美国加利福尼亚州坎贝尔，2023年10月26日——RetailNext 作为领先的店内客流分析服务提供商，其服务已覆盖全球 450 多个备受喜爱的品牌，今日宣布与 MarketDial 建立合作伙伴关系。MarketDial 是实体零售领域一家知名的 A/B 测试解决方案提供商。此次合作旨在为零售商提供前所未有的 360°客户旅程全景视图。
借助其基于人工智能的热力图技术，RetailNext 能精准定位店内客流模式，并提供可操作的洞察，例如停留时间、互动指标和顾客接触率。通过将这些海量数据整合到 MarketDial 平台中，零售商可以即时开展店内测试，同时评估顾客对各种刺激因素的反应。这一联合解决方案使零售商能够深入洞察不断演变的客户体验，获得无与伦比的洞察。
“在与 MarketDial 的合作中，我们希望为零售商提供工具，使其能够进行动态试验，并观察到这些试验对客流量和客户参与度产生的切实影响，”RetailNext 首席收入官 Sergio Gutierrez 表示。“我们许多尊贵的客户已经利用了这两个平台的综合优势，这凸显了此次合作互利共赢的性质。”
“我们相信，与 RetailNext 的合作将在优化客户体验方面带来革命性的变化，”MarketDial 首席客户官兼联合创始人约翰尼·斯托达德表示。“RetailNext 提供高质量的数据；MarketDial 则帮助零售商据此采取行动。”
随着零售业格局的快速演变，RetailNext 在门店分析领域的不懈努力，为零售商应对这些变化提供了实证基础。该公司的一整套解决方案——从深入的购物者旅程洞察到实时分析——在帮助零售商更好地了解客户并优化门店运营方面发挥了关键作用。通过与 MarketDial 的合作，RetailNext 的分析服务为数据驱动的店内实验提供了重要基础。
此外，随着消费者偏好的变化，MarketDial 平台为寻求基于证据的洞察的零售商提供了及时的解决方案。通过专注于全面的测试，该平台揭示了有关定价、促销和忠诚度计划等方面的具体数据。例如，某零售商在实施改进后的销售培训策略后，发现每次到店收入增长了 6%。同样，另一家零售商通过主动测试，发现销售额下滑了 3.5%，从而能够做出明智的决策。
关于 RetailNext
作为首个将电商式的顾客分析技术引入实体门店、品牌商和购物中心的零售垂直物联网平台，RetailNext 是专注于全面优化顾客体验领域的先驱。通过其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 能够自动收集并分析顾客行为数据，为零售商提供洞察，从而实时改善顾客体验。
来自 90 多个国家的 450 多家零售商已采用 RetailNext 的分析软件和零售专业知识，以更深入地了解购物者的购物旅程，从而提高同店销售额、减少盗窃并消除不必要的成本。RetailNext 总部位于加利福尼亚州圣何塞市。
更多详情请访问 retailnext.net。
关于 MarketDial
MarketDial 通过自动化处理实体零售中进行严谨 A/B 测试所需的数据科学工作，帮助零售商对决策充满信心。MarketDial 平台操作简便，能够生成可靠的洞察，从而更快地确定“事实来源”，并由客户成功团队提供全力支持，助力零售商真正取得成功。MarketDial 以高性价比的方式赋能每一位需要探索“如果……会怎样？”的零售商。
更多详情请访问 marketdial.com
