解决方案
便利店
便利店零售业以微薄的利润率和高销量为运营特点。每一笔交易都至关重要。因服务缓慢或陈列不当而流失的每一笔销售,都会直接影响利润。在精简的人员配置模式下,绝不容许任何低效或凭空猜测。RetailNext 为便利店运营商提供所需的洞察,帮助其最大化营收、将更多加油顾客转化为店内消费者、优化高峰时段的运营表现,并更有效地实施精益运营——覆盖您网络中的每一家门店。
将加油客户转化为店内销售
加油能吸引顾客来到您的加油站,但真正的利润来源在于店内销售。RetailNext 可衡量加油转店内消费的转化率,并帮助您识别那些能吸引更多加油顾客进店的消费模式,并据此采取行动。
掌控每个高峰期
早高峰的通勤族、午间的高峰期、晚间的购物者——每个时段的需求各不相同。RetailNext 能精准识别您的客流高峰时段,并确保您在人员配置、库存管理和商品陈列方面做好充分准备,从而把握每一笔销售机会。
通过优化陈列提升购物篮规模
在高频、低单价的销售环境中,每笔交易中商品数量的微小提升就能带来可观的收入。RetailNext 能够追踪哪些商品陈列位置和促销策略真正能促进多件商品的购买。
业务量大。人员精简。绝不容许任何猜测。
RetailNext 为便利店运营商提供实时客流分析数据,帮助其优化每个时段、每个门店以及每次交易机会——同时不会给精简的运营流程增添额外复杂性。
专为便利零售的实际情况而打造。
从燃料到门店的转换到减少库存损耗,每一项功能都专为便利店环境中的高速、大容量和精益运营而设计。
按地点、时段和促销活动,追踪进入您门店的加油客户的占比。了解推动转化的因素,并测试能够吸引更多加油站前顾客进店的策略。
确定客流高峰期何时出现以及持续多长时间。在每一分钟的流失都意味着一笔销售损失的时段,优化人员配置、结账速度以及生鲜食品的供应情况。
衡量顾客对促销端头陈列、收银台陈列和推荐商品的互动情况。在可比门店中测试不同的商品陈列策略,以确定哪些因素真正能促进购物篮规模的扩大。
跟踪预制食品区和咖啡项目的客流情况。分析不同时段的需求规律,确保新鲜食品的供应与顾客的实际消费行为相匹配,并最大限度地提升高毛利产品的销量。
要清楚了解在什么情况下一名员工就能高效处理业务,而在什么情况下需要第二名员工来维持服务质量。让每一美元的人力成本都像业务运营的其他方面一样发挥最大效益。
根据客流规律和人员配置情况,确定高风险时段。与视频监控系统集成,在客流量大、监管力度较弱的环境中保护库存,同时避免营造出令人不悦的氛围。





决策背后的数据。
RetailNext 与北美及全球各地的便利店和加油站运营商合作,提供有助于优化每笔交易的洞察。
7 个月内的额外销售额
The Vitamin Shoppe
每位访客销售额上升
Boggi Milano
Ayman Beydoun
常见问题
关于便利店
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RetailNext 能否在单个门店层面衡量加油到门店的转化率?
是的。RetailNext 会统计进入门店的加油站/燃油顾客所占的比例,并按门店位置、时段和促销活动进行细分——这样您就能了解哪些门店能将加油客流转化为店内销售额,并测试哪些策略能吸引更多加油顾客进店消费。
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RetailNext 如何帮助便利店经营者优化人员配置,以实现仅需 1 至 2 人即可运营的精益运营模式?
RetailNext 会按时段预测各门店的人流量,这样您就能清楚地知道何时一名店员就足够,何时需要增加一名店员以确保高峰时段的服务效率——从而根据实际需求灵活配置精益人力,而非遵循固定的排班表。
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RetailNext 是否能与加油机系统集成,以便分析加油站前院和店内客流之间的关联?
RetailNext 将加油站前场活动与店内客流进行关联分析,并通过标准 API 与 POS 及其他门店系统集成。具体的加油机/加油站前场控制器集成方案因供应商而异——我们的团队将确认您的环境支持哪些方案。
关于购买与实施
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RetailNext 能在多大程度上快速部署到大型便利店网络中?
RetailNext 是一款云原生解决方案,基于单个 PoE 供电的 Aurora® 传感器构建,网络配置简单(仅需一个出站端口,无需 VPN),因此可在大型网络中实现横向扩展,而无需针对每个站点更改架构。部署将按地区分阶段进行——我们的团队将制定一份具有代表性的时间表。
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RetailNext 是如何应对便利店零售业典型的全天候(24/7)营业时间的?
RetailNext 全天候持续监测客流量,因此夜间和清晨时段的测量精度与高峰时段相同——为您提供完整的全天候数据,助您做出人员配置和商品陈列决策。
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便利店经营者通常可以从 RetailNext 获得多少投资回报率(ROI)?
在“大销量、低毛利”的经营模式下,微小的收益会迅速产生复利效应:只要在众多门店中,将“客单转化率”、平均客单价或劳动效率略微提升,收益便会迅速累积。RetailNext 的客户已取得显著成效,例如 The Vitamin Shoppe 在七个月内实现了 600 万美元的额外销售额,Boggi Milano 的每位访客销售额提升了 40%。