SAN JOSE, Kalifornien – 4. Januar 2023/ RetailNext Inc., der weltweit führende Experte für Retail Intelligence und Kundenfrequenzanalysen für stationäre Geschäfte, hat heute einen Bericht über die Trends bei den Kundenfrequenzen in der Weihnachtssaison 2022 in Großbritannien veröffentlicht. Die Zusammenfassung umfasst einen Zeitraum von sechs Wochen, vom Sonntag nach dem Thanksgiving-Tag (27. November 2022) bis zum Silvesterabend (31. Dezember 2022), und stützt sich auf Daten, die in Tausenden von britischen Geschäften verschiedener Marken erfasst wurden, die auf der RetailNext-Smart-Store-Plattform betrieben werden.
Die Besucherzahlen stiegen im Berichtszeitraum gegenüber dem Vorjahr um +10,6 %, wobei der höchste Wert in der letzten Dezemberwoche 2022 verzeichnet wurde, als die Besucherzahlen um +29,7 % in die Höhe schossen. Diese ermutigenden Besuchertrends sind ein entscheidender Lichtblick für Einzelhändler, die mit den für das Jahr 2022 gemeldeten Ladenschließungen zu kämpfen haben.
„Die Besucherzahlen jeder Woche während des sechswöchigen Zeitraums verzeichneten im Vergleich zu 2021 deutliche Zuwächse. Einen bemerkenswerten Höhepunkt verzeichnen wir in der Weihnachtswoche 2022, als der traditionelle Trend zum ‚Panikkauf‘ am Super Saturday die Besucherzahlen an diesem Tag im Vergleich zum Vorjahr um fast +11 % steigen ließ. Diese insgesamt positiven Besuchertrends zeigen eine zunehmende Bereitschaft der Verbraucher, wieder in die Geschäfte zurückzukehren“, sagte Joe Shasteen, Global Manager, Advanced Analytics.
„Angesichts der Krise bei den Lebenshaltungskosten und der Herausforderungen durch den Bahnstreik ist in dieser Saison natürlich eine Verschiebung der Reisemuster im Vereinigten Königreich im Vergleich zu 2019 zu beobachten. Der Sechs-Wochen-Zeitraum zeigt, dass die Besucherzahlen in Großbritannien im Vergleich zu 2019 um -16,7 % zurückgegangen sind, in der letzten Dezemberwoche jedoch um +0,8 % gestiegen sind, was möglicherweise die gesteigerte Attraktivität der Preisangebote und Werbeaktionen zum Jahresende unterstreicht.“
Die fünf verkehrsreichsten Tage in Großbritannien – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (im Vergleich zum Vorjahr):
17. Dezember 2022 (Super-Samstag)
23. Dezember 2022 (Freitag)
3. Dezember 2022 (Samstag)
22. Dezember 2022 (Donnerstag)
10. Dezember 2022 (Samstag)
Weihnachtssaison 2022 (im Vergleich zum Vorjahr):
Gesamt über einen Zeitraum von sechs Wochen: +10,6 %
4. Novemberwoche: +4,7 %
1. Dezemberwoche: +10,7 %
2. Dezemberwoche +8,1 %
3. Dezemberwoche: +2,8 %
4. Dezemberwoche: +9,5 %
5. Woche im Dezember: +29,7 %
Weihnachtssaison 2022 (Vergleich: 2019):
Gesamt über einen Zeitraum von sechs Wochen: -16,7 %
4. Novemberwoche: -17,4 %
1. Dezemberwoche: - 11,1 %
2. Dezemberwoche: -13,0 %
3. Woche im Dezember: - 25,3 %
4. Woche im Dezember: - 25,6 %
5. Dezemberwoche: +0,8 %
Das Unternehmen erfasste zudem Daten über verschiedene Regionen und Einzelhandelskategorien hinweg:
Regionen – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (im Vergleich zum Vorjahreszeitraum):
Südosten und London: +12,5 %
Südwestengland und Wales: +9,1 %
Midlands: +6,0 %
Nordengland: +8,1 %
Schottland und Nordirland: +17,6 %
Regionen – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (Vergleichsjahr 2019):
Südosten und London: -20,2 %
Südwestengland und Wales: -15,1 %
Midlands: -20,8 %
Nordengland: -10,5 %
Schottland und Nordirland: -14,9 %
Kategorien – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (im Vergleich zum Vorjahr):
Bekleidung und Schuhe: +22,5 %
Elektrogeräte und Telefone: +8,7 %
Schmuck und Accessoires: +7,1 %
Kategorien – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (Comp 2019):
Bekleidung und Schuhe: -11,0 %
Elektrogeräte und Telefone: -25,4 %
Schmuck und Accessoires: -19,6 %
*Die Geschäfte müssen an den Terminen der Jahre 2022, 2021 und 2019 geöffnet sein. Alle Daten für 2022 werden mit dem entsprechenden Datum (bei Terminen unmittelbar vor Feiertagen oder an Feiertagen selbst) bzw. dem entsprechenden Wochentag in den Jahren 2021 und 2019 verglichen.*
(Die Zahlen können sich ändern, da die Einzelhändler weiterhin aktuelle Daten melden.)
Die Daten stammen aus Erhebungen in Tausenden von britischen Filialen verschiedener Marken, die auf der Smart-Store-Plattform RetailNext betrieben werden, und spiegeln Trends im stationären Handel in einer Vielzahl von Einzelhandelssegmenten wider. Aus den Kennzahlen sind die Bereiche Automobil, Kraftstoffe und Großhandelsclubs ausgeschlossen; einbezogen wurden Filialen in ganz Großbritannien, die sowohl in diesem als auch im vergangenen Jahr geöffnet waren.
Als erste Technologieplattform, die Kundenanalysen im Stil des E-Commerce in stationäre Geschäfte, Marken und Einkaufszentren bringt, ist RetailNext ein Pionier, der sich ganz auf die Optimierung des Einkaufserlebnisses konzentriert. Über seine zentralisierte SaaS-Plattform erfasst und analysiert RetailNext automatisch Daten zum Kundenverhalten und liefert Einzelhändlern so Erkenntnisse, mit denen sie das Einkaufserlebnis in Echtzeit verbessern können.
Mehr als 400 Marken in über 90 Ländern nutzen die Analysesoftware und die Fachkompetenz von RetailNext im Einzelhandel, um die Customer Journey besser zu verstehen und so den Umsatz in bestehenden Filialen zu steigern, Risiken zu minimieren und unnötige Kosten zu vermeiden. RetailNext hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien. Erfahren Sie mehr unter retailnext.net.
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Ansprechpartner für die Medien:
Judith Subban RetailNext judith.subban@retailnext.net
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