零售业正处于一个转折点。值此2026年 NRF 大展召开之际，零售商们正面临着前所未有的挑战：消费者行为日新月异，运营压力与日俱增，对盈利性增长的追求也愈发迫切。成功零售商与陷入困境的零售商之间的差异，越来越取决于一项关键能力：即将客流量转化为可操作的洞察，从而推动可衡量的业务成果。
在 RetailNext，我们提出了一套关于零售成功的新愿景：创新、敏捷、影响力。这三大支柱定义了具有前瞻性的零售商如何在当今瞬息万变的市场中适应变化并脱颖而出。我们通过数据驱动的洞察力，赋能零售商持续创新；提升运营敏捷性，使其能够即时应对变化；并推动产生可衡量的影响力，直接提升利润。
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传统的客流统计只能告诉您有多少人走进了您的店铺。而战略性零售智能则能揭示他们为何而来、在店内做了什么，以及最重要的是，是什么促使他们完成购买或空手而归。我们基于人工智能的平台将多种零售分析功能整合到一个统一的解决方案中，为现代零售业提供其所需的全面洞察。
试想一下：每 100 位走进您店铺的顾客中，只要能额外转化其中一位，就能带来呈指数级增长的利润。我们称之为“1% 的力量”。这并非理论推测，而是经过验证的数学原理，它已经彻底改变了全球零售业。当 Macy's 采用我们的平台来打造全公司范围的转化文化时，他们不仅提升了各项指标，更彻底改变了从高管层到门店员工每一位团队成员对客户互动的认知方式和行动方式。
零售领域的创新不仅需要直觉，更需要精准度。我们的 Aurora 传感器凭借先进的 AI 技术，能够持续学习并适应您独特的环境，提供 95% 至 99% 的行业领先精度。这不仅仅是为了计数，更是为了全面了解顾客从进店、购买到离店的完整旅程。
该平台的实时分析功能通过我们行之有效的“测试与学习”方法论，提供预测性建议。与其将未经检验的概念推广至整个业务组合，不如先在选定地点对各项举措进行验证。UNTUCKit 利用这一方法，在将 IT 基础设施成本削减 40% 的同时，还将客单价提升了 18%。他们不仅降低了成本，还通过经过数据验证的战略决策提升了业绩。
市场状况日新月异。顾客偏好每周都在变化。竞争格局不断演变。零售商需要具备敏捷性，不仅要应对下个季度的变化，更要立即做出反应。我们的云原生平台提供实时洞察，使各个部门都能立即采取行动：运营部门根据实际客流情况调整人员配置；市场营销部门在活动启动数小时内即可验证其效果；商品陈列部门根据观察到的顾客流动情况优化布局；资产保护部门则在新出现的损失模式演变成问题之前就予以应对。
这种灵活性不仅限于单个门店。对于拥有多家门店的零售商而言，我们的平台可提供全业务组合的可视性，揭示不同地区、业态和市场间的业绩差异。您可以识别特定地点行之有效的策略，在避免代价高昂的失误的同时，快速推广成功的举措。Sharaf DG 利用我们的多品牌智能能力，在复杂的零售环境中优化每个品牌，实现传统分析手段无法达成的针对性改进。
我们平台提供的每一项洞察都直接转化为可衡量的商业效益。The Vitamin Shoppe 在部署我们的解决方案后，前七个月就实现了 600 万美元的额外销售额。Boggi Milano 在将转化率提升整整 5 个百分点的同时，将每位访客销售额提高了 40%。Camper 在将营销支出和人力成本削减 30% 的同时，还将转化率提高了 10%。
这些并非孤立的成功案例。它们体现了在各类零售品类和市场中一贯取得的成果。我们的平台目前为遍布 100 多个国家的 560 多家零售商提供服务，其中部分合作关系已持续超过10年。这一全球业务布局使我们能够从独特视角深入洞察推动不同文化、市场及消费者行为下零售业成功的关键因素。
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现代零售运营涉及多个利益相关方，他们有着各不相同但相互关联的需求。技术团队需要简化的部署和集成流程；分析负责人需要全面的数据可视性；门店运营需要可付诸行动的建议；高管层则希望获得能够为重大决策提供依据的战略洞察。我们的统一平台通过一个集成解决方案，满足了所有这些需求。
对于技术领导者而言，我们的云原生架构在最大限度降低基础设施需求的同时，通过符合 SOC 2 Type II 标准，确保企业级安全性。原生 API 集成能力可与现有的 POS、安全和商业智能系统无缝对接。IT 团队无需再管理多家供应商和多条数据流，而是与一家战略合作伙伴携手，将复杂性转化为清晰易懂的解决方案。
营销和商品陈列团队能够全面洞察客户行为模式，其追踪方式符合隐私保护规定，并遵守《通用数据保护条例》（GDPR）和 CCPA 的要求。热力图可揭示客户在空间中的移动路径、哪些展示内容能吸引注意力，以及哪些摩擦点阻碍了转化。这些洞察有助于在实施大规模变更之前，快速迭代和优化策略。
展望2026年 NRF 大会及未来，零售业格局将以前所未有的速度持续演变。要取得成功，仅靠应对变化是不够的；还必须预见并引领变化。我们采取的战略合作伙伴模式，可确保您的分析能力与您的业务需求同步发展。我们不仅仅是一家技术供应商；我们是致力于您持续成功的长期合作伙伴。
该平台的预测分析功能可帮助您抢先把握新兴趋势，而非被动追随。通过不仅了解已发生的情况，更能预判接下来可能发生的事情，您可以主动规划库存、人员和资源的配置。这种前瞻性洞察力将零售运营从被动应对转变为战略性运营，从防御性转变为主动把握机遇。
在今年的 NRF Big Show 上，我们诚邀您亲身体验创新、敏捷与影响力如何相辅相成，共同打造前所未有的零售智能。欢迎莅临我们的展位，观看 Aurora 传感器技术的现场演示，了解全球零售领军企业的案例研究，并探索“1% 的力量”如何重塑您的业务。
无论您是经营一家旗舰店，还是管理一个全球零售帝国；无论您是优化现有业态，还是推出创新概念，我们的平台都能根据您的需求灵活扩展，同时为您带来持续、可量化的价值。从首次实现季度盈利的精品时装零售商，到彻底革新数十年运营模式的百货公司，通往零售卓越之路都离不开智能且可操作的分析。
零售业的未来属于那些能够将数据转化为决策、将洞察转化为行动、将分析转化为可衡量商业成果的人。欢迎参加2026年美国零售联合会（NRF）大会，了解 RetailNext 如何通过持续创新、增强敏捷性以及经实践验证的影响力，赋能全球零售商适应变化、蓬勃发展并引领行业。
创新。敏捷。影响力。这就是 RetailNext。这就是零售智能的未来。