El Día Internacional de la Mujer es una celebración mundial que rinde homenaje a los logros sociales, económicos, culturales y políticos de las mujeres. Hoy es un día especialmente importante para destacar los increíbles avances que las mujeres han logrado a lo largo de los años en el sector minorista, que no deja de evolucionar.
Así que, con ese espíritu, nos pusimos en contacto con algunos de nuestros amigos más cercanos de la comunidad RetailNext. Queríamos entender mejor los retos a los que aún se enfrentan y conocer mejor cómo se puede seguir promoviendo la igualdad de género y la diversidad en el ámbito laboral. Y créeme, no te querrás perder sus valiosas palabras de sabiduría.
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Crear un programa de mentoría en el trabajo ofrece apoyo y defensa a las mujeres trabajadoras. Las empresas necesitan programas de mentoría sólidos para las mujeres, dirigidos por hombres con experiencia dentro de la organización; según la Harvard Business Review, los hombres que defienden la igualdad de sus compañeras de trabajo tienen un impacto enorme. Recibir orientación de hombres con experiencia puede aumentar la satisfacción de las mujeres con su remuneración y su progresión profesional, sobre todo para aquellas que trabajan en sectores dominados por hombres, como el tecnológico.
¿Mi consejo? Promueve las alianzas como una forma de fomentar e inspirar una cultura de inclusión. Intenta hacer de mentor de una mujer o participa en un programa de posgrado para apoyar a una joven profesional que se incorpore al mundo laboral. No hay mayor satisfacción que transmitir lo que has aprendido y ayudar a otros a superar sus retos en el trabajo. Te sorprenderá lo mucho que realmente sabes.
Y a los jóvenes profesionales: ¡no esperéis a que haya un programa oficial, preguntadle directamente a alguien y elegid el valor antes que la comodidad!
⭐️ Palabras de sabiduría: «¡Comparte tus objetivos! Exprésate con claridad y los demás se sentirán orgullosos de formar parte de tu éxito, tanto a nivel personal como profesional».
El panorama actual del comercio minorista es más exigente y complicado que nunca. Es fundamental que las mujeres se centren en seguir aprendiendo sobre todos los aspectos del negocio, sobre todo más allá de su ámbito de trabajo diario. Hoy en día, contar con un amplio abanico de habilidades es más valioso y tiene un mayor impacto en el crecimiento profesional.
Siempre me he centrado en poner al cliente en el centro de todo y, por eso, me mantengo al día de las noticias de todos los sectores, analizo a fondo los hábitos de los consumidores y aprendo de los datos. Me gusta centrarme en la experiencia que ofrece una empresa y seguir impulsando la innovación. Además, estoy abierta a aprender de todo el mundo, venga de donde venga. Digo «sí» a las oportunidades y asumo riesgos para conseguir los mejores resultados. Sé que con cada nueva habilidad que adquiero, mejoro como líder y como directivo.
⭐️ Consejos útiles: «Haz contactos con gente de la que puedas aprender y pide oportunidades; no esperes a que te lleguen solas».
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Con todos los cambios que ha sufrido el sector minorista en los últimos años, las exigencias a los líderes son mayores que nunca. Hay mucha presión para gestionar la incertidumbre, adaptar las estrategias y asegurarte de que tus equipos se mantengan centrados y motivados. Cuidarte a ti mismo es un factor clave para el rendimiento.
Hay dos cosas que considero fundamentales en lo que respecta al bienestar: dormir y hacer ejercicio. Me esfuerzo mucho por dormir 8 horas cada noche y por hacer ejercicio casi todas las mañanas, aunque solo sean 20 minutos rápidos. Sé que eso me mantiene sana, concentrada y en plena forma en el trabajo.
⭐️ Palabras de sabiduría: «Para rendir al máximo, dar prioridad al cuidado personal es uno de los retos más importantes a los que nos enfrentamos».
El comercio minorista es apasionante y te mantiene en vilo. Siempre me ha interesado la moda, desde que era pequeña, y recuerdo perfectamente cómo me sentía al pasear por mis tiendas favoritas cuando era niña. Desde ese momento, me enganché. Ahora tengo la oportunidad de influir en cómo se sienten los demás cuando interactúan con Bloomingdale’s. El comercio minorista es más que la ropa que vendemos; es cómo se sienten los clientes en cada momento de contacto con una marca.
Así que, para las mujeres que queráis dar el salto al sector minorista: ¡adelante! Hablad con quienes ya trabajan ahí, haced contactos y enviad vuestra solicitud. Entrar en cualquier sector es difícil, pero dar el primer paso os pondrá en el buen camino.
Y en cuanto a la inspiración… En mi carrera siempre me inspiran todas las mujeres fuertes que me rodean y, sobre todo, mi madre. Es una emprendedora que montó su propio negocio de óptica porque creía en sí misma. Ella me inspira y me motiva a defenderme, a ser fuerte y a creer que las dificultades se pueden superar. Me enseñó que, cuando sigues lo que te apasiona, al final eso te lleva al éxito.
⭐️ Palabras de sabiduría: «¡Sé tu mayor animador!»
La tutoría es fundamental en un entorno profesional, sobre todo para las mujeres, ya que nos centramos en apoyarnos unas a otras. La tutoría puede llegar a todos los niveles de una organización y potenciar el talento, el potencial y la pasión en áreas que necesitan caminos claros para llegar a primer plano. Una cultura de tutoría bien establecida puede transformar rápidamente una organización en una red de relaciones de confianza.
Si pudiera volver atrás y hablar con mi yo más joven, le diría que fuera humilde y paciente, pero segura de lo que puede aportar. Le diría que se centrara en aprender y observar todo lo posible con cada nueva oportunidad profesional. Le diría que escuchara más, que buscara un mentor y que se marcara objetivos concretos. Como último consejo, le diría que se centrara en desarrollar y dominar tanto las habilidades técnicas como las interpersonales, sobre todo en las áreas de comunicación, gestión del tiempo y redacción.
Gracias al increíble apoyo de The Estee Lauder Companies durante los últimos seis años, me siento orgullosa de haber podido criar a mis tres hijos mientras avanzaba en mi carrera profesional. Estoy agradecida de que nunca me hayan puesto en la situación de tener que elegir entre las dos cosas que más me importan: mi carrera y mi familia. Mi carrera me define como una profesional corporativa entrañable y con iniciativa, y la maternidad me define como una persona fuerte y cariñosa que cuida de los suyos. Juntas, mi carrera y mi maternidad influyen en mi identidad como mujer.
⭐️ Palabras de sabiduría: «Me encanta que cualquiera pueda ser mentor, ya sea de manera formal o informal, sin importar el cargo o el nivel profesional. Los mentores forman a los futuros líderes y a los futuros mentores».
El mayor reto al que se enfrentan las mujeres en el sector minorista no es conseguir un puesto en la mesa de decisiones, sino que, cuando lo consiguen, no se les escucha al mismo nivel que a sus compañeros hombres. A las mujeres que pertenecen a grupos infrarrepresentados les cuesta aún más, sobre todo a las ejecutivas BIPOC (negras, indígenas y de color).
Asumir riesgos es una cualidad que las mujeres deberían aprender al mismo tiempo que aceptan tareas que puedan ampliar su ámbito de experiencia actual. Curiosamente, las mujeres colaboran mejor y son mejores líderes. Son solidarias y empáticas. Simplemente necesitamos más líderes mujeres en nuestro sector.
Aunque ahora hay más mujeres en puestos de liderazgo que hace una década, aún queda mucho por hacer. Las diferencias salariales por género apenas han cambiado en veinte años: las mujeres ganan 82 céntimos por cada dólar que ganan los hombres en el mismo puesto. Las mujeres BIPOC tienen que superar obstáculos aún mayores. Las empresas deberían plantearse cómo ofrecer oportunidades, formación y tutoría para impulsar el avance de las mujeres y los grupos infrarrepresentados.
⭐️ Consejos útiles: La mejor forma de superar los obstáculos en tu carrera profesional es ofrecerte para participar en las reuniones y acudir muy bien preparado para demostrar a tus compañeros lo mucho que sabes.
Me encanta aprender cosas nuevas… y resolver cualquier reto que eso acabe planteándome. Cada vez que me siento cansada o con menos ganas, voy a buscar en mi bandeja de entrada algo que aún no he podido abordar porque era un tema con el que no estaba tan familiarizada. ¡Sumergirme en proyectos así es muy estimulante, y descubrir cómo combinar tu experiencia con esta nueva información para encontrar una solución es súper motivador!
El momento en el que más éxito tengo en mi carrera es cuando soy más auténticamente yo misma, cuando me muestro tal y como soy, con todas mis rarezas y mi sinceridad. Suena a consejo de tarjeta de Hallmark, pero, sin excepción, cuanto más auténtica y directa soy con la gente, más éxito tengo. ¡Ojalá no hubiera pasado mis años de juventud con miedo a atreverme a ser así!
Pero lo más importante: defiende a otras mujeres. En los sitios donde se ahogan las voces de la gente, SIEMPRE es más fácil defender a otra persona que defenderte a ti misma en ese momento. Si alguien está hablando por encima de otra persona en una reunión, hay un millón de formas de señalarlo de manera amable, como: «Oye, creo que X estaba intentando aportar una idea, quizá simplemente no la has oído».
⭐️ Palabras de sabiduría: «¡Deja de tener miedo de ser tú mismo!»
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