Se respira emoción en el ambiente y el sector está que se sale: ¡ya solo quedan unos días para el NRF Big Show! Con tantas exposiciones y sesiones innovadoras entre las que elegir, preparar el itinerario perfecto para el NRF no es tarea fácil. Sobre todo con el aliciente añadido del lema de este año: «breakthrough». Este año, se anima tanto a los expositores como a los ponentes y visitantes a traspasar los límites, superar las expectativas y ofrecer una experiencia totalmente nueva que marque el rumbo para 2023.
Aquí tienes una guía de primera mano para sacarle el máximo partido a la NRF 2023, desde las conferencias magistrales que no te puedes perder y las últimas novedades tecnológicas hasta nuestras propias charlas informales.
Una ponencia bien elaborada tiene el poder de dar vida a nuevas ideas, inspirar nuevas formas de pensar y motivar al público a romper barreras. Las ponencias deberían ser una parte esencial de tu agenda de la NRF, y estas son nuestras recomendaciones para cada día de la feria.
Macy’s, Inc. está redefiniendo el futuro del comercio minorista. Su director general, Jeff Gennette, ha creado una cultura de transformación y ha inyectado nuevo vigor a sus marcas emblemáticas: Macy’s, Bloomingdale’s y Bluemercury.
Cuándo: de 9:15 a 9:45 el domingo 15 de enero
Dónde: Teatro SAP, Javits North, planta 5
Por qué: Descubre cómo una cadena minorista consolidada y cliente de RetailNext se está transformando en unos grandes almacenes con una misión clara y orientados a lo digital.
Brian Cornell, director ejecutivo de Target y galardonado con el premio «Visionario» 2022 de la Federación Nacional de Minoristas, charla con los principales responsables del variado equipo directivo de Target para hablar de lo que significa crear una cultura empresarial sólida.
Cuándo: de 8:45 a 9:15 el lunes 16 de enero
Dónde: Teatro SAP, Javits North, planta 5
¿Por qué?: Explora el futuro diverso del liderazgo en el sector minorista y descubre cómo la cultura empresarial puede impulsar el crecimiento futuro.
El sector del lujo ha introducido numerosas experiencias de cliente pioneras en la industria. El director general de Neiman Marcus Group (NMG), Geoffroy van Raemdonck, nos cuenta el enfoque integrado que tiene la empresa en el comercio minorista de lujo.
Cuándo: de 9:15 a 9:45 el martes 17 de enero
Dónde: Teatro SAP, Javits North, planta 5
¿Por qué? NMG revoluciona las experiencias de lujo para sus clientes y, gracias a ello, consigue crecer. En esta sesión, descubrirás cómo.
MÁS INFORMACIÓN: RetailNext, ganadora del premio a la «Aplicación del año en comercio minorista conectado al IoT»
Organizaremos charlas informales a diario en nuestro stand (n.º 5921) con el objetivo de ayudar a los asistentes a entender mejor los numerosos matices del entorno minorista actual. Los líderes de RetailNext, los representantes de marcas y los especialistas del sector profundizarán en cómo los enfoques basados en datos transforman su forma de entender a los consumidores y diseñan nuevas experiencias en tienda que conectan de verdad con ellos.
Las sesiones se celebrarán todas las tardes y te invitamos a que vengas a escuchar, a dar tu opinión y a codearte con innovadores que apuestan por los datos. Esto es lo que te espera:
Fecha: domingo, 15 de enero
Hora: 15:00-15:30
¿Por qué? Las marcas tienen que analizar con detalle el comportamiento de los compradores para aumentar la conversión. Únete a Kiehl’s en su charla con RetailNext para descubrir cómo el marketing en tienda alcanza nuevas cotas cuando se basa en datos.
Fecha: lunes, 16 de enero
Hora: 13:30-14:00
¿Por qué? Una experiencia de venta al por menor multimarca bien planteada también puede ser un lugar ideal para descubrir nuevas marcas, además de ofrecer oportunidades para compartir datos y generar ingresos. Únete a nosotros para saber más sobre su enfoque, en el que todos salen ganando.
Fecha: martes, 17 de enero
Hora: 15:00-15:30
¿Por qué?: El empleado de primera línea se ha convertido, de forma inesperada, en el nuevo «héroe del comercio minorista». Descubre cómo el papel del dependiente sigue evolucionando, pasando de ser meramente transaccional a ofrecer una experiencia, y conoce la tecnología que lo hace posible.
MÁS INFORMACIÓN: Tendencias del comercio minorista que destacan entre tanto ruido
Sumérgete en el Innovation Lab de este año, una exposición interactiva que muestra lo último en inteligencia artificial, realidad aumentada, aprendizaje automático, robótica y mucho más. Descubre las últimas novedades en el futuro de la tecnología para el comercio minorista y conoce a los creadores de las grandes ideas en un único espacio.
Algunos de los temas centrales del Lab de este año son la IA, el aprendizaje automático, la economía circular, las entregas autónomas, la logística de última milla y los avances en el IoT. Los minoristas tendrán la oportunidad de plantear las preguntas más relevantes a las que se enfrentan y encontrar respuestas en soluciones innovadoras. Las startups más prometedoras del sector minorista estarán presentes para romper barreras, establecer colaboraciones significativas e impulsar el sector. ¡Merece mucho la pena echarle un vistazo!
Un truco no tan secreto para el Big Show: las visitas guiadas por la feria centradas en temas específicos son la mejor forma de sacar el máximo partido a dos horas. Estos recorridos guiados tienen como objetivo presentarte a las empresas líderes del mercado, lo que te permite aprovechar al máximo las oportunidades para hacer contactos.
Elige entre cuatro visitas guiadas únicas:
IA, visión artificial, comportamientos predictivos
Comercio electrónico, marketing digital y análisis de datos
Tecnología del futuro: cómo optimizar el recorrido del cliente, tanto en el ámbito digital como en el físico
Interacción en tienda: formación, desarrollo del talento y atención al cliente
¡Estamos orgullosos de formar parte de la gira sobre IA, visión artificial y comportamientos predictivos! Esta gira se centra en tecnologías de vanguardia que ayudan a los minoristas a relacionar la información sobre los consumidores con sus operaciones y la demanda.
¡Según según se ha informado, el mercado mundial de la IA en el sector minorista se valoró en 5.79 mil millones de dólares en 2021 y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) superior al 23,9 % entre 2022 y 2030! Los datos recopilados mediante IA que respetan la privacidad pueden ayudar a los comercios a crecer y a optimizar todo, desde las operaciones diarias en la tienda hasta la experiencia de los clientes. ¿Te lo estás perdiendo?
Descubre cómo la IA puede ayudarte a automatizar procesos, potenciar el trabajo humano y predecir la demanda. Añade una reserva de visita guiada a tu inscripción en la página de visitas guiadas de la feria de la NRF o reserva una charla con nosotros.
El Pabellón de Tecnología para la Restauración es el lugar donde se dan cita las tecnologías de la información, las finanzas, el marketing y la tecnología para explorar nuevas soluciones que ayuden a impulsar los negocios de restauración. Aquí descubrirás más sobre los sistemas que responden a las necesidades de las operaciones de restauración, como los sistemas de punto de venta y de gestión administrativa, la señalización digital y los programas de experiencia del cliente.
Qué ofrece el programa
Cómo la automatización puede ayudar a salvar a los restaurantes
Atender a los clientes combinando la experiencia en tienda con la digital
Entender cómo el análisis prescriptivo puede ayudar a resolver problemas del mundo real
El uso de la IA para optimizar el trabajo y fomentar la participación de los clientes
MÁS INFORMACIÓN: Las 5 razones principales para asistir a la NRF 2023
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