加利福尼亚州圣何塞——2023年1月4日/ 专注于实体店零售智能与客流分析的全球专家 RetailNext 公司今日发布了2022年英国假日季的门店客流趋势报告。该报告涵盖了从感恩节后的周日（2022年11月27日）至除夕（2022年12月31日）的六周时间，数据来源于通过 RetailNext 智能门店平台运营的英国数千家不同品牌门店所收集的信息。
该期间的客流量较去年增长了+10.6%，其中2022年12月的最后一周客流量激增+29.7%，创下最高峰值。这些令人鼓舞的客流量趋势，对于面临2022年门店关闭挑战的零售商而言，是一盏重要的明灯。
“在这六周期间，每周的客流与2021年相比均呈现强劲增长。我们看到，2022年圣诞节当周出现了显著的客流高峰，‘超级星期六’期间传统的‘抢购’趋势使当日客流同比增幅接近 11%。这些总体积极的客流趋势表明，消费者重返实体店的意愿正在增强，”高级分析部全球经理 Joe Shasteen 表示。
“当然，受生活成本危机和铁路罢工挑战的影响，与2019年相比，本季英国的客流模式发生了变化。这六周的数据显示，英国客流量较2019年下降了 16.7%，但在12月的最后一周却增长了 0.8%，这或许凸显了年末优惠价格和促销活动日益增强的吸引力。”
英国客流量最大的五天——六周总计（同比）：
2022年12月17日（超级星期六）
2022年12月23日（星期五）
2022年12月3日（星期六）
2022年12月22日（星期四）
2022年12月10日（星期六）
2022年假日季（同比）：
六周期间累计：+10.6%
11月第 4 周：+4.7%
12月第一周：+10.7%
12月第二周 +8.1%
12月第三周：+2.8%
12月第 4 周：+9.5%
12月第 5 周：+29.7%
2022年假日季（2019年版）：
六周期间累计：-16.7%
11月第 4 周：-17.4%
12月第一周：-11.1%
12月第二周：-13.0%
12月第三周：-25.3%
12月第 4 周：-25.6%
12月第 5 周：+0.8%
该公司还对各地区及各零售品类的数据进行了追踪：
各地区——六周总计（同比）：
东南部和伦敦：+12.5%
西南部和威尔士：+9.1%
中部地区：+6.0%
英格兰北部：+8.1%
苏格兰和北爱尔兰：+17.6%
各地区——六周总计（2019年可比数据）：
东南部和伦敦：-20.2%
西南部和威尔士：-15.1%
中部地区：-20.8%
英格兰北部：-10.5%
苏格兰和北爱尔兰：-14.9%
分类——六周总计（同比）：
服装与鞋类：+22.5%
电子产品及手机：+8.7%
珠宝及配饰：+7.1%
类别——六周总计（2019年统计）：
服装与鞋类：-11.0%
电子产品及手机：-25.4%
珠宝及配饰：-19.6%
*商店必须在2022年、2021年和2019年的相应日期均保持营业。所有2022年的数据均与2021年和2019年的同一日期（指节假日前夕或节假日当天）或同一天（按星期划分）进行对比*
（随着零售商持续上报最新数据，统计数据可能会发生变化）
这些数据源自英国数千家门店，涵盖了在 RetailNext 智能门店平台上运营的多个品牌，反映了各类零售细分市场的店内趋势。统计指标不包括汽车、石油和仓储式会员店，且仅包含今年和去年均营业的英国各地门店。
作为首个将电商式的顾客分析技术引入实体门店、品牌商和购物中心的科技平台，RetailNext 是专注于优化顾客体验领域的先驱。通过其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 能够自动收集并分析顾客行为数据，为零售商提供洞察，从而实时改善顾客体验。
来自 90 多个国家的 400 多个品牌已采用 RetailNext 的分析软件和零售专业知识，以更深入地了解购物者旅程，从而提升同店销售额、降低风险并消除不必要的成本。RetailNext 总部位于加利福尼亚州圣何塞市。更多详情请访问 retailnext.net。
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Judith Subban RetailNext judith.subban@retailnext.net
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