Il secondo giorno del Retail’s Big Show ha mantenuto lo slancio travolgente della straordinaria giornata inaugurale. Dagli eroi dello sport all’espresso perfetto, il secondo giorno ha davvero offerto di tutto. A metà della manifestazione, l’entusiasmo era alle stelle e il pubblico si è presentato in grande stile.
Con così tante cose in ballo, ci siamo presi il tempo di riassumerti solo le parti migliori, così puoi metterti al passo senza complicazioni.
Simone Biles, la “GOAT” (la più grande di tutti i tempi), ha parlato con Martine Reardon, Chief Marketing Officer e EVP Content and Membership della NRF, per approfondire il tema della perseveranza, il potere senza pari del lavoro di squadra e l’importanza di prendersi cura di sé. Questo incontro ricco di spunti ha voluto esplorare come le comunità che favoriscono l’empowerment possano aiutare a coltivare il successo individuale.
Durante le Olimpiadi del 2021, Simone ha deciso di non partecipare alla gara finale dopo aver avuto un episodio di “twisties”, una condizione in cui mente e corpo di una ginnasta perdono la sincronia, esponendola a un serio rischio di infortunio. Questo ripensamento dell’ultimo minuto è stato salutato come il suo “atto più coraggioso”. Scegliendo di dare priorità alla sua salute, è riuscita anche a garantire il posto alla sua squadra. Da allora è diventata un’attivista per la salute mentale, con la missione di normalizzare il fatto di “non stare bene” e di favorire il dialogo sull’importanza del benessere e della comunicazione, soprattutto all’interno dei gruppi.
Quando tutto va liscio, lavorare in squadra è facile. Nella ginnastica, proprio come nel mondo degli affari, la sfida si presenta quando la squadra deve affrontare momenti difficili. Il messaggio di Simone: “una medaglia d’argento può comunque essere un oro per te”; gli obiettivi della tua squadra dovrebbero essere legati al contesto e specifici per la squadra stessa.
La sessione ha anche affrontato il tema di come strutturare le collaborazioni tra celebrità e marchi puntando sull’autenticità e sull’allineamento dei valori. È proprio questo il motore della collaborazione di Simone con Athleta. Il marchio mette in primo piano l’inclusività e ha come missione quella di far sentire le donne a proprio agio nei propri vestiti. Il marchio personale di Simone è incentrato sul sostegno alle donne, quindi anche la sua linea per Athleta segue questa linea. Questo tipo di allineamento naturale viene percepito come autentico e sincero – ed è proprio ciò verso cui i clienti sono sempre più attratti. C’è molto da imparare su come creare collaborazioni che sembrino vere – perché lo sono davvero.
Da pioniera dai mille talenti, Simone è determinata a fare da mentore alla prossima generazione di donne e atlete e a diversificare il suo percorso al di là della ginnastica. La sua presenza iconica in questo sport rappresenta un punto di riferimento generazionale in termini di rappresentanza, al pari di grandi nomi dello sport come Serena Williams e LeBron James.
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Gabrielle Curione, RetailNext Strategic Account Director, ha contattato uno specialista in sviluppo commerciale e partnership di Macy’s Inc. per capire meglio l’impatto reale che dati affidabili hanno avuto sull’offerta dei negozi fisici del marchio. Grazie all’analisi del traffico presente in ogni sede Macy’s, il marchio si affida sempre più a dati attendibili per trovare risposte a domande fondamentali.
L’ampia diffusione delle soluzioni per il monitoraggio del traffico nei negozi ha permesso al marchio di analizzare l’affluenza negozio per negozio. I responsabili dei negozi sono incoraggiati a mettere in pratica questi dati, e questo ha portato a intuizioni interessanti sulla disposizione degli spazi e sulle strategie di merchandising. Inoltre, questa comprensione e la conseguente individuazione delle “ore di punta” hanno permesso di ottimizzare il posizionamento del personale e la sicurezza sulla base dei dati.
Guardando all’anno che ci aspetta, Macy’s è pronta ad analizzare i dati storici del 2022 per prendere decisioni più strategiche e dare ulteriore slancio ai suoi ambiziosi piani di crescita. Se supportati da dati affidabili, i programmi di conversione possono raggiungere nuovi livelli.
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“I percorsi personali verso il successo non sono sempre lineari”
– Simone Biles, in “Potenza. Perseveranza. Passione” – Una chiacchierata con Simone Biles, atleta pluripremiata e attivista.
Vorremmo rivolgere un ringraziamento speciale a tutti quelli che sono venuti a trovarci al nostro stand durante l’incontro YPO. È stato fantastico vedere leader così lungimiranti che si incontravano, socializzavano e pianificavano strategie per un domani migliore.