加州聖荷西——2023年1月4日／專精於實體門市零售智慧與客流分析的全球權威企業 RetailNext Inc.，今日發布了英國2022年假日季的門市客流趨勢報告。本報告涵蓋為期六週的期間，自感恩節（2022年11月27日）後的星期日起，至除夕（2022年12月31日）止，數據來源為數千家採用 RetailNext 智慧門市平台營運的英國各品牌門市所蒐集的資料。
該期間的人流量較去年增長了 +10.6%，其中最高峰出現在2022年12月的最後一週，當時人流量激增 +29.7%。這些令人鼓舞的人流量趨勢，對於面臨2022年門市關閉挑戰的零售商而言，無疑是一盞重要的明燈。
「在這六週期間，每週的客流與2021年相比均呈現強勁增長。我們觀察到，2022年聖誕節當週出現顯著高峰，當時「超級星期六」期間傳統的『搶購潮』趨勢，使當日客流量較去年同期增長近 11%。這些整體向好的客流量趨勢，顯示消費者重返實體門市的意願正日益增強」，先進分析部門全球經理 Joe Shasteen 表示。
「當然，受生活成本危機及鐵路罷工帶來的挑戰影響，本季英國的客流模式與2019年相比已出現變化。這六週的數據顯示，英國客流量較2019年下降了-16.7%，但在12月的最後一週卻上升了+0.8%，這或許凸顯了年終優惠價格與促銷活動所帶來的吸引力日益增強。」
英國最繁忙的前五天 — 總計六週期間（年比）：
2022年12月17日（超級星期六）
2022年12月23日（星期五）
2022年12月3日（星期六）
2022年12月22日（星期四）
2022年12月10日（星期六）
2022年假日季（年比年）：
六週總計：+10.6%
11月第 4 週：+4.7%
12月第一週：+10.7%
12月第 2 週 +8.1%
12月第 3 週：+2.8%
12月第 4 週：+9.5%
12月第 5 週：+29.7%
2022年節慶季（2019年合輯）：
六週總計：-16.7%
11月第 4 週：-17.4%
12月第一週：-11.1%
12月第 2 週：-13.0%
12月第 3 週：-25.3%
12月第 4 週：-25.6%
12月第 5 週：+0.8%
該公司還追蹤了各區域及各零售類別的數據：
各區域——六週總計（年比）：
東南部及倫敦：+12.5%
西南部及威爾斯：+9.1%
米德蘭茲：+6.0%
英格蘭北部：+8.1%
蘇格蘭與北愛爾蘭：+17.6%
各區域——六週總計 （2019年對比數據）：
東南部及倫敦：-20.2%
西南部及威爾斯：-15.1%
米德蘭茲：-20.8%
英格蘭北部：-10.5%
蘇格蘭與北愛爾蘭：-14.9%
類別 — 六週總計（年比年）：
服飾與鞋類：+22.5%
電子產品與手機：+8.7%
珠寶及配飾：+7.1%
類別 — 六週總計（2019年比較）：
服飾與鞋類：-11.0%
電子產品與手機：-25.4%
珠寶及配飾：-19.6%
*商店必須在2022年、2021年及2019年的各日期均營業。所有2022年的數據均與2021年及2019年的同一日期（指緊接在節日前夕或節日當天）或同一天的星期進行比較*
（隨著零售商持續上報最新數據，統計數字可能會有所變動）
這些數據源自英國數千家透過 RetailNext 智慧商店平台營運的各品牌門市所蒐集的資料，反映了各類零售領域的店內趨勢。指標範圍不包含汽車、石油及倉儲俱樂部，並涵蓋今年與去年均營業的英國各地門市。
作為首個將電子商務風格的顧客分析技術引入實體門市、品牌及購物中心的技術平台，RetailNext 是專注於優化顧客體驗的先驅。透過其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 會自動收集並分析顧客行為數據，為零售商提供洞察，使其能即時改善顧客體驗。
來自 90 多個國家的 400 多個品牌已採用 RetailNext 的分析軟體與零售專業知識，以更深入了解消費者購物歷程，從而提升同店銷售額、降低風險並消除不必要的成本。RetailNext 總部位於加州聖荷西。請造訪 retailnext.net 了解更多資訊。
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