La deuxième journée du « Retail’s Big Show » a su maintenir la dynamique impressionnante de cette première journée époustouflante. Des héros du sport à l’expresso parfait, cette deuxième journée avait vraiment tout pour plaire. À mi-parcours du salon, l’enthousiasme était toujours aussi vif et le public s’était déplacé avec panache.
Avec tout ce qui se passe en ce moment, nous avons pris le temps de vous résumer les moments forts afin que vous puissiez vous tenir au courant en toute simplicité.
Simone Biles, surnommée la « GOAT » (la plus grande de tous les temps), s'est entretenue avec Martine Reardon, directrice marketing et vice-présidente exécutive chargée du contenu et des adhésions à la NRF, afin de mieux comprendre la persévérance, la force inégalée du travail d'équipe et l'importance de prendre soin de soi. Cette rencontre riche en réflexions avait pour objectif d'explorer comment les communautés favorisant l'épanouissement peuvent contribuer à la réussite individuelle.
Lors des Jeux olympiques de 2021, Simone a choisi de ne pas participer à la finale après avoir été victime d’un épisode de « twisties », un trouble où le corps et l’esprit d’une gymnaste se désynchronisent, l’exposant à un risque élevé de blessure. Ce revirement de dernière minute a été salué comme son « geste le plus courageux ». En privilégiant sa santé, elle a également permis à son équipe de conserver sa place. Depuis, elle est devenue une militante en faveur de la santé mentale, avec pour mission de normaliser le fait de « ne pas aller bien » et de faciliter les échanges sur l’importance du bien-être et de la communication, en particulier au sein d’une équipe.
Lorsque tout se passe bien, le travail d’équipe est facile. En gymnastique, comme dans le monde des affaires, le véritable défi se présente lorsque l’équipe traverse des moments difficiles. Le message de Simone : « Une médaille d’argent peut tout de même être une médaille d’or pour vous » ; les objectifs de votre équipe doivent être adaptés au contexte et spécifiques à l’équipe elle-même.
La session a également abordé la manière de structurer les partenariats entre célébrités et marques autour de l’authenticité et d’une convergence de valeurs. C’est précisément ce qui anime le partenariat de Simone avec Athleta. La marque met l’accent sur l’inclusivité et s’est donné pour mission de permettre aux femmes de se sentir à l’aise dans leurs vêtements. La marque personnelle de Simone étant axée sur le soutien aux femmes, sa gamme Athleta va dans le même sens. Ce type d’alignement naturel est perçu comme authentique et sincère – et c’est précisément ce vers quoi les clients sont de plus en plus attirés. Il y a beaucoup à apprendre sur la mise en place de collaborations qui semblent réelles – car elles le sont.
En tant que pionnière aux multiples talents, Simone a à cœur d’accompagner la prochaine génération de femmes et d’athlètes, et de diversifier ses activités au-delà de la gymnastique. Sa présence marquante dans ce sport constitue un symbole de représentation emblématique de sa génération, au même titre que des légendes du sport telles que Serena Williams et LeBron James.
EN SAVOIR PLUS : Bean Brief : Premier jour du NRF, 15 janvier 2023
Gabrielle Curione, directrice des comptes stratégiques RetailNext, a pris contact avec un spécialiste du développement commercial et des partenariats chez Macy’s Inc. afin de mieux comprendre l’impact réel que des données fiables ont eu sur l’offre en magasin de la marque. Grâce à l’analyse de la fréquentation mise en place dans chaque point de vente Macy’s, la marque s’appuie de plus en plus sur des données fiables pour trouver des réponses à des questions clés.
Le déploiement à grande échelle de solutions de gestion du trafic en magasin a permis à la marque d’étudier la fréquentation magasin par magasin. Les responsables de magasin sont encouragés à exploiter ces données, ce qui a donné lieu à des enseignements fascinants concernant l’aménagement de l’espace et les stratégies de merchandising. De plus, cette compréhension et la définition des « heures de pointe » qui en a découlé ont également permis d’optimiser l’affectation du personnel et la sécurité en s’appuyant sur les données.
Pour l'année à venir, Macy’s souhaite analyser les données historiques de 2022 afin d'étayer une prise de décision plus stratégique et de donner un nouvel élan à ses ambitieux projets de croissance. Lorsqu'ils s'appuient sur des données fiables, les programmes de conversion peuvent atteindre de nouveaux sommets.
Réservez un rendez-vous informel de 30 minutes autour d'un café avec notre équipe commerciale et votre nom sera inscrit à un tirage au sort quotidien pour tenter de remporter le bracelet connecté « tout-en-un » par excellence en matière de santé et de remise en forme : le Fitbit Sense 2. Nous offrons une montre par jour, alors n'hésitez pas à réserver dès maintenant !
Pour que votre participation soit validée, vous devez assister à la session de chat que vous avez réservée ; seules les personnes présentes lors de leur rendez-vous seront inscrites au tirage au sort.
☕ Nous avons hâte de vous retrouver lors de la dernière journée du salon !
« Les parcours individuels vers la réussite ne sont pas toujours linéaires »
– Simone Biles, dans « Puissance. Persévérance. Passion » – Entretien avec Simone Biles, athlète médaillée et militante.
Nous tenons à remercier tout particulièrement toutes les personnes qui se sont rendues sur notre stand à l'occasion de la réunion du YPO. Ce fut un véritable plaisir de voir des dirigeants aussi visionnaires échanger, nouer des liens et élaborer des stratégies pour un avenir meilleur.