La segunda jornada de la gran feria del comercio minorista mantuvo el gran impulso de la impresionante jornada inaugural. Desde héroes del deporte hasta el espresso perfecto, la segunda jornada lo tuvo todo. A mitad de la feria, la emoción seguía por las nubes y el público acudió con mucho estilo.
Con tantas cosas pasando, nos hemos tomado un rato para resumirte solo lo mejor, para que te pongas al día sin complicaciones.
Simone Biles, la «GOAT» (la mejor de todos los tiempos), se sentó a charlar con Martine Reardon, directora de marketing y vicepresidenta ejecutiva de Contenidos y Afiliación de la NRF, para profundizar en la perseverancia, el poder incomparable del trabajo en equipo y la importancia de cuidarse a uno mismo. Esta sesión tan reflexiva tenía como objetivo explorar cómo las comunidades que fomentan el empoderamiento pueden ayudar a cultivar el éxito individual.
Durante los Juegos Olímpicos de 2021, Simone decidió no participar en la prueba final tras sufrir un episodio de «twisties», un trastorno en el que la mente y el cuerpo de una gimnasta pierden la sincronización, lo que la expone a un grave riesgo de lesión. Este cambio de opinión de última hora ha sido aclamado como su «acto más valiente». Al anteponer su salud, también consiguió asegurar la plaza de su equipo. Desde entonces, se ha convertido en defensora de la salud mental con la misión de normalizar el hecho de «no estar bien» y fomentar el diálogo sobre la importancia del bienestar y la comunicación, sobre todo en entornos de equipo.
Cuando todo va sobre ruedas, trabajar en equipo es fácil. En la gimnasia, al igual que en los negocios, el reto surge cuando el equipo se enfrenta a momentos difíciles. El mensaje de Simone: «una medalla de plata puede seguir siendo un oro para ti»; los objetivos de tu equipo deben estar adaptados al contexto y ser específicos para el propio equipo.
En la sesión también se habló de cómo estructurar las colaboraciones entre famosos y marcas en torno a la autenticidad y la coincidencia de valores. Eso es precisamente lo que impulsa la colaboración de Simone con Athleta. La marca apuesta por la inclusividad y tiene como misión que las mujeres se sientan cómodas con su ropa. La marca personal de Simone se centra en apoyar a las mujeres, así que su colección para Athleta hace lo mismo. Este tipo de alineación natural se percibe como auténtica y sincera, y eso es lo que cada vez atrae más a los clientes. Hay mucho que aprender sobre cómo gestionar colaboraciones que parezcan reales… porque lo son.
Como pionera con múltiples talentos, Simone está decidida a servir de mentora a la próxima generación de mujeres y deportistas, y a diversificar su trayectoria más allá de la gimnasia. Su presencia emblemática en este deporte es un hito generacional en materia de representación, a la altura de grandes figuras del deporte como Serena Williams y LeBron James.
MÁS INFORMACIÓN: Bean Brief: Primer día de la NRF, 15 de enero de 2023
Gabrielle Curione, directora de cuentas estratégicas RetailNext, se puso en contacto con un especialista en desarrollo de negocio y colaboraciones de Macy’s Inc. para entender mejor el impacto real que han tenido los datos fiables en la oferta de las tiendas físicas de la marca. Con el análisis de tráfico presente en todos los establecimientos Macy’s, la marca recurre cada vez más a datos sólidos para encontrar respuestas a preguntas clave.
La implantación generalizada de soluciones de tráfico en las tiendas ha permitido a la marca analizar el flujo de clientes tienda por tienda. Se anima a los gerentes de las tiendas a poner en práctica estos datos, lo que ha dado lugar a conclusiones muy interesantes sobre la distribución del espacio y las estrategias de exposición de productos. Además, este conocimiento y la consiguiente identificación de las horas de mayor afluencia también han permitido organizar la distribución del personal y la seguridad basándose en los datos.
De cara al año que viene, Macy’s quiere analizar los datos históricos de 2022 para tomar decisiones más estratégicas que impulsen aún más sus ambiciosos planes de crecimiento. Cuando se basan en datos fiables, los programas de conversión pueden alcanzar nuevas cotas.
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☕ ¡Esperamos verte el último día de la feria!
«Los caminos personales hacia el éxito no siempre son lineales»
– Simone Biles, en «Poder. Perseverancia. Pasión»: una charla con la galardonada deportista y activista Simone Biles.
Nos gustaría dar las gracias especialmente a todos los que vinisteis a nuestro stand en la reunión de YPO. Fue fantástico ver a líderes con tanta visión de futuro conectando, charlando y trazando estrategias para un futuro mejor.