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Guida all’NRF 2023: cosa vedere al grande evento

C’è grande fermento nell’aria e il settore è in fermento: mancano solo pochi giorni all’NRF Big Show! Con così tante esposizioni e sessioni innovative tra cui scegliere, mettere insieme l’itinerario perfetto per l’NRF non è affatto un’impresa da poco. Soprattutto con l’ulteriore entusiasmo suscitato dal tema di quest’anno: “breakthrough”. Quest’anno, espositori, relatori e visitatori sono tutti invitati a superare i limiti, andare oltre le aspettative e offrire un’esperienza nuova e originale per dare il tono al 2023. 

Ecco una guida esclusiva per goderti al massimo l’NRF 2023, dalle imperdibili sessioni principali alle tecnologie all’avanguardia, fino alle nostre chiacchierate informali.

Conferenze imperdibili

Un discorso di apertura ben strutturato ha il potere di dare vita a nuove idee, ispirare modi di pensare innovativi e stimolare il pubblico a superare i limiti. I discorsi di apertura dovrebbero essere una parte fondamentale del tuo programma all’NRF, ed ecco le nostre scelte migliori per ogni giorno della fiera. 

Tracciare la propria strada: Jeff Gennette, presidente e amministratore delegato di Macy’s, Inc., parla di come guidare l’azienda attraverso la trasformazione e di cosa significa avere uno scopo

Macy’s, Inc. sta ridefinendo il futuro del commercio al dettaglio. Il CEO Jeff Gennette ha creato una cultura della trasformazione e ha infuso nuovo vigore nei suoi marchi iconici: Macy’s, Bloomingdale’s e Bluemercury. 

  • Quando: dalle 9:15 alle 9:45 di domenica 15 gennaio 

  • Dove: SAP Theatre, Javits North, 5° piano

  • Perché: Scopri come un’azienda leader nel settore della vendita al dettaglio e cliente di RetailNext si sta trasformando in un grande magazzino guidato da una visione chiara e orientato al digitale.

Il futuro della leadership nel settore retail: Brian Cornell, CEO di Target, a colloquio con alcune delle principali leader femminili

Brian Cornell, CEO di Target e vincitore del premio “Visionary” 2022 della National Retail Federation, parla con i principali esponenti del variegato team dirigenziale di Target per discutere di cosa significhi costruire una solida cultura aziendale. 

  • Quando: dalle 8:45 alle 9:15 di lunedì 16 gennaio 

  • Dove: SAP Theatre, Javits North, 5° piano

  • Perché: Scopri le diverse prospettive per il futuro della leadership nel settore retail e come la cultura aziendale possa alimentare la crescita futura.

Rivoluzionare le esperienze di lusso: una chiacchierata con Geoffroy van Raemdonck, CEO del Neiman Marcus Group 

Il settore del lusso ha introdotto numerose esperienze cliente all’avanguardia. Geoffroy van Raemdonck, CEO di Neiman Marcus Group (NMG), ci parla dell’approccio integrato dell’azienda alla vendita al dettaglio nel settore del lusso. 

  • Quando: martedì 17 gennaio, dalle 9:15 alle 9:45 

  • Dove: SAP Theatre, Javits North, 5° piano

  • Perché: NMG rivoluziona le esperienze di lusso per i propri clienti e, di conseguenza, cresce. In questa sessione scoprirai come. 

LEGGI DI PIÙ: RetailNext vince il premio “Applicazione IoT dell’anno per il settore retail”

Conversazioni informali con i leader del settore

Presso il nostro stand (n. 5921) organizzeremo ogni giorno delle chiacchierate informali che hanno lo scopo di aiutare i partecipanti a comprendere meglio le numerose sfumature del panorama del retail moderno. I leader di RetailNext, i rappresentanti dei marchi e gli esperti del settore approfondiranno come gli approcci basati sui dati stiano trasformando la loro comprensione dei consumatori e come stiano progettando nuove esperienze in negozio che lasciano il segno.

Le sessioni si terranno ogni pomeriggio e i partecipanti sono invitati ad ascoltare, intervenire e stare a contatto con innovatori che puntano sui dati. Ecco cosa ti aspetta: 

Ottimizzare la conversione in negozio: il fascino dell’analisi del comportamento degli acquirenti
  • Data: domenica 15 gennaio

  • Orario: 15:00-15:30

  • Perché: i marchi devono analizzare in modo dettagliato il comportamento degli acquirenti per aumentare il tasso di conversione. Unisciti a Kiehl’s nella conversazione con RetailNext per scoprire come il marketing in negozio raggiunga nuovi livelli quando è supportato dai dati.

La nuova frontiera: il ruolo delle collaborazioni tra marchi nel creare un valore senza pari
  • Data: lunedì 16 gennaio 

  • Orario: 13:30-14:00 

  • Perché: Un’esperienza di vendita al dettaglio multimarca ben strutturata può anche rappresentare un’ottima occasione per scoprire nuovi marchi, oltre a offrire opportunità di condivisione dei dati e di monetizzazione. Unisciti a noi per saperne di più su questo approccio vantaggioso per tutti.

Ripensare il ruolo degli addetti al punto vendita come ambasciatori del marchio
  • Data: martedì 17 gennaio

  • Orario: 15:00-15:30

  • Perché: Il personale in prima linea si è inaspettatamente rivelato il nuovo “eroe del commercio al dettaglio”. Scopri come il ruolo del commesso continui a evolversi da semplice transazione a esperienza e quale tecnologia sta alla base di tutto questo.

LEGGI DI PIÙ: Le tendenze del retail che si distinguono dalla massa

Anno nuovo, idee nuove

Immergiti nell’Innovation Lab di quest’anno, una mostra interattiva che mette in luce le ultime novità in materia di intelligenza artificiale, realtà aumentata, apprendimento automatico, robotica e molto altro ancora. Scopri cosa riserva il futuro della tecnologia nel settore retail e entra in contatto con chi sta dietro alle grandi idee, il tutto in un unico spazio.

Tra i temi principali del Lab di quest’anno ci sono l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico, l’economia circolare, le consegne autonome, la logistica dell’ultimo miglio e le innovazioni nell’IoT. I rivenditori avranno l’occasione di porre le domande più rilevanti che si trovano ad affrontare e di trovare risposte in soluzioni all’avanguardia. Saranno presenti le startup più interessanti del settore retail per superare i confini, stringere collaborazioni significative e far progredire il settore. Vale davvero la pena fare un giro!

Scopri le ultime e più straordinarie innovazioni 

Un consiglio non proprio segreto per il Big Show: i tour della fiera dedicati a temi specifici sono il modo migliore per sfruttare al massimo queste due ore. Queste visite guidate hanno lo scopo di farti conoscere le aziende leader del settore, permettendoti di massimizzare le opportunità di networking. 

Scegli tra quattro tour unici: 

  • IA, visione artificiale, comportamenti predittivi

  • E-commerce, marketing digitale e analisi dei dati

  • Tecnologie del futuro: ottimizzare il percorso del cliente nel mondo digitale e fisico

  • Coinvolgimento in negozio: formazione, sviluppo dei talenti, servizio clienti

Siamo orgogliosi di far parte del tour dedicato all’intelligenza artificiale, alla visione artificiale e ai comportamenti predittivi! Questo tour si concentra sulle tecnologie all’avanguardia che aiutano i rivenditori a collegare le informazioni sui consumatori alle operazioni aziendali e alla domanda. 

È stato segnalato che il mercato globale dell’IA nel settore retail è stato valutato a 5,79 miliardi di dollari nel 2021 e si prevede che crescerà a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) superiore al 23,9% dal 2022 al 2030! I dati raccolti tramite IA nel rispetto della privacy possono aiutare i rivenditori a crescere e a ottimizzare ogni aspetto, dalle operazioni quotidiane in negozio all’esperienza degli acquirenti: ti stai perdendo questa opportunità? 

Scopri di più su come l’intelligenza artificiale possa aiutarti ad automatizzare i processi, potenziare il lavoro umano e prevedere la domanda. Aggiungi una prenotazione per il tour alla tua registrazione sulla pagina dei tour della fiera NRF oppure prenota una chiacchierata con noi. 

Per tutti i gusti

Il Padiglione dedicato alla tecnologia per la ristorazione è il luogo in cui informatica, finanza, marketing e tecnologia si incontrano per esplorare nuove soluzioni volte a dare slancio alle attività del settore della ristorazione. Qui potrai scoprire di più sui sistemi pensati per soddisfare le esigenze delle attività di ristorazione, come i sistemi di punto vendita e di back-office, la segnaletica digitale e i programmi dedicati all’esperienza degli ospiti.

Cosa offre il programma

  • In che modo l'automazione può aiutare a salvare i ristoranti 

  • Al servizio dei clienti grazie alla combinazione di esperienze in negozio e digitali

  • Capire come l'analisi prescrittiva possa aiutare a risolvere problemi del mondo reale

  • L'uso dell'intelligenza artificiale per ottimizzare il lavoro e aumentare il coinvolgimento dei clienti

LEGGI DI PIÙ: I 5 motivi principali per partecipare all’NRF 2023

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