RetailNext

Comprehensive In-Store Analytics

Resources

Die fortschrittlichste Lösung für In-Store-Analyse auf dem Markt.

Inputs and Outputs

Bei der In-Store-Analyse arbeitet eine Reihe von Systemen zusammen, um riesige Datenmengen aus dem Einzelhandel zu organisieren, zu analysieren und zu visualisieren.

Die RetailNext-Technologie durchläuft mehrere Schritte

Erfassung

RetailNext integriert eine Vielzahl an physischen und digitalen Datenquellen, innerhalb Ihres Geschäfts und im direkten Umfeld. Unsere Technologie verwendet bestehende Infrastruktur (beispielsweise analoge und  IP Kameras oder  W-LAN Infrastrukturen von den größten Anbietern), um aus der Installation und Aktivierung ein schnelleres und einfacheres Plug-and-Play-Erlebnis zu machen. RetailNext-Produkte sind benutzerfreundlich und kosteneffizient.

  • Videokamera-Feeds
  • Kassensysteme
  • Mobilgeräte mit aktiviertem Wi-Fi und Bluetooth
  • Geräte im Gäste-Wi-Fi
  • Personalmanagement-Systeme
  • Besetzungspläne
  • Angebotskalender
  • Wettersysteme
  • API-Anwendungen von Drittparteien
  • Und vieles mehr…

Analyse

Die Analyse-Engine von RetailNext ist dafür entwickelt worden, riesige Datenmengen aus dem Einzelhandel zu organisieren, zu analysieren und zu visualisieren. Die Software sammelt Informationen aus all Ihren Filialen an einem einzigen Ort, in der Cloud oder auf Ihrem Gelände, und bietet eine einheitliche, sofortige Anzeige Ihrer Geschäfte und Käufer, über Ihre gesamte Kette — alles in Echtzeit.

  • Integriert Daten von allen Standorten, weltweit
  • Ist skalierbare für alle Unternehmensgrößen
  • Spart kritische Bandbreite
  • Bietet Echtzeitzugriff auf Geschäftsergebnisse
  • Überwacht aktiv die Datenintegrität von Eingabequellen
  • Ist sicher, höchst verfügbar und konform mit den gültigen, gängigen Standards
  • Lässt sich in der Cloud oder direkt am Standort betreiben

Visualisierung

RetailNext kann Ihnen diese Informationen in diversen nützlichen Formaten präsentieren. So können Sie Änderungen entdecken und implementieren, um das Kundenerlebnis und die kommerzielle Leistung zu verbessern. Eine robuste Reihe von Analysewerkzeugen und -berichten erlaubt es Ihnen, Daten einfach zu visualisieren, Trends zu erkennen und diese über jeden beliebigen Zeitraum zu vergleichen. Außerdem können Sie über eine Vielzahl intuitiver Oberflächen auf all diese Informationen zugreifen:

  • Web-Dashboard
  • Mobile Anwendung
  • Vorgefertigte sowie benutzerdefinierte Berichte nach Zeitplan
  • Werkzeuge für Analyse und Datensammlung
  • Echtzeitwarnungen
  • Export von Rohdaten und umfassende APIs

Erkenntnisse

Das Potential für Erkenntnisse bezüglich Ihres Einzelhandelsbetriebs und Ihres Kundenverhaltens ist ebenso umfangreich wie die Menge an Daten, die sich sammeln lassen. Als Einzelhändler profitieren Sie von einem präzisen und faktenbasierten Verständnis davon, wie sich Ihre Käufer durch Ihre Filialen bewegen. Darüber hinaus können Sie auf Grundlage dieser Erkenntnisse die Raumaufteilung Ihrer Geschäfte, Ihre Aufbauten, die Personalbesetzung und sogar Produktangebote optimieren. Als Hersteller von    Verbrauchsgütern /abbr> können Sie die Erkenntnisse ebenfalls nutzen, um gründlicher zu verstehen, wie Ihre Entscheidungen bezüglich Verpackung, Präsentation und Marketing sich auf den gesamten Weg bis zum Kauf auswirken.

Dank der RetailNext-Technologie haben Sie nun Zugang zu wichtigen Erkenntnissen, die nie zuvor verfügbar waren

  • Wer sind meine Kunden?
    • Wie sind sie demographisch einzuordnen (männlich/weiblich, Alter usw.)?
    • Sind sie zum ersten Mal in meinem Geschäft?
    • Wie oft kehren sie zurück?
    • Woher kommen sie?
    • Was sind ihre Interessen?
  • Wie viele Menschen betreten meine Geschäfte?
    • Wie viele Personen habe ich aus dem gesamten Passantenstrom anziehen können?
    • Wie viele davon waren individuelle Besucher?
    • Wie viele Mitarbeiter bzw. Kunden waren im gesamten Personenstrom im Geschäft?
    • Wie war meine Personalbesetzung im Vergleich zur Kundenfrequenz über den gesamten Tag?/li>
  • Wie haben sich die Käufer im Geschäft verhalten?
    • Wie interagieren sie mit meinen Warenpräsentationen?
    • Wohin gehen sie (welche Abteilungen, Gänge, Auslagen usw.)?
    • In welcher Reihenfolge besuchen sie diese Bereiche?
    • Wo bleiben sie schließlich stehen, um zu interagieren?
    • Was zieht ihre Aufmerksamkeit auf sich?
    • Was kaufen sie im Endeffekt?
    • Wie beeinflussen Änderungen an der Raumaufteilung oder an der Positionierung von Produkten die Leistung meines Geschäfts?
  • Wie tragen meine Mitarbeiter zum Erfolg des Geschäfts bei?
    • Wie ist meine Personalbesetzung im Vergleich zum Bedarf?
    • Wie ist die Produktivität meiner Mitarbeiter?
    • Wo verbringen meine Mitarbeiter ihre Zeit?
    • Wie ist ihre Interaktion mit den Käufern?
    • Wie beeinflusst sie die Leistung meines Geschäfts?
  • Wie ist die Leistung meiner Geschäfte in Hinblick auf Leistungskennwerte (KPIs)?
    • Wie sind meine Vergleichswerte für Absatz, Konversionsrate, durchschnittlichen Einkaufswert usw.?
    • Wie beeinflusst die Zusammensetzung meiner Personal- und Käuferbasis meine KPIs?
    • Gibt es weitere, externe Faktoren, die ich beachten muss, etwa das Wetter oder verfügbare potentielle Kunden, die das Geschäft passieren?

Erfahren Sie mehr

Schauen Sie sich unseren Kundenführer für Einzelhandelslösungen an, oder lesen Sie andere Ressourcen, beispielsweise Fallstudien, Produktbeschreibungen und vieles mehr in unserer Ressourcen-Bibliothek..

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