SAN JOSÉ, California - 5 de enero de 2023/ RetailNext Inc., líder mundial en análisis de compradores e inteligencia de comercio minorista físico, ha anunciado hoy nuevos datos que muestran tendencias positivas en la afluencia de clientes en las tiendas de EE. UU. durante la temporada navideña de 2022. El informe se basa en datos recopilados en decenas de miles de tiendas estadounidenses de múltiples marcas que utilizan la plataforma de tiendas inteligentes RetailNext. Los resultados, muy completos, abarcan un periodo de seis semanas, desde el domingo después del Día de Acción de Gracias (27 de noviembre de 2022) hasta Nochevieja (31 de diciembre de 2022).
El tráfico durante este periodo aumentó un +1,1 % respecto al año pasado, y el pico más alto se registró en la última semana de diciembre de 2022, cuando la afluencia de clientes se disparó un +22,9 %. Estas tendencias alentadoras en la afluencia de clientes coinciden con los buenos resultados de ventas del periodo, lo que supone un impulso muy necesario ahora que el sector minorista mira hacia enero para marcar la pauta de 2023.
«Para los minoristas que buscan cerrar bien el ejercicio fiscal, este aumento de la afluencia es un dato importante que les ayuda a aprovechar al máximo las oportunidades en tienda, como liquidar el exceso de stock o realizar ventas adicionales o cruzadas durante las devoluciones. A principios de 2022, la afluencia de clientes registró un buen comportamiento respecto a 2021, con cifras que rondaban el 25 % y más. Sin embargo, a partir de marzo de 2022 se produjo un descenso constante de la afluencia, que llegó a terreno negativo en noviembre de 2022. «En parte, esto se debe a las presiones inflacionistas y a los factores macroeconómicos a los que se enfrentan los consumidores, pero también estamos viendo un resurgimiento del comercio minorista tras la pandemia», afirmó Joe Shasteen, director global de Análisis Avanzado.
«Desde el punto de vista de las categorías, hemos observado una tendencia de crecimiento bastante constante en el tráfico de las secciones de Salud y Belleza y de Ropa durante los últimos meses de 2022, así que no es de extrañar que esa tendencia se mantenga durante las fiestas».
Los cinco días con más tráfico en EE. UU. — Periodo total de seis semanas (interanual):
23 de diciembre de 2022 (viernes)
17 de diciembre de 2022 (Súper Sábado)
26 de diciembre de 2022 (lunes)
22 de diciembre de 2022 (jueves)
18 de diciembre de 2022 (domingo)
Temporada navideña de 2022 - Periodo total de seis semanas (interanual):
Total del periodo de seis semanas: +1,1 %
4.ª semana de noviembre: +1,7 %
Primera semana de diciembre: -6,0 %
Segunda semana de diciembre: -3,4 %
Tercera semana de diciembre: -4,8 %
4.ª semana de diciembre: -0,3 %
5.ª semana de diciembre: +22,9 %
La empresa también analizó los datos por regiones y categorías de comercio minorista:
Regiones - Total del periodo de seis semanas (interanual):
Medio Oeste: -2,4 %
Noreste: +2,4 %
Sur: -0,7 %
Oeste: +2,0 %
Categorías - Total del periodo de seis semanas (interanual):
Ropa: +5,0 %
Calzado: -5,5 %
Salud y belleza: +6,7 %
Inicio: -11,1 %
Joyería: +4,6 %
*Las tiendas deben estar abiertas tanto en las fechas de 2022 como en las de 2021. Todos los datos de 2022 se comparan con la misma fecha (en el caso de las fechas inmediatamente anteriores a los días festivos o los propios días festivos) o con el mismo día de la semana en 2021*
(Las estadísticas pueden variar a medida que las tiendas sigan enviando datos actualizados)
Estos datos, que provienen de información recopilada en decenas de miles de tiendas de EE. UU. de cientos de marcas que operan en la plataforma de tiendas inteligentes RetailNext, reflejan las tendencias en las tiendas de una amplia variedad de segmentos minoristas, desde las grandes cadenas hasta los comercios independientes y especializados. Las métricas excluyen los sectores del automóvil, los combustibles y los clubes de almacenes, e incluyen tiendas de todo EE. UU. que estuvieron abiertas tanto este año como el año pasado.
RetailNext, la primera plataforma tecnológica en llevar el análisis de compradores al estilo del comercio electrónico a las tiendas físicas, las marcas y los centros comerciales, es pionera en centrarse por completo en optimizar la experiencia del comprador. A través de su plataforma SaaS centralizada, RetailNext recopila y analiza automáticamente los datos sobre el comportamiento de los compradores, lo que proporciona a los minoristas información para mejorar la experiencia del comprador en tiempo real.
Más de 400 marcas en más de 90 países han adoptado el software de análisis y la experiencia en el sector minorista de RetailNext para entender mejor el recorrido del comprador con el fin de aumentar las ventas en las mismas tiendas, mitigar los riesgos y eliminar costes innecesarios. RetailNext tiene su sede en San José, California. Más información en retailnext.net.
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