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RetailNext 與 Pine59:店內外全景一覽

作者:RetailNext | 2026年9月25日 上午10:43:48

加州聖荷西,2026年9月25日 - RetailNext(一款在超過 100 個國家/地區、獲逾 600 個零售品牌採用的零售分析平台)今日宣布與位置智慧領域的領導者 Pine59(前身為 Unacast 旗下公司)進行整合,將行動智慧數據直接導入 RetailNext 平台。透過此次整合,零售商除了能追蹤既有的店內績效數據外,還能獲得店外動態的整合視圖,讓團隊能夠區分店級問題與市場整體趨勢的變化。此功能現已向美國的 RetailNext 客戶開放,並計畫於2027年初擴展至英國市場。

這項整合的構想,其淵源比這筆交易本身更為久遠。多年前,RetailNext 執行長 Alexei Agratchev(Alexei Agratchev)邀請當時正致力於打造日後成為 Pine59 的托馬斯·瓦勒(Thomas Walle),在 RetailNext 高階主管論壇上分享他對位置智慧的願景。這項早期的合作逐漸發展成兩家公司之間的夥伴關係,如今更為雙方共同的客戶推出了一款聯合產品。

RetailNext 近二十年來一直致力於協助零售商了解店內狀況:哪些區域能吸引人流、顧客停留多久,以及轉換率在何處出現瓶頸。Pine59 則為這段故事補足了其餘環節:零售商的商圈內有哪些人、他們選擇轉往何處購物,以及街角新出現的競爭對手對該店人流有何影響。透過兩者的結合,零售商得以全面掌握顧客旅程的全貌,從店舖周邊的市場到店內的收銀台。

「卓越的零售業從來就不是為了數據而數據,」RetailNext 執行長 Alexei Agratchev 表示。「重點在於向人們呈現真相,讓他們能據此採取行動。門市團隊向來懂得如何解讀眼前所見的資訊。Pine59 則賦予他們另一半的洞察力:店門外正在發生的狀況。如今,零售商能夠根據全貌採取行動,而非僅憑片面之詞。」

此整合功能已內建於零售商現正使用的 RetailNext 平台中。它將 Pine59 的核心行動智慧指標——包括訪客人口統計、商圈概況及競爭對手客流量佔比——與零售商現正追蹤的店內關鍵績效指標(KPI)一併整合於單一儀表板中。

對於需要完整資料集的團隊,此整合方案還包含直接存取 Pine59 平台的權限:一個可探索任何單一地點的地圖式介面,以及一個可將資料匯入零售商自有報表、商業智慧工具或內部模型的 API。客戶亦可選擇在自願參與的基礎上,將自身的 RetailNext 感測器資料與 Pine59 分享,藉此提升針對其商品類別及競爭對手的行動智慧估算準確性。

「自從 Pine59 還只是簡報投影片上的構想時,阿列克謝和我便一直在討論這個問題,」Pine59 合夥人暨共同創辦人托馬斯·瓦勒表示。「零售商過去總是只能憑空揣測店外發生了什麼事。現在他們不再需要這樣做。將我們的行動智慧整合至 RetailNext 後,零售商便能透過單一平台掌握完整的顧客旅程:是什麼因素吸引顧客走進店內,以及他們進店後發生了什麼事。」

這項整合改變了零售企業內部各團隊的工作方式:

  • 行銷團隊可以掌握哪些顧客造訪的是該品牌門市,哪些則是造訪競爭對手的門市,並針對他們成功吸引或未能吸引的客群,規劃相應的行銷活動。
  • 房地產與拓展團隊可在簽訂租約前,根據零售商的實際顧客特徵,對潛在市場進行排名。
  • 營運團隊可以透過數據而非憑空猜測,將門市層級的執行問題與市場整體的變化區分開來。

此整合功能現已向在美國設有門市的 RetailNext 客戶開放。Pine59 行動智慧服務預計將於2027年初在英國推出,屆時將把此整合功能擴展至 RetailNext 的英國客戶。

關於 RetailNext

RetailNext 成立於2007年,是一個零售分析平台,目前已有超過 100 個國家的 600 多個零售品牌採用。其即時分析功能協助零售商收集、分析並根據門市數據採取行動,透過全球門市內安裝的近 100,000 個感測器,每年可追蹤超過 10 億次購物行程。RetailNext 總部位於加州聖荷西。

請瀏覽 retailnext.net 了解更多資訊。

關於 Pine59

Pine59(前身為 Unacast 旗下公司)是一家位置智慧公司,提供關於地點與人口變遷及表現的彙總統計型行動智慧數據。零售商、房地產公司、顧問公司、電信公司、城市政府及科技平台皆運用其產品來理解實體世界、做出更明智的決策,並開發數據驅動的產品與人工智慧。

請瀏覽 pine59.com 了解更多資訊。