隐私政策

生效日期：2026年2月10日

本政策涉及 RetailNext Inc.（以下简称“RetailNext”）针对其网站以及所销售的产品和服务所采取的实践。

本政策说明了当您访问我们的网站或向我们提供信息时，我们通过自有网站收集的关于个人（“您”）的个人信息。

本政策还说明了 RetailNext 作为数据处理方如何处理个人数据。我们的产品销售给企业（即我们的“客户”（customers）），我们根据其指示处理数据。若要了解这些企业如何处理您的数据，您必须查阅其隐私政策以确定其处理方式。

我们的做法

当您访问我们的网站时，我们可能会收集您使用我们网站的相关信息，以及您为营销目的或为了提高我们营销计划的有效性而向我们提供的任何联系信息。此外，我们还允许您提交信息以申请本公司的工作岗位。

RetailNext 还向我们的客户（即零售商及其他企业经营者）提供一系列产品和服务（RetailNext“平台”（platform）），用于分析其门店及周边区域发生的情况。 我们的客户可利用该平台从传感器（包括摄像头）收集数据，并结合购买记录、天气信息及第三方数据等其他信息，用于管理其业务。我们的平台还协助客户管理营销活动。您可通过我们的网站（https://retailnext.net）和知识库进一步了解产品的工作原理。

我们的客户可以选择与 RetailNext 共享部分数据，以便我们将其汇总用于分析零售客流和销售趋势。例如，我们会定期发布零售业绩趋势报告：https://retailnext.net/resources?type=dataTrend。

访问我们的网站

我们运营着多个网站，包括用于营销、客户支持以及选择退出服务的网站。 我们使用 Cookie（存储在您计算机上用于识别您的计算机和浏览器的小型文本文件）和/或网络信标（放置在网站上用于监控使用情况的文件）来衡量使用情况并改善网站体验。您可以配置您的网络浏览器以拒绝所有 Cookie，或在发送 Cookie 时收到提示。

当您访问我们的网站时，我们会使用第三方服务提供托管、分析、广告、客户支持、内容加速及其他推广服务，包括 Google（Analytics 和广告服务）、Pardot、Drift、Pendo、LinkedIn Insight Tag 等。

当您通过电子邮件与我们沟通，或在我们的网站上输入相关信息时，我们会收集您的电子邮件地址以及您提供的其他联系方式和个人信息。我们会结合您访问的网页信息以及您提供的信息，来改进网页内容并提升服务质量。我们会将您的联系方式用于营销和销售目的。 我们尊重您选择退出营销和销售通讯的请求；如果您选择退出，我们将把您的联系信息保留在我们的“勿联系”名单中。

当您购买或评估我们的产品和服务时，我们可能会要求您提供姓名、公司名称、电子邮件地址、账单地址和信用卡信息等资料。我们会将您提供的信息用于交付和结算相关产品及服务、识别和验证您的身份、与您联系，以及产品改进研究等其他目的。

我们收集的信息不会出于商业目的与其他组织共享或出售，但为您提供所请求的产品或服务、经您许可，或本政策所述情形除外。

此外，我们还会与第三方服务提供商签订合同，由其代表我们提供服务或协助我们向您提供服务，例如安全保障、通信、虚拟基础设施托管、服务器和数据库托管、客户账户及支付的处理与管理、客户支持，以及数据分析与优化（包括用户与我们服务互动的相关数据）。 根据我们的政策，我们会要求服务提供商承诺：在向 RetailNext 提供服务期间，除我们指定的情况及原始收集目的外，不得访问或使用其可能接触到的任何信息或数据。

此类数据的存储地点未必总是在您的本国，且可能会被跨境传输。截至本文撰写之日，除数据收集地所在国家/地区外，我们还在美国存储数据，但我们可能会在不另行通知的情况下增加其他存储和处理地点。

网络浏览器“请勿追踪”（DNT）声明

我们仅根据上述条款与第三方共享您在我们网站上的活动信息。由于我们运营的网站不会收集或使用通常受您浏览器“请勿追踪”（Do Not Track）（DNT）隐私偏好设置约束的此类信息，因此我们的网站不会检测您浏览器发出的此类信号。 不过，您的 DNT 设置可能会影响我们使用的第三方服务（如上所述）。

您的网络浏览器中的 DNT 设置不会影响本政策所述服务的数据收集，但下文“数据访问、更正、删除及其他权利”部分说明了您如何选择退出其他数据收集。

政府请求

尽管本政策中有任何相反的规定，但如果我们认为为了遵守法律、法规、国家安全要求或法律请求，或者为了保护 RetailNext 或其他人的安全、财产或权利而合理必要，我们可能会保留或披露您的信息。 但是，本政策中的任何内容均无意限制您针对第三方或政府要求披露您信息所可能提出的任何法律抗辩或异议。

数据保留

根据我们的政策，我们仅在实现本声明所述目的所必需的期限内保留所收集的个人数据。

数据访问、更正、删除及其他权利

如果您希望访问、更正、限制或删除已收集的关于您的数据，或者反对或选择退出未来的数据收集，您可以通过以下联系方式提交请求。 您必须向我们提供足够的信息，以便识别您的身份、验证您的身份，并确定相关数据以及您希望采取的行动。我们将尽商业上合理的努力来满足您的请求。

选择退出智能手机位置和访客 Wi-Fi 数据收集

您可通过访问https://privacy.retailnext.net网站上的在线表单 RetailNext，选择退出 RetailNext 对智能手机位置检测及访客 Wi-Fi 互联网服务分析数据的处理。

控制权变更

若 RetailNext 涉及破产、合并、收购、重组或资产出售， 您同意您的信息可作为该交易的一部分被出售、转让或许可，前提是新实体须按照适用法律的要求保护该信息，除为继续提供合理服务所必需的情况外不得进一步披露个人数据，且不得以任何实质性违反其当时现行隐私政策的方式使用该信息。 本政策中的实质性承诺将适用于转移至新实体的您的信息，包括您如上所述要求退出服务的权利。

欧盟居民

欧盟和欧洲经济区（EEA）的数据主体还应查阅我们位于 https://retailnext.net/legal/gdpr-notice 的《GDPR 补充隐私声明》，其中包含有关我们遵守《通用数据保护条例》（GDPR）的信息。

RetailNext 遵守美国商务部规定的《欧盟-美国 Data Privacy Framework》（欧盟-美国 DPF）。联邦贸易委员会对 RetailNext 遵守《欧盟-美国 Data Privacy Framework》（欧盟-美国 DPF）的情况拥有管辖权。 RetailNext 已向美国商务部证明，在依据欧盟-美国 DPF 处理从欧盟接收的个人数据时，其遵守欧盟-美国 Data Privacy Framework 原则（欧盟-美国 DPF 原则）。 如果本隐私政策中的条款与《欧盟-美国DPF原则》之间存在任何冲突，应以《原则》为准。如需进一步了解Data Privacy Framework (DPF)计划并查看我们的认证，请访问https://www.dataprivacyframework.gov。

加利福尼亚州居民

加利福尼亚州居民还应查阅我们在https://retailnext.net/legal/ccpa-notice处发布的补充CCPA隐私声明，其中包含有关我们遵守California Consumer Privacy Act (CCPA)的相关信息。

针对儿童的政策

我们的服务不面向 13 岁以下人群。如果您发现您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过以下信息与我们联系。 我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。若我们发现 13 岁以下儿童向我们提供了个人信息，我们将按照本声明中所述的流程采取措施删除此类信息。

变更与联系方式

我们会不定期更新《隐私政策》，以适应新功能或其他原因。发生此类变更时，您可在我们的网站上查阅新版文件。如果您对我们的政策有任何疑虑或疑问，请联系我们：

RetailNext
隐私咨询
307 Orchard City Drive, Suite 100
Campbell, CA 95008
USAprivacy-inquiries@retailnext.net