美国加利福尼亚州圣何塞（2023年9月12日）——据 RetailNext（一家领先的店内客流分析服务提供商，其服务已被全球 400 多个最受欢迎的品牌采用）称，在泰勒·斯威夫特为“The Eras Tour”巡演造访美国多个城市期间，这些城市的零售店客流量均有所增长。“时代巡演”在部分城市连续多晚举行，为零售业带来了亟需的提振；根据 RetailNext 的分析，巡演所经城市的门店客流量平均增长了 7%。
音乐会前 3 个周末的门店客流量同比变化率
纳什维尔：1%
圣克拉拉：6%
亚特兰大：-8%
明尼阿波利斯：-6%
匹兹堡：-12%
音乐会日期的变化百分比
纳什维尔：15%
圣克拉拉：8%
亚特兰大：-4%
明尼阿波利斯：-3%
匹兹堡：-2%
演唱会与演唱会前 3 个周末相比的同比趋势净变化
纳什维尔：+14%
圣克拉拉：+2%
亚特兰大：+4%
明尼阿波利斯：+3%
匹兹堡：+10%
纳什维尔和匹兹堡的消费者纷纷涌上街头，支持这位出生于宾夕法尼亚州、在田纳西州开启演艺生涯的泰勒。与去年同期相比，纳什维尔的客流量猛增 15%，匹兹堡则增长了 10 个百分点（ppt）。 这一客流量增长趋势与酒店和交通等其他行业相呼应。据美联储数据显示，在泰勒举办演唱会期间，这些行业的销售额均创下历史新高。
尽管明尼阿波利斯市在演唱会举办前夕的客流量较上年同期下降了 6%， 但在演唱会举办期间，该市零售商的客流量仍增长了 3 个百分点；而在亚特兰大，客流量趋势有所好转，演唱会周末的客流量较活动前几周同比下降 8% 的水平回升了 4 个百分点，演唱会周末当周客流量同比增长 4%。
数据显示，在各城市使用 RetailNext 平台的零售商中，服装店的客流量均有所增长，消费者纷纷外出购物，其中纳什维尔的客流量增长了 37%，圣克拉拉增长了 29%，亚特兰大增长了 11%，匹兹堡增长了 10%。
“泰勒·斯威夫特影响力巨大，她的演唱会对零售业产生的影响不容忽视，”RetailNext 的高级分析全球经理 Joe Shasteen 表示。“随着她的巡演扩展到海外，我们预计零售店客流量的增长势头将持续，我们将密切关注这些客流趋势。”
RetailNext 分析了其平台自2022年2月至2023年8月期间在纳什维尔、圣克拉拉、亚特兰大、明尼阿波利斯和匹兹堡收集的数百万个数据点。该公司评估了这些城市在“The Eras Tour”巡演前三个周末以及巡演期间的客流量，并进行了同比比较。
作为首个将电商式的顾客分析技术引入实体商店、品牌商和购物中心的零售垂直物联网平台，RetailNext 是专注于全面优化顾客体验领域的先驱。通过其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 能够自动收集并分析顾客行为数据，为零售商提供洞察，从而实时改善顾客体验。
来自 75 多个国家的 400 多家零售商已采用 RetailNext 的分析软件和零售专业知识，以更深入地了解顾客购物旅程，从而提高同店销售额、减少盗窃并消除不必要的成本。RetailNext 总部位于加利福尼亚州圣何塞市。
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Judith Subban RetailNext judith.subban@retailnext.net
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