San José, California, EE. UU. (12 de septiembre de 2023) - Según RetailNext, el proveedor líder en análisis de tráfico en tiendas que utilizan más de 400 de las marcas más queridas del mundo, el tráfico en las tiendas minoristas aumentó en varias ciudades de EE. UU. durante los días que Taylor Swift estuvo allí para la gira «The Eras Tour». La gira «The Eras Tour», que se celebró durante varias noches en algunas ciudades, supuso un impulso muy necesario para los comercios minoristas y, de media, el tráfico en las tiendas aumentó un 7 % en todas las ciudades de la gira analizadas por RetailNext.
Variación porcentual interanual de la afluencia a las tiendas durante los tres fines de semana previos al concierto
Nashville: 1 %
Santa Clara: 6 %
Atlanta: -8 %
Minneapolis: -6 %
Pittsburgh: -12 %
Variación porcentual en los días de conciertos
Nashville: 15 %
Santa Clara: 8 %
Atlanta: -4 %
Minneapolis: -3 %
Pittsburgh: -2 %
Variación neta en la tendencia interanual del concierto frente a las tres semanas anteriores al concierto
Nashville: +14 %
Santa Clara: +2 %
Atlanta: +4 %
Minneapolis: +3 %
Pittsburgh: +10 %
Los compradores acudieron en masa a Nashville y Pittsburgh para apoyar a Taylor, que nació en Pensilvania y empezó su carrera en Tennessee. En Nashville, la afluencia a las tiendas se disparó un 15 %, mientras que en Pittsburgh se registró un aumento de 10 puntos porcentuales (pp) en comparación con el mismo periodo del año pasado. Este aumento de la afluencia a las tiendas sigue la misma tendencia que otros sectores, como la hostelería y el transporte, que registraron ventas récord durante las fechas de sus conciertos, según la Reserva Federal.
Aunque la afluencia a las tiendas bajó un 6 % en Minneapolis en los días previos al concierto en comparación con el año anterior, los comercios de la ciudad registraron un aumento de la afluencia de clientes de 3 puntos porcentuales durante las fechas del concierto; y en Atlanta, la tendencia de afluencia mejoró 4 puntos porcentuales durante el fin de semana del concierto, con un aumento del 4 % en ese mismo fin de semana, frente al -8 % interanual registrado en las semanas previas al evento.
De entre los comercios que usan la plataforma RetailNext en cada ciudad, los datos muestran un aumento de la afluencia en las tiendas de ropa, con los compradores saliendo en masa, sobre todo en Nashville, donde se registró un aumento del 37 % en la afluencia; en Santa Clara, con un aumento del 29 %; en Atlanta, con un aumento del 11 %; y en Pittsburgh, con un aumento del 10 %.
«Taylor Swift es toda una fuerza y el impacto que han tenido sus conciertos en los comercios no pasa desapercibido», dice Joe Shasteen, director global de Análisis Avanzado en RetailNext. «Prevemos que el repunte en la afluencia de clientes a las tiendas seguirá a medida que su gira se expanda al extranjero, y estaremos pendientes de esas tendencias de afluencia».
RetailNext analizó millones de datos de su plataforma desde febrero de 2022 hasta agosto de 2023 en Nashville, Santa Clara, Atlanta, Minneapolis y Pittsburgh. La empresa evaluó el tráfico de clientes en esas ciudades durante los tres fines de semana previos a «The Eras Tour», las propias fechas de los conciertos, y comparó esas cifras con las del año anterior.
RetailNext, la primera plataforma de IoT vertical para el sector minorista que lleva el análisis de compradores al estilo del comercio electrónico a las tiendas físicas, las marcas y los centros comerciales, es pionera en centrarse exclusivamente en optimizar la experiencia del comprador. A través de su plataforma SaaS centralizada, RetailNext recopila y analiza automáticamente los datos sobre el comportamiento de los compradores, lo que proporciona a los minoristas información para mejorar la experiencia del comprador en tiempo real.
Más de 400 comercios de más de 75 países han adoptado el software de análisis y la experiencia en el sector minorista de RetailNext para entender mejor el recorrido del comprador y así aumentar las ventas en las mismas tiendas, reducir los robos y eliminar costes innecesarios. RetailNext tiene su sede en San José, California.
Más información en retailnext.net.
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