Inteligencia comercial,
A solo una pregunta.

La IA es tan buena como los datos en los que se basa. RetailNext analiza miles de millones de visitas a tiendas cada año, lo que la convierte en la base de datos más completa del sector minorista sobre el comportamiento de los clientes en las tiendas. Pulse AI te permite acceder a ella con una sola pregunta: pregunta lo que quieras sobre tu tienda en lenguaje sencillo y obtén respuestas basadas en tus propias métricas de confianza.

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Qué hacemos

Cuenta con la confianza de Más de 600 minoristas en más de 100 países

El logotipo de Macy's Logotipo de Calvin Klein Logotipo de Sephora El logotipo de The Vitamin Shoppe Logotipo de Swarovski Logotipo de On Running

Una plataforma. Toda la información que tu tienda necesita.

RetailNext aúna el análisis del tráfico, la protección de activos y la información sobre los compradores en una única plataforma integrada, para que tus equipos dediquen menos tiempo a recopilar datos y más a utilizarlos.

Traffic Analytics

Averigua exactamente cuántos clientes entran en tu tienda.

Los datos precisos y en tiempo real sobre el tráfico de clientes te ayudan a gestionar el personal de forma más inteligente, a medir el impacto de las campañas de marketing y a comparar el rendimiento entre los distintos establecimientos. Sin estimaciones. Sin conjeturas.

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Asset Protection

Reduce las pérdidas.
Protege tus márgenes.

Nuestras herramientas de protección de activos combinan la inteligencia de vídeo y el análisis del comportamiento de los compradores para ayudar a los equipos de prevención de pérdidas a identificar incidentes de pérdida, reaccionar con mayor rapidez y elaborar un caso más sólido con pruebas más sólidas.

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Insights

Descubre adónde van los compradores. Entiende qué es lo que impulsa las ventas.

Insights mapea todo el recorrido del cliente en tus tiendas, revelando qué zonas fomentan la interacción, qué distribuciones generan ventas y dónde se pierden los clientes antes de llegar a caja.

Explora Insights

Diseñado para los equipos que gestionar vuestras tiendas.

RetailNext proporciona a cada departamento los datos que necesita para tomar decisiones más rápidas e inteligentes. Se acabaron los informes aislados. Se acabó tener que esperar a que intervenga el departamento de TI.

Gestiona tiendas más ágiles y eficientes.

Los equipos de operaciones utilizan RetailNext para adaptar la dotación de personal a la demanda real de los clientes, reducir las horas de trabajo desperdiciadas y mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPI) a nivel de tienda. Los datos de afluencia sustituyen las suposiciones por datos contrastados, lo que hace que cada decisión sobre la programación de turnos sea más fácil de justificar y optimizar.

  • Adaptar con precisión la dotación de personal a los periodos de mayor afluencia

  • Realiza un seguimiento de las tasas de conversión e identifica los cuellos de botella operativos

  • Compara el rendimiento de las tiendas en toda tu cartera

Descubre las operaciones de la tienda

Protege tus tiendas y a tu personal con una inteligencia más avanzada.

Los equipos de prevención de pérdidas confían en RetailNext para combinar la inteligencia de vídeo con el análisis del comportamiento, lo que permite obtener una visión más completa de los riesgos en la tienda. Pasa de una respuesta reactiva ante los incidentes a una prevención proactiva de pérdidas.

  • Identificar patrones de comportamiento anómalos de los compradores a gran escala

  • Elaborar expedientes más sólidos con datos de eventos vinculados a vídeos

  • Reducir las pérdidas sin afectar a la experiencia del cliente

Explora Asset Protection

Almacena los productos adecuados en los lugares adecuados.

Los equipos de merchandising utilizan los datos sobre los recorridos de los clientes para evaluar cómo influye la ubicación de los productos en la participación y las ventas. Descubre qué elementos de exposición fomentan la interacción, qué promociones funcionan y dónde invertir el espacio de la tienda para obtener el máximo rendimiento.

  • Mide el impacto de los cambios en la ubicación de los productos en tiempo real

  • Identificar las zonas de mayor afluencia para maximizar la visibilidad de las promociones

  • Validar las decisiones sobre los planogramas con datos de comportamiento

Descubre el merchandising

Tiendas de diseño que realmente se adaptan a las necesidades de los clientes.

Los equipos de diseño y experiencia en tienda utilizan RetailNext para probar cambios en la distribución, comprender cómo se desplazan los clientes por el espacio y tomar decisiones de diseño basadas en datos. Deja de adivinar qué distribuciones generan más ventas y empieza a saberlo con certeza.

  • Trazar un mapa de los flujos de clientes y los patrones de permanencia en toda la planta

  • Realiza pruebas A/B de los cambios en la distribución con datos cuantificables sobre los resultados

  • Utiliza los datos de tus establecimientos con mejor rendimiento para diseñar nuevas tiendas

Descubre el diseño de tiendas

Relaciona tus campañas con los resultados en tienda.

Los equipos de marketing utilizan RetailNext para establecer una relación entre la inversión digital y la afluencia de clientes en las tiendas físicas. Descubre cómo las campañas generan visitas a las tiendas, miden el aumento de ventas derivado de las promociones y ofrecen una visión más clara de lo que realmente atrae a los clientes a las tiendas.

  • Medir el tráfico de clientes en las distintas tiendas atribuible a las campañas

  • Comprender las tendencias estacionales para programar las promociones de forma más eficaz

  • Elaborar informes sobre el rendimiento de las tiendas físicas con el mismo rigor que en los canales digitales

Descubre el marketing y la experiencia del cliente

PULSE AI

OBTÉN RESPUESTAS EN SEGUNDOS.

Pulse AI es una capa de inteligencia conversacional integrada directamente en la plataforma RetailNext, que ofrece a todos los miembros de tu equipo acceso inmediato a la información que necesitan, en un lenguaje sencillo, sin necesidad de formación ni conocimientos técnicos. Funciona de dos maneras: pregúntale lo que quieras o deja que te diga lo que es importante.

  • Insights para cada puesto. Desde los gerentes de tienda hasta los directivos, Pulse AI ofrece respuestas pertinentes a quienquiera que las solicite.
  • Un asesoramiento proactivo, no solo informes. Pulse AI sintetiza la información de las tiendas en consejos claros y prácticos, para que tu equipo sepa siempre en qué debe centrarse a continuación.
  • Basado en tus datos y seguro desde su diseño. Los usuarios solo ven aquello a lo que tienen acceso autorizado, y los administradores controlan quién puede acceder a la función.
  • Siempre mejorando. Cuanto más lo utilice tu equipo, más eficaz se vuelve.

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.

Nilesh Khalkho

CEO and Founder

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.

Adolfo Rodríguez

VP, Global Retail Operations

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.

David Sherwood

CEO

Sharaf DG Logo

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.


NILESH KHALKHO

CEO and Founder

The Estée Lauder Companies Logo

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.


ADOLFO RODRÍGUEZ

VP, Global Retail Operations

Daniel's Jewelers Logo

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.


DAVID SHERWOOD

CEO

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