在企业零售组织中，每年都会出现这样一场讨论，通常发生在合同续签之际。有人会提出疑问：当前的客流分析平台是否仍然是最佳选择？讨论逐渐升温，随后又陷入停滞。
这并不是因为转换的理由不够充分，而是因为有两个反对意见往往会让转换计划在尚未开始时就搁浅：转换成本，以及迁移数百个地点所带来的运营复杂性。
这两种反对意见都是真实存在的。这两种问题都有解决之道。这篇博文将直接探讨这些问题。
来自我们的首席运营官 👉 客流数据中断的隐性成本
在整个企业零售网络中部署新基础设施，同时在过渡期间可能需要并行运行多个系统，这会产生可观的成本。对于大多数组织而言，会将这一成本与现状进行权衡，而现状往往会默认胜出。
RetailNext 的“资助部署”计划正是专门为消除这一障碍而设计的。
该计划针对您当前平台的每 1 美元年度经常性收入，提供最高 0.85 美元的抵扣额度，该抵扣将应用于您第一年的 RetailNext 发票。对于目前在现有平台上每年支出 400,000 美元的零售商而言，这意味着最多可获得 340,000 美元的抵扣额，直接用于抵扣迁移成本。对于许多企业迁移项目而言，“资助部署”抵扣额可将前期部署成本降至接近零。
该抵扣额是根据您现有的 ARR 计算得出的，这意味着其金额是根据您实际的迁移风险来确定的，而非固定激励。而且，由于在“资金支持部署”抵扣机制生效期间，许多企业迁移都在一个合同周期内完成，因此“合同时间点不合适”这一异议便成为了一个时间问题，而非财务问题。
这一反对意见往往比财务方面的顾虑更难消除。即使成本问题已十分明朗，大规模迁移带来的运营复杂性仍可能让人望而却步。门店运营团队已不堪重负，IT 项目待办清单也排得满满当当。没有人愿意负责一项涉及数百家门店、且会扰乱业务运营的部署工作。
以下是 RetailNext 采取的不同做法。
首先，RetailNext 不依赖特定设备。如果您的门店中已存在兼容的基础设施，我们会在可能的情况下加以利用，而非予以替换。仅此一点，就消除了导致迁移工作令人望而却步的大部分硬件成本和安装复杂性。我们并不强制要求彻底更换现有设备。
其次，每个地点的安装通常需要两到四个小时，且安排在非工作时间进行。对于拥有 500 家门店的门店组合而言，分阶段的区域性部署意味着运营团队无需同时管理全系统的过渡工作。部署节奏由贵组织决定，而非由我们决定。
第三，一位专职的客户成功经理将全程跟进您的部署工作，直至全面上线。这既不是工单队列，也不是共享的支持收件箱，而是一位从第一天起就对交付负责的指定企业联系人。
关于迁移的问题是合理的。答案是一种专为无法承受业务中断的零售商从零开始设计的部署模式。
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有道理。在做出承诺之前，声称准确性往往很容易，但很难验证。
RetailNext 的 Aurora 传感器准确率高达 95% 以上，且设计上支持安装后自行核查。部署完成后，您的团队可以随时进行人工盘点，并将结果直接与 Aurora 的数据进行对比。没有由供应商控制的验证流程，也没有必须全盘采信的专有方法论。您可以根据自身门店的情况，按照自己的时间安排，自行验证准确性。
在您做出任何决定之前，RetailNext 还会利用您的实时商店环境进行一次结构化的并行评估。该评估旨在向您准确展示，在您的具体使用场景下，使用您的数据，您将切换到什么样的系统。
切换到 RetailNext 并非简单的硬件替换。这是从客流计数器向零售智能平台的转型。
RetailNext 在单一环境中将客流与转化率、区域参与度、购买路径、人力配置以及多门店基准对比紧密关联。它可与您的 POS 系统和劳动力管理系统原生集成。其 Aurora AI 引擎能自动识别趋势、异常情况和商机，因此运营人员无需等待每周报告，即可了解门店的运营状况。
完成转型的客户通常会在第一年看到转化率提升 10% 至 15%，这得益于他们能够将客流数据与直接影响经营成果的决策相结合，包括人员配置、店铺布局、商品陈列以及促销效果。
问题不仅仅在于，您当前的平台是否因维护成本和错失洞察而给您造成经济损失。关键在于，一个能够真正将您的数据与决策相连接的平台，对您的运营而言究竟能带来多大的价值。
“资助部署”计划是一项仅面向企业的服务，名额有限。该计划面向美国境内符合条件的零售商，且这些零售商正在评估其当前的客流分析基础设施。
资格审核流程只需 60 秒。RetailNext 团队将在一个工作日内回复，根据您当前的 ARR 和部署范围提供精准的信用额度预估，且无需承担任何义务。
如果此前阻碍这场讨论的顾虑是成本和复杂性，这两点都有解决之道。下一步就是弄清楚您的具体转型方案是什么样的。
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