零售智能，
只差一个问题。

人工智能的优劣取决于其背后的数据质量。RetailNext 每年监测数十亿次购物行程，拥有零售业中最丰富的店内数据集。Pulse AI 让这一切触手可及：只需用通俗语言提出关于门店的任何问题，即可根据您信赖的指标获得答案。

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我们的业务

深受全球信赖： 100 多个国家的 600 多家零售商

Macy's 标志 Calvin Klein 标志 Sephora 标志 The Vitamin Shoppe 标志 Swarovski 标志 On Running 标志

一个平台。 您店铺所需的每一项洞察。

RetailNext 将客流分析、防损和消费者洞察整合到一个统一的集成平台中，让您的团队减少数据提取的时间，将更多时间用于数据应用。

Traffic Analytics

准确掌握进店顾客的数量。

准确、实时的人流量数据可帮助您更合理地安排人员配置、衡量营销效果，并对各门店的业绩进行横向对比。无需估算，无需猜测。

探索 Traffic Analytics

Asset Protection

减少损耗。
保障利润。

我们的 Asset Protection 工具整合了视频智能和顾客行为分析功能，帮助防损团队识别损失事件、更快地作出响应，并借助更充分的证据构建更扎实的案件。

了解 Asset Protection

Insights

了解顾客的去向。掌握推动销售的动力。

Insights 可绘制您门店中的完整客户旅程，揭示哪些区域能提升客户参与度、哪些布局能促进转化，以及顾客在到达收银台前会在哪些环节流失。

探索 Insights

为运营门店的团队 量身打造。

RetailNext 为每个部门提供所需的数据，助其做出更快速、更明智的决策。再也不用面对孤立的报告，也不用再等待 IT 部门的响应。

运营更精简、更高效的门店。

运营团队利用 RetailNext，根据实际客流需求合理安排人员配置，减少人力浪费，并提升门店层面的关键绩效指标（KPI）。客流数据以事实取代了主观臆测，使每一项排班决策都更容易得到合理论证和优化。

  • 精准匹配高峰时段的人员配置

  • 追踪转化率并找出运营瓶颈

  • 比较整个门店网络中各门店的业绩表现

了解门店运营

借助更智能的分析技术，保护您的门店和员工。

防损团队借助 RetailNext 将视频智能与行为分析相结合，从而更全面地掌握店内风险状况。从被动应对事件转向主动防损。

  • 大规模识别异常的购物者行为模式

  • 利用与视频关联的事件数据构建更扎实的案件档案

  • 在不影响客户体验的前提下减少商品损耗

了解 Asset Protection

将合适的产品摆放在合适的位置。

商品管理团队利用顾客动线数据，评估商品摆放位置对顾客参与度和销售额的影响。了解哪些陈列设施能促进顾客互动、哪些促销活动效果显著，以及应将陈列空间投入到何处才能获得最大回报。

  • 实时衡量产品陈列调整带来的影响

  • 识别客流量高的区域，以最大限度地提高促销可见度

  • 利用行为数据验证陈列图决策

探索商品管理

设计真正为购物者着想的商店。

门店设计和体验团队利用 RetailNext 测试布局调整方案，了解顾客在空间中的流动路径，并做出基于数据的设计决策。别再凭空猜测哪种布局能提升转化率，而是要确切掌握答案。

  • 绘制整个楼层的顾客人流走向和停留模式

  • 针对布局调整进行 A/B 测试，并获取可量化的结果数据

  • 借鉴表现最佳门店的洞察，指导新门店设计

探索门店设计

将您的广告活动与门店业绩联系起来。

营销团队利用 RetailNext，将数字广告支出与实体店客流紧密关联起来。了解营销活动如何带动门店客流、衡量促销活动带来的客流增长，并更清晰地了解究竟是什么因素真正吸引了顾客进店。

  • 衡量各门店因营销活动带来的客流量

  • 了解季节性规律，以更有效地安排促销活动

  • 以与数字渠道同样严格的标准报告实体门店的业绩

探索营销与客户体验

PULSE AI

获取答案 只需几秒钟。

Pulse AI 是一层直接集成到 RetailNext 平台中的对话智能层，让您的团队每位成员都能即时获取所需的洞察，且采用通俗易懂的语言，无需培训或技术知识。它有两种使用方式：向它提问，或让它主动告知您重要信息。

  • 为每个岗位提供 Insights。从门店经理到高管，Pulse AI 都能为提问者提供切合实际的答案。
  • 主动指导，而非仅限于汇报。Pulse AI 将门店洞察转化为清晰且可操作的建议，让您的团队始终清楚下一步该关注什么。
  • 基于您的数据构建，设计上确保安全。用户只能查看其被授权访问的内容，管理员则可控制谁有权使用该功能。
  • 不断改进。您的团队使用得越多，它就越精准。

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.

Nilesh Khalkho

CEO and Founder

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.

Adolfo Rodríguez

VP, Global Retail Operations

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.

David Sherwood

CEO

Sharaf DG Logo

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.


NILESH KHALKHO

CEO and Founder

The Estée Lauder Companies Logo

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.


ADOLFO RODRÍGUEZ

VP, Global Retail Operations

Daniel's Jewelers Logo

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.


DAVID SHERWOOD

CEO

零售智能 从这里开始。

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请与我们的团队联系。我们将向您详细展示 RetailNext 能为您的业务带来哪些具体成效。

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