尽管在情人节前夕整体零售客流量下降了 5%，但服装和珠宝行业表现优于全国平均水平，在整体消费放缓的背景下展现出了韧性。
服装类商品表现尤为突出，在情人节当天销量增长了 3.6%，这表明消费者更倾向于选择个人化及体验式礼物，这很可能是受约会之夜准备活动的推动。
情人节当天的最后一刻购物情况与去年基本持平，仅小幅下降了 1.6%。服装和健康美容类商品销售势头良好，而珠宝类商品的销售表现略好于美国整体平均水平。
加利福尼亚州坎贝尔市 — （2024年2月20日） — RetailNext 凭借其领先的店内分析技术被誉为“门店的脉搏”，该技术已被 450 多个顶级零售品牌采用。该公司今日分享了2024年情人节周的初步客流分析报告。尽管在情人节前夕，整体零售客流量下降了约 5%，但某些行业表现出了韧性，其中服装和珠宝的降幅低于全国平均水平，这表明消费者对这些品类仍保持着浓厚的兴趣。
RetailNext 对各行业在此购物期间表现的分析发现：
2024年2月4日–2月14日 与2023年2月5日–2月15日
美国总体：-5.4%
服装：-0.8%
鞋类：-6.5%
健康与美容：-7.4%
首页：-14.6%
珠宝：-3.7%
2024年2月4日–2月10日 与2023年2月5日–2月11日
美国总体：-5.7%
服装：-1.3%
鞋类：-7.3%
健康与美容：-8.2%
首页：-15.3%
珠宝：-5.5%
2024年2月11日–2月14日 与2023年2月12日–2月15日
美国总体：-4.5%
服装：0.8%
鞋类：-4.8%
健康与美容：-5.6%
首页：-12.7%
珠宝：-0.5%
2024年2月14日 与2023年2月14日
美国总体：-1.6%
服装：3.6%
鞋类：-4.6%
健康与美容：5.0%
首页：-8.0%
珠宝：-1.4%
“这些调查结果凸显了个性化且富有心意的礼物所具有的持久吸引力，尽管整体零售环境充满挑战，但健康和美容类商品在情人节当天表现尤为强劲，”RetailNext 的高级分析全球经理 Joe Shasteen 表示。“情人节当天服装类商品的浏览量增长表明，消费者正在为特别的装扮进行最后一刻的采购，这很可能是受外出约会或亲密聚会计划的驱动，进一步印证了‘体验’正日益成为情人节庆祝活动重要组成部分的趋势。”
RetailNext 的调查结果与美国零售联合会（NRF）在情人节前发布的调查报告高度吻合，该报告显示，许多消费者偏爱糖果、贺卡、鲜花等经济实惠的礼物，同时也有相当一部分人选择珠宝（22%）和服装（21%）。该调查预测这些类别的消费将创下历史新高，预计珠宝消费额将达 64 亿美元，服装消费额将达 30 亿美元，外出娱乐消费额将达 49 亿美元。这种消费行为与珠宝和服装行业客流量的增长相呼应，凸显了这些传统情人节礼物持久的吸引力，即使在整体消费趋紧的一年里也是如此。
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研究方法
本分析基于从运营于 RetailNext 平台的美国零售门店收集的数据。这些数据反映了从大型连锁品牌到独立经营和专业零售商等各类零售细分市场的店内趋势。对比期间为2024年2月4日至2月14日，与2023年同期数据进行对比，从而确保对客流量和消费者行为趋势进行同比分析。百分比变化基于今年这些门店的客流量与去年同一批门店客流量的对比计算得出。
关于 RetailNext
作为首个将电商式的顾客分析技术引入实体商店、品牌和购物中心的零售垂直物联网平台，RetailNext 是专注于优化顾客体验领域的先驱。通过其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 能够自动收集并分析顾客行为数据，为零售商提供洞察，从而实时改善顾客体验。
来自 95 多个国家的 450 多家零售商已采用 RetailNext 的分析软件和零售专业知识，以更深入地了解顾客购物旅程，从而提高同店销售额、减少盗窃并消除不必要的成本。RetailNext 总部位于加利福尼亚州坎贝尔市。
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