben werden – ein Anstieg von +4,5 % im Vergleich zum Vorjahr. Dabei wird der Anteil der Ausgaben in stationären Geschäften zum ersten Mal seit 2022 wieder steigen – um +1,9 % auf 46,9 % –, da sich das Online-Einkaufsverhalten nach der Pandemie allmählich stabilisiert hat.
„Zwar werden Einzelhändler den durch den Black Friday bedingten Anstieg der Kundenfrequenz begrüßen, doch ist während der Hauptverkaufszeit noch alles offen, da einige der umsatzstärksten Verkaufstage in den Geschäften, wie der Super Saturday und der Boxing Day, noch bevorstehen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, überzeugende Einkaufserlebnisse in den stationären Geschäften zu bieten, die online nicht nachgebildet werden können, um sicherzustellen, dass aus Schaufensterbummlern Käufer werden“, fügte Whittemore hinzu.