加利福尼亚州圣何塞——2023年1月5日/ 全球领先的购物者分析与实体零售智能提供商 RetailNext 公司今日发布最新数据显示，2022年假日季期间美国门店客流量呈现积极趋势。该报告基于通过 RetailNext 智能门店平台运营的多个品牌旗下数万家美国门店收集的数据。这份全面的调研结果涵盖了从感恩节后的周日（2022年11月27日）到除夕（2022年12月31日）的六周时间段。
该期间的客流量较去年增长了+1.1%，其中2022年12月的最后一周客流量激增+22.9%，创下最高峰值。这些令人鼓舞的客流量趋势与该期间的良好销售业绩相呼应，为零售业带来了亟需的提振——该行业正将目光投向1月，以期为2023年定下基调。
“对于希望在财年收官阶段取得强劲业绩的零售商而言，这些客流量增长数据至关重要，有助于最大限度地把握店内商机，例如清仓处理过剩库存，以及在退货过程中进行向上销售或交叉销售。2022年初，客流量表现强劲，较2021年显著提升，增幅达到 20% 中段及以上。然而，自2022年3月起，客流量持续下滑，并于2022年11月转为负增长。“这在一定程度上归因于消费者面临的通胀压力和宏观经济因素，但我们也观察到零售业正在经历疫情后的复苏，”高级分析全球经理 Joe Shasteen 表示。
“从品类角度来看，2022年最后几个月，健康与美容以及服装类别的客流呈现出相当稳定的增长趋势，因此这一趋势延续到假日季也就不足为奇了”。
美国最繁忙的前五天——六周总计（同比）：
2022年12月23日（星期五）
2022年12月17日（超级星期六）
2022年12月26日（星期一）
2022年12月22日（星期四）
2022年12月18日（星期日）
2022年假日季——共六周（同比）：
六周总计：+1.1%
11月第 4 周：+1.7%
12月第一周：-6.0%
12月第二周：-3.4%
12月第三周：-4.8%
12月第 4 周：-0.3%
12月第 5 周：+22.9%
该公司还对各地区及各零售品类的数据进行了追踪：
各地区——六周总计（同比）：
中西部：-2.4%
东北地区：+2.4%
南部：-0.7%
西部：+2.0%
分类——六周总计（同比）：
服装：+5.0%
鞋类：-5.5 %
健康与美容：+6.7%
首页：-11.1%
珠宝：+4.6%
*门店必须在2022年和2021年的相应日期均保持营业。所有2022年的数据均与2021年同一天（指紧邻节假日的日期或节假日当天）或同一天的星期进行对比*
（随着零售商持续上报最新数据，统计数据可能会发生变化）
这些数据源自 RetailNext 智能门店平台上运营的数百个品牌在美国数万家门店收集的数据，反映了从大型连锁品牌到独立经营和专业零售商等各类零售细分市场的店内趋势。统计指标不包括汽车、石油和仓储式会员店，涵盖了今年和去年均营业的美国各地门店。
作为首个将电商式的顾客分析技术引入实体门店、品牌商和购物中心的科技平台，RetailNext 是专注于全面优化顾客体验领域的先驱。通过其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 能够自动收集并分析顾客行为数据，为零售商提供洞察，从而实时改善顾客体验。
来自 90 多个国家的 400 多个品牌已采用 RetailNext 的分析软件和零售专业知识，以更深入地了解购物者旅程，从而提升同店销售额、降低风险并消除不必要的成本。RetailNext 总部位于加利福尼亚州圣何塞市。更多详情请访问 retailnext.net。
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Judith Subban RetailNext judith.subban@retailnext.net
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