RetailNextが、英国を代表する人流計測および来店客数分析の専門企業であるIpsos Retail Performanceを戦略的に買収してから3年が経過しましたが、この提携関係は、英国および欧州全域において、小売業界に変革をもたらすインテリジェンスソリューションを提供し続けています。この買収は、RetailNextを、英国のハイストリート小売業者向けの人流計測技術および店舗業績分析のトッププロバイダーとして確立する上で、極めて重要な役割を果たしたことが実証されています。
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英国の小売業界は、特有の課題に直面しています。オックスフォード・ストリートの旗艦店から地方のショッピングセンターに至るまで、小売業者は効果的に競争を勝ち抜くために、正確な来店客数の計測と顧客行動の分析を必要としています。英国の大手小売業者は、正確な来店客数の計測が小売業績の最適化の基盤となることを、かねてより理解しています。
今回の統合により、イプソス・リテール・パフォーマンスが30年にわたり培ってきた英国市場に関する専門知識と、RetailNextのAIを活用した分析プラットフォームが融合します。この組み合わせにより、英国の小売業者が求める包括的な店舗分析機能――リアルタイムの来店客数計測、コンバージョン率の最適化、ヒートマップ技術、およびショッパー・ジャーニー分析――が提供されます。 「英国の来店客数計測」や「小売分析ソリューション」をお探しの小売業者様にとって、この提携により、世界中で560以上のブランドから信頼されている実績ある技術をご提供いたします。
この買収は、市場が抱える重要なニーズに応えるものでした。パンデミックによる混乱から回復しつつある英国の小売業者にとって、従来の人数計測システムでは提供できない、より高度な来店客数分析や顧客行動に関する知見が必要とされていました。繁華街の来店客数の傾向が変化し、売上転換率向上のプレッシャーが高まる中、英国の小売業者は、店舗の業績指標を把握し、運営を最適化するために、高度な分析機能を必要としていました。
RetailNextは、イプソス・リテール・パフォーマンスが英国で確立した事業基盤と、英国の小売業界の動向に対する深い理解が相まって、市場への浸透を加速させることを認識しました。この提携により、イプソスの幅広い市場調査能力を活用し、英国の小売業者に対し、店舗レベルでの戦術的な分析と、戦略的な消費者インサイトの両方を提供します。
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英国で集客数計測システム、来客数カウンター、または来店者数分析をお探しの小売業者様向けに、当社の統合プラットフォームは以下の機能を提供いたします：
高度な来客数計測技術：当社のAI搭載センサーは、来客数の計測において95％以上の精度を実現し、従来の赤外線式カウンターを上回っています。英国の小売業者は、コンパクトな繁華街の店舗から広大なリテールパークに至るまで、あらゆる店舗形態における来客数を追跡することができます。
リアルタイム分析ダッシュボード：当社のクラウドベースのプラットフォームを通じて、リアルタイムの来店客数データ、コンバージョン指標、およびパフォーマンスKPIにアクセスできます。英国国内の複数の拠点を同時に監視し、地域ごとのパフォーマンスを比較し、ビジネスチャンスを即座に特定することができます。
ヒートマップと顧客動線分析：買い物客が店舗内をどのように移動しているかを把握しましょう。当社のテクノロジーは、英国の小売環境特有の滞在パターン、関与ゾーン、および購入に至るまでの行動パターンを明らかにします。
英国の小売システムとの連携：POSシステム、人員管理プラットフォーム、ビジネスインテリジェンスツールとシームレスに連携します。当社のソリューションは、既存のEPOSおよび在庫管理インフラを補完します。
そのタイミングは先見の明があったことが証明されました。パンデミック後、英国の来店客数の動向が安定するにつれ、小売業者は新たな購買行動を理解するために高度な分析手法を必要としていました。当社の統合された能力は、英国の小売業者が直面する現在の課題、すなわち店舗ポートフォリオの最適化、オムニチャネル体験の向上、そして来店客数の減少下での収益最大化に取り組む上で役立っています。
英国の大手小売業者は現在、当社の分析データを活用して、どの店舗に投資すべきか、繁忙期にスタッフをどのように配置すべきか、販促ディスプレイをどこに設置すべきかといった重要な意思決定を行っています。ショッピングセンターでは、テナントとの交渉やマーケティングのROI測定に、当社の来店客数に関する分析結果を活用しています。
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今回の買収は、単なる技術統合にとどまらず、英国の小売業界における成功に向けた当社の取り組みを示すものです。現地の専門知識を維持しつつ、グローバルなベストプラクティスを提供することで、英国全土の市場ニーズに合わせた分析ソリューションをお届けします。
イプソスとの提携により、当社の能力は店舗分析の枠を超えて広がります。英国の小売業者は、店舗の業績データを文脈的に理解するための消費者調査、市場動向、行動に関する知見を利用できるようになります。この包括的な知見により、小売業者はオンライン専業企業や国際的なブランドと効果的に競争することが可能になります。
英国全土のお客様にとって、今回の買収により、サービスの中断なくサービスの質が向上いたしました。アカウント管理は従来通り継続される一方で、リソースの配分も強化されました。英国の小売業者の皆様には、サポートチームの拡充、導入期間の短縮、そしてプラットフォームの継続的な革新といったメリットをご享受いただけます。
英国の小売業界に対する当社の取り組みは、テクノロジーだけにとどまりません。当社は英国の小売フォーラムに積極的に参加し、業界調査に貢献するとともに、商店街の活性化を促進する取り組みを支援しています。当社の分析ソリューションは、マーケティング効果の証明から店舗への投資判断の妥当性確認に至るまで、英国の小売業者がステークホルダーに対して価値を証明するお手伝いをいたします。
英国の小売業者様で、来客数計測ソリューション、来店者分析、あるいは包括的な店舗インテリジェンスプラットフォームをお探しの場合、RetailNextは、現地に関する深い専門知識によって強化された、実績のあるテクノロジーをご提供いたします。当社がIpsos Retail Performanceを買収したことで、英国で最も包括的な小売分析ソリューションが誕生し、英国の小売業者様から信頼を得て、業績向上や戦略的な意思決定を推進しています。
エディンバラのファッションブティック、マンチェスターのデパート、あるいはバーミンガムのショッピングセンターなど、どのような小売業態を運営されていても、当社の分析プラットフォームは、今日の競争の激しい市場で成功するために必要な洞察を提供いたします。基本的な来客数計測から、AIを活用した高度な分析に至るまで、英国のあらゆる小売業態に対応した拡張性の高いソリューションをご用意しております。