Da die Tage länger werden und die Sonne wärmer wird, bereitet sich der US-Einzelhandel auf den saisonalen Wandel vor. Der Sommer bringt nicht nur die Aussicht auf wärmeres Wetter mit sich, sondern auch eine Vielzahl von Veränderungen im Verbraucherverhalten und bei den Branchentrends. Anpassung ist der Schlüssel zum Überleben, und es ist von größter Bedeutung, den Puls des Marktes zu verstehen.
In diesem Blog werden die Trends beleuchtet, die die Einzelhandelslandschaft in diesem Sommer prägen, wobei Erkenntnisse von Branchenführern und Beispiele aus der Praxis großer Marken herangezogen werden. Von Initiativen zur Inklusion bis hin zum Aufstieg des „Retailtainments“ – jeder Trend bietet einen Einblick in die sich wandelnde Dynamik des Einzelhandelssektors. Holen Sie sich also einen (Eis-)Kaffee, machen Sie es sich bequem und begleiten Sie uns auf unserer Entdeckungsreise durch die spannende Welt der Sommer-Einzelhandelstrends 2024 in den USA.
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Die Vorstellung, dass der stationäre Handel vor dem Aus steht, beschäftigt Experten bereits seit einem Jahrzehnt, und die Pandemie hat diese Debatte weiter angeheizt. Dennoch spielen stationäre Geschäfte für die Verbraucher von heute nach wie vor eine entscheidende Rolle. „The Drum“ berichtet, dass Käufer nach wie vor das Einkaufserlebnis vor Ort schätzen: 74 % der Verbraucher greifen zu irgendeinem Zeitpunkt ihres Kaufprozesses auf Geschäfte zurück – sie erwarten lediglich mehr von ihnen. Darüber hinaus geben 70 % zu, dass sie sich nicht daran erinnern können, wann eine Marke sie das letzte Mal begeistert hat. Doch mit einer neuen Welle hochgradig interaktiver, fesselnder und unterhaltsamer Erlebnisse gewinnen Einzelhändler wieder an Schwung.
In einer Zeit, in der Erlebnisse im Vordergrund stehen, müssen Einzelhändler traditionelle Einkaufsausflüge in fesselnde und unterhaltsame Erlebnisse verwandeln – ein Trend, der gemeinhin als „Retailtainment“ bezeichnet wird. Diese Verschmelzung von Einzelhandel und Unterhaltung zielt darauf ab, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu fesseln und unvergessliche Interaktionen zu schaffen, die über bloße Transaktionen hinausgehen. Ein leuchtendes Beispiel für Retailtainment in der Praxis ist der LEGO Store. Mit seinen farbenfrohen Auslagen, interaktiven Spielbereichen und überlebensgroßen LEGO-Kreationen geht der LEGO Store über das typische Einkaufserlebnis hinaus und zieht Besucher aller Altersgruppen an. Durch praktische Bauaktivitäten, Themenveranstaltungen und sogar „Master Builder“-Workshops im Laden verkauft LEGO nicht nur Produkte, sondern fördert auch die Kreativität und das Gemeinschaftsgefühl unter seinen Kunden.
Neiman Marcus experimentierte insbesondere mit „Retailtainment“ anlässlich der Einführung der Balmain-Kapselsammlung „Beach Club“ in diesem Sommer, die zehn Konfektionsmodelle und vier Handtaschenmodelle umfasst. Neiman Marcus und Balmain schufen gemeinsam eine vom Beach-Club inspirierte Installation in der Neiman-Marcus-Filiale im North Park Center in Dallas. Die Installation erstreckt sich über eine Fläche von 2.500 Quadratfuß und umfasst schwarz-weiß gestreifte Sonnenschirme, Liegestühle, eine mit Efeu bewachsene Pergola, Meeresmotive sowie visuelle Elemente, die dem Balmain-Archivdruck nachempfunden sind. Diese Installation soll laut Lana Todorovich, Chief Merchandising Officer bei Neiman Marcus, „eine Hommage an das Leben im Hochsommer“ vermitteln.
In diesem Sommer werden Marken weiterhin auf experimentelle künstlerische Gestaltung und ein stärker auf Erlebnisse ausgerichtetes Ladenkonzept setzen, insbesondere in Multimarken-Räumlichkeiten, in denen konkurrierende Marken nur wenige Schritte entfernt sind.
Partnerschaften zwischen Marken und Prominenten haben sich zu einer wirkungsvollen Strategie entwickelt, um das Verbraucherengagement und den Umsatz zu steigern. Kooperationen zwischen Marken und prominenten Persönlichkeiten bieten eine einzigartige Gelegenheit, den Einfluss und die Anziehungskraft von Prominenten zu nutzen, um die Aufmerksamkeit von Fans und Followern zu gewinnen. In diesem Sommer erleben wir einen sprunghaften Anstieg von Markenpartnerschaften mit Prominenten in verschiedenen Branchen, da Marken bestrebt sind, die enorme Reichweite und kulturelle Relevanz von Prominenten für sich zu nutzen.
Ein eindrucksvolles Beispiel für dieses Phänomen ist die Partnerschaft zwischen SKIMS, der von Kim Kardashian gegründeten Marke für Shapewear und Loungewear, und dem Einzelhandelsriesen Nordstrom. Durch diese Zusammenarbeit gelangten SKIMS-Produkte in die Regale von Nordstrom, wodurch die Reichweite der Marke über ihre Online-Plattform hinaus auf stationäre Geschäfte ausgeweitet wurde. Dank der enormen Followerzahl und des großen Einflusses von Kim Kardashian in den sozialen Medien sorgte die Partnerschaft sowohl bei Fans als auch bei Modeinteressierten für große Begeisterung. Der Fokus von SKIMS auf Inklusivität und Vielfalt im Produktangebot fand bei den Verbrauchern großen Anklang und trug zum raschen Erfolg der Marke bei. Durch die Zusammenarbeit mit einer so prominenten Persönlichkeit wie Kim Kardashian festigte Nordstrom seine Position als trendbewusste und inklusive Anlaufstelle für Bekleidung. SKIMS ging in der Folge Partnerschaften mit Unternehmen wie Swarovski, FENDI, der NBA und den Größen Hollywoods ein. Diese Kooperationen unterstreichen den wachsenden Trend zu Partnerschaften mit Prominenten als strategisches Instrument zur Steigerung des Umsatzes und zur Stärkung der Markenbekanntheit in der wettbewerbsintensiven Einzelhandelslandschaft.
Vor kurzem hat Jessica Simpson gemeinsam mit Walmart eine inklusive Modelinie mit „Texas-Charme“ entworfen. Die Kollektion eignet sich ideal für den Frühling und Sommer und umfasst Boho-Chic-Designs sowie Klassiker für die warme Jahreszeit. Die größeninklusive Kollektion umfasst Sportbekleidung in den Größen XS bis 4X sowie Bademode in den Größen XS bis XXL. „Ich freue mich riesig über die Zusammenarbeit mit Walmart, um unsere Kollektion einer ganz neuen Gruppe dynamischer und wunderschöner Kundinnen zugänglich zu machen“, sagte Simpson. „Walmart ist ein unglaublicher One-Stop-Shop und ermöglicht es uns, unsere Mission weiter auszubauen: Wir möchten jeder Frau helfen, sich in trendiger Mode und mit Accessoires, die gleichzeitig klassisch und erschwinglich sind, rundum wohl und selbstbewusst zu fühlen.“ Zugänglichkeit ist die nächste Herausforderung bei Kooperationen mit Prominenten, und wir werden in diesem Sommer sicherlich noch mehr davon sehen.
In den letzten Jahren hat sich Nachhaltigkeit zu einem prägenden Trend im Einzelhandel entwickelt, und dieser Sommer bildet da keine Ausnahme. Die Verbraucher sind sich der Umweltauswirkungen ihrer Einkäufe zunehmend bewusst, was Marken dazu veranlasst, umweltfreundlichen Praktiken Vorrang einzuräumen. Tatsächlich berichtete ein kürzlich erschienener Artikel der NRF, dass mittlerweile mehr als die Hälfte der US-Bevölkerung der Ansicht ist, dass die Sorge um die Umwelt ein sehr ernstes Thema ist und für jeden Priorität haben sollte – ein Anstieg um 18 Prozentpunkte im Vergleich zum letzten Jahrzehnt.
Während die Menschen in den Vereinigten Staaten versuchen zu ermitteln, welche Maßnahmen den größten Einfluss auf die Umwelt haben, gewinnen Themen im Zusammenhang mit der Kreislaufwirtschaft – wie Abfallvermeidung und verantwortungsbewusste Beschaffung – zunehmend an Bedeutung. Die Kreislaufwirtschaft gewinnt auf dem Markt an Bedeutung: 80 % der Amerikaner sind der Meinung, dass ein abfallfreier Lebensstil innerhalb der nächsten zwei Jahrzehnte angestrebt werden sollte.
Für Verbraucher bedeutet die Teilnahme an einer Kreislaufwirtschaft häufig den Kauf gebrauchter Artikel. Tatsächlich ergab eine Studie von GfK Consumer Life, dass fast die Hälfte der Amerikaner im Jahr 2023 etwas aus zweiter Hand gekauft hat. Der Kauf von Gebrauchtwaren, der früher vor allem auf Verbraucher mit geringerem Einkommen ausgerichtet war, erfreut sich mittlerweile auch bei Personen mit höherem Einkommen zunehmender Beliebtheit. In den letzten zehn Jahren haben Verbraucher mit hohem Einkommen ihre Second-Hand-Käufe deutlich gesteigert, während Amerikaner mit geringem Einkommen ihre Käufe in diesem Bereich reduziert haben. Dies lässt sich möglicherweise darauf zurückführen, dass immer mehr Luxusmarken auf Kreislaufwirtschaft setzen, während Massenanbieter einen Preiskampf nach unten führen.
Betrachten wir zum Beispiel den beliebten Outdoor-Bekleidungshersteller Patagonia. Patagonia ist bekannt für sein unerschütterliches Engagement für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen ist branchenführend bei der Verwendung von recycelten Materialien in seinen Produkten. Das Sortiment des Unternehmens umfasst Rucksäcke aus recycelten Plastikflaschen und Jacken aus wiederverwerteten Materialien. Patagonia richtet sich an umweltbewusste Verbraucher und bleibt dabei seinem Engagement für ökologische Verantwortung treu. Darüber hinaus ermöglicht das „Worn Wear“-Programm den Kunden, gebrauchte Patagonia-Artikel gegen Rabatte auf neue Ware einzutauschen.
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In den letzten Jahren hat sich in der Modebranche ein bemerkenswerter (und manche würden vielleicht sagen: längst überfälliger) Wandel hin zu Inklusivität und Körperpositivität vollzogen, da Marken zunehmend erkennen, wie wichtig es ist, unterschiedliche Körperformen und Identitäten zu berücksichtigen. In diesem Sommer beobachten wir, dass der Fokus verstärkt darauf liegt, das gesamte Spektrum der Schönheit darzustellen und zu feiern und damit traditionelle Normen und Stereotypen in Frage zu stellen. Schließlich ist jeder Körper ein Sommerkörper!
Ein herausragendes Beispiel für diesen Trend ist die Bademodenmarke Aerie, die für ihr Engagement für Inklusivität breite Anerkennung gefunden hat. Die #AerieREAL-Kampagne von Aerie zelebriert Vielfalt, indem sie unretuschierte Models aller Körperformen, Größen und Hintergründe zeigt, die stolz zu ihrem natürlichen Selbst stehen. Indem Aerie in seiner Werbung eine Vielzahl von Körpertypen präsentiert und inklusive Größenoptionen anbietet, ermöglicht das Unternehmen seinen Kundinnen, sich selbstbewusst und wohl in ihrer Haut zu fühlen. Diese Betonung von Authentizität und Inklusivität findet bei den Verbraucherinnen großen Anklang und setzt ein positives Beispiel für die gesamte Modebranche, wodurch andere Marken dazu ermutigt werden, diesem Beispiel zu folgen und Repräsentation sowie Vielfalt in ihren Marketingmaßnahmen in den Vordergrund zu stellen.
Diese Inklusivität wirkt sich äußerst positiv auf die Markenwahrnehmung aus, ist aber auch schlichtweg gutes Geschäft. Je mehr Menschen eine Marke anspricht, desto mehr Menschen werden in ihre Produkte investieren – so einfach ist das… Aus einer ganzheitlicheren Perspektive betrachtet sorgen Inklusion und Vielfalt in allen Bereichen eines Einzelhandelsunternehmens, von den Produkten bis hin zur Führungsspitze, jedoch für widerstandsfähigere und relevantere Unternehmen. In seinem Bericht „Diversity Matters Even More“ aus dem Jahr 2023 argumentiert McKinsey: „Unternehmen müssen mutig über die bloße Steigerung der Vielfalt hinausgehen und DEI [Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion] in einen zweckorientierten Ansatz integrieren, um den positiven Einfluss des Unternehmens auf Stakeholder, Mitarbeiter, die externe Gemeinschaft und die Umwelt auszuweiten.““ Eine stärkere Fokussierung auf DEI, sowohl intern als auch extern, wird für den Einzelhandel in diesem Sommer und darüber hinaus von entscheidender Bedeutung sein.
Mit Blick auf den Sommer 2024 zeichnen sich mehrere wichtige Trends als prägende Merkmale der Saison ab. „Retailtainment“ rückt in den Mittelpunkt, wobei Marken immersive Erlebnisse nutzen, um Verbraucher zu begeistern und das Einkaufserlebnis zu bereichern. Inklusivität und Körperpositivität gewinnen weiter an Dynamik, wobei Modehändler Vielfalt und Repräsentation fördern, um ein breiteres Publikum anzusprechen. Nachhaltigkeit bleibt eine oberste Priorität, da Verbraucher umweltfreundliche Praktiken und Produkte fordern, die mit ihren Werten im Einklang stehen. Schließlich blühen Kooperationen mit Prominenten auf, die durch strategische Partnerschaften mit hochkarätigen Persönlichkeiten das Verbraucherengagement und den Umsatz steigern. Zusammen treiben diese Trends Innovationen voran und gestalten die Art und Weise neu, wie Marken im Sommer 2024 und darüber hinaus mit Verbrauchern in Kontakt treten.
PULSE-BERICHT: Der aktuelle Stand der Datenmonetarisierung im Einzelhandel