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Neugestaltung des Einzelhandels: Wie drei Traditionsmarken ihre Relevanz bewahren

Geschrieben von Ashton Kirsten, Global Brand Manager, RetailNext | Feb. 1, 2024

Soziale Medien haben für traditionsreiche Marken ein Zeitalter der Neuerfindung eingeläutet. Ein einziges virales Video kann den Unterschied zwischen Nischenbeliebtheit und Massenattraktivität ausmachen – und einige traditionsreiche Marken haben sich im Internet hervorragend behauptet. Der Geschmack des Publikums entwickelt sich ständig weiter (ebenso wie die sozialen Medienplattformen, auf denen er sich entfaltet), sodass es sich langfristig als kostspielig erweisen kann, sich aktuellen Trends anzubiedern. Stattdessen zeigen diese drei Beispiele, dass es ausreicht, sich an die Grundlagen einer klaren Markenbotschaft zu halten und qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben – selbst wenn die Produkte in einer höheren Preisklasse angesiedelt sind. 

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Stanley: Eine Tasse voller Erfolg

Stanley wurde 1913 vom Erfinder William Stanley Jr. gegründet und wird traditionell als Marke für Handwerker und Outdoor-Fans vermarktet. Seit einem Jahrhundert ist die Marke vor allem für ihre robusten Trinkflaschen bekannt. Die Stahlbecher und -flaschen sind „Built For Life™“ – entwickelt, um die Umweltbelastung zu verringern und eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. TikTok hat die Marke jedoch zu neuen Höhen katapultiert und eine völlig neue Zielgruppe erreicht. 

Stanley gewinnt seit Jahren im Internet zunehmend an Bedeutung. Ein kürzlich erschienener Artikel von Retail Dive geht davon aus, dass das Geheimnis ganz einfach ist: die Kraft von Frauen, die an Frauen verkaufen. TikTok hat Stanley von seiner männlich geprägten Positionierung gelöst, als zahlreiche Frauen die 2016 eingeführte „Quencher“-Becherreihe der Marke für sich entdeckten. Seit dieser Neuausrichtung zeigt die Website der Marke Frauen beim Kaffeetrinken, eine Person beim Yoga sowie zwei Frauen, die spazieren gehen und sich unterhalten, während sie ihre „Stanley-Becher“ in den Händen halten. 

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels gibt es auf TikTok fast sechshunderttausend Beiträge mit dem Hashtag #StanelyCup. Die beliebten Trinkgefäße haben der National Hockey League (NHL) unbeabsichtigt den Namen „Stanley Cup“ entzogen, den Eishockey-Meister bereits vor Jahrzehnten erstmals verwendet hatten. Einen echten Durchbruch in der Geschichte des Stanley-Bechers gab es im November 2023, nachdem das Auto einer Frau in Brand geraten war und ihre Habseligkeiten sowie das Fahrzeug selbst nicht mehr zu retten waren. Das Einzige, was das Feuer überstanden hatte, war der Stanley-Becher, der im Getränkehalter stand; Bonuspunkte gab es dafür, dass der Becher auch nach dem Brand noch Eis enthielt. Das Video der Frau, in dem sie den Vorfall und die Widerstandsfähigkeit von Stanley schildert, hat derzeit 95,8 Millionen Aufrufe auf TikTok.

Seitdem hat die Marke zahlreiche neue Farben und eine größere Auswahl ihrer berühmten „Quencher“-Produktreihe auf den Markt gebracht. Zuletzt brachte sie in Zusammenarbeit mit Starbucks einen rosa Becher in limitierter Auflage heraus – und die Kunden zögerten nicht, sich in Geschäften wie Target zu streiten, um sich diesen zu sichern.

👉 Das Wichtigste auf einen Blick: Online-Trends zu nutzen ist ideal, doch diese lassen sich nicht immer leicht herbeiführen. Berücksichtigen Sie stattdessen Ihre Zielgruppe und deren Interessen. Entwickeln Sie darüber hinaus Wachstumsstrategien, die neue Zielmärkte einbeziehen – dort könnte ein enormes unerschlossenes Potenzial auf Sie warten. Scheuen Sie sich zudem nicht vor Kooperationen, wenn sich die Zielgruppen überschneiden.

Carhartt: Der Liebling der Kreislaufwirtschaft

Carhartt ist stolz darauf, strapazierfähige Arbeits- und Outdoor-Bekleidung anzubieten – und das bereits seit 1889. Die Marke stellt Bekleidung für Männer und Frauen her, und ihre robusten Jacken sind geradezu legendär geworden. In einem Artikel mit dem Titel „Der merkwürdige Fall des plötzlichen Carhartt-Booms“ beleuchtet die britische GQ den „stillen Hype“ um die Marke, der in den letzten Jahren Millionen neuer Kunden angezogen hat. 

Ihre Schlussfolgerung? Carhartt steht über Trends. Es ist jedoch anzumerken, dass Arbeitskleidung seit 2020 ein Trend in der Herrenmode ist – und die Marke hat es geschafft, sich als zeitgemäß zu positionieren, obwohl ihre Bestseller jahrzehntealte Designs sind. Das „Geheimnis“ liegt sozusagen in der Art und Weise, wie die Marke Authentizität vermittelt. Laura Leeb, Autorin des PWC-Berichts „Streetwear: the New Exclusivity“ aus dem Jahr 2019, schrieb: „Marken mit einer langen Geschichte, wie Carhartt und andere wie Dickies, Patagonia und Converse, die ihrer ursprünglichen Kundschaft aus der Arbeiterklasse und den funktionalen Anforderungen an Kleidung treu bleiben, ein starkes Gefühl von Authentizität besitzen.“

Diese „Authentizität“ setzt sich auch auf dem Secondhand-Markt fort, wo Carhartt-Stücke sofort vergriffen sind, sobald sie auf Online-Marktplätzen oder in gehobenen Secondhand-Läden angeboten werden. Carhartt hat seinen Wert in der Kreislaufwirtschaft bewahrt, die sich um teurere oder einzigartige Mode entwickelt hat, wobei Jacken im Secondhand-Handel zu einem Preis verkauft werden, der fast dem Neupreis entspricht.

👉 Das Wichtigste auf einen Blick: Bleiben Sie der Vision Ihrer Marke treu. Trends kommen und gehen, doch die Qualität muss stets gleichbleibend sein. Der Eindruck von langlebiger Qualität und Wertigkeit trägt letztendlich zur Authentizität der Produkte bei, was bedeutet, dass sie auch Jahre nach ihrem ersten Besitzer noch ihren Wert behalten. Da die Verbraucher zunehmend mehr Kreislaufwirtschaft fordern, wird Ihnen dies zugutekommen.

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Birkenstock: Traditionelles Leder trifft auf Mode

Ob Sie es glauben oder nicht: Birkenstock gibt es bereits seit 1774. Der deutsche Schuhhersteller ist bekannt für seine Sandalen und andere Schuhe mit anatomisch geformten Korkfußbetten, die aus mehreren Schichten Wildleder und Jute bestehen. Die Schuhe wurden 1966 erstmals auf dem amerikanischen Markt eingeführt und vor allem in Reformhäusern verkauft. Infolgedessen wurden sie in den 1970er Jahren in der Hippie-Subkultur beliebt. In den 1980er Jahren waren sie aus der Mode gekommen, doch im Jahr 2023 wurde berichtet, dass der durchschnittliche Birkenstock-Kunde in den USA mehr als drei Paar besitzt. Birkenstocks sind wieder da. 

In den letzten Jahren hat Birkenstock einen bemerkenswerten Wandel durchlaufen, indem das Unternehmen sein Produktangebot strategisch erweitert hat, um ein breiteres Publikum anzusprechen. Die Marke ist traditionell für ihre ikonischen Sandalen mit Korkfußbett bekannt, hat jedoch ihr Design diversifiziert und bietet nun eine umfangreichere Auswahl an Modellen, Materialien und Farben an. Indem Birkenstock Modetrends aufgreift und innovative Elemente integriert, ohne dabei den für die Marke typischen Komfort und die gewohnte Qualität zu vernachlässigen, ist es dem Unternehmen gelungen, einen breiteren Kundenstamm anzusprechen. Diese Entwicklung hat nicht nur die Attraktivität der Marke bei jüngeren Zielgruppen gesteigert, sondern Birkenstock auch ermöglicht, sich als vielseitige und modische Wahl für verschiedene Anlässe zu etablieren.

Heute ist das Unternehmen ein milliardenschweres Unternehmen, das bei Prominenten und Influencern beliebt ist und mit den weltweit führenden Luxusmodehäusern wie Dior, Manolo Blahnik und Rick Owens zusammenarbeitet. Laut CBS News geht der Fokus der Marke auf hochwertige Produkte einher mit einem aktuellen Trend unter jüngeren Generationen, traditionelle Schönheitsideale abzulehnen. Dieser Trend beinhaltet, sich bewusst so zu kleiden, wie es normalerweise als unattraktiv angesehen würde, oder Stile zu übernehmen, die oft als „hässlich“ bezeichnet werden. Viele neue Fans haben die Marke vielleicht durch Kooperationen entdeckt, bleiben ihr jedoch wegen des Tragekomforts und der Langlebigkeit treu.

Diese einst als „hässlich“ geltenden Schuhe erfreuen sich mittlerweile einer riesigen, begeisterten Online-Anhängerschaft – und das spiegelt sich auch in den Geschäftszahlen wider. Die Marke rechnet für das Jahr 2024 mit einem Umsatz zwischen 1,74 Milliarden Euro und 1,76 Milliarden Euro und ist kürzlich an die Börse gegangen.

👉 Das Wichtigste auf einen Blick: Es ist von entscheidender Bedeutung, sich der Bedeutung anzuerkennen, mit dem sich ständig weiterentwickelnden Markt Schritt zu halten, flexibel auf Verbraucherpräferenzen einzugehen und einen Mittelweg zwischen traditionellen und innovativen Ansätzen zu finden. Das Geheimnis liegt darin, die vielfältigen Bedürfnisse der Verbraucher zu verstehen und darauf einzugehen, was letztendlich zum Aufbau von Markenvertrauen und zur Langlebigkeit der Marke in einer hart umkämpften Branche führt.

Die Lehre für den Einzelhandel: Schaffen Sie hochwertige Produkte, bleiben Sie bei dem, was Sie auszeichnet, hören Sie Ihren Zielgruppen zu – dann wird Ihre Marke den Test der Zeit bestehen. Derzeit sind soziale Medien ein wesentlicher Bestandteil jeder Strategie im Einzelhandel, doch in 30 Jahren könnte dies anders aussehen. Angesichts der zahlreichen technologischen Innovationen, die sich derzeit abzeichnen, sollten Marken auf beständige Qualität setzen.

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