SAN JOSE, Kalifornien – 5. Januar 2023/ RetailNext Inc., der weltweit führende Anbieter von Kundenanalysen und Daten zu stationärem Einzelhandel, gab heute neue Daten bekannt, die positive Besucherentwicklungen in US-Geschäften während der Weihnachtssaison 2022 belegen. Der Bericht basiert auf Daten, die in Zehntausenden von US-Geschäften verschiedener Marken erhoben wurden, die auf der Smart-Store-Plattform RetailNext betrieben werden. Die umfassenden Ergebnisse decken einen Zeitraum von sechs Wochen ab, beginnend mit dem Sonntag nach dem Thanksgiving-Tag (27. November 2022) bis einschließlich Silvester (31. Dezember 2022).
Die Besucherzahlen stiegen im Berichtszeitraum gegenüber dem Vorjahr um +1,1 %, wobei der höchste Wert in der letzten Dezemberwoche 2022 verzeichnet wurde, als die Besucherzahlen um +22,9 % in die Höhe schossen. Diese ermutigenden Besucherentwicklungen stehen im Einklang mit den positiven Umsatzergebnissen für diesen Zeitraum und sorgen für einen dringend benötigten Aufschwung, da die Einzelhandelsbranche mit Blick auf den Januar den Grundstein für das Jahr 2023 legen möchte.
„Für Einzelhändler, die einen starken Abschluss des Geschäftsjahres anstreben, sind diese Besucherzuwächse ein wichtiger Anhaltspunkt, um die Möglichkeiten im Ladengeschäft optimal zu nutzen – beispielsweise den Abbau von Überbeständen sowie Upselling- oder Cross-Selling-Maßnahmen im Rahmen von Rückgaben. Zu Beginn des Jahres 2022 entwickelte sich die Kundenfrequenz im Vergleich zu 2021 sehr positiv, mit Besucherzahlen im mittleren Zwanzigerbereich und darüber. Ab März 2022 war jedoch ein stetiger Rückgang der Besucherzahlen zu verzeichnen, sodass die Kundenfrequenz im November 2022 in den negativen Bereich rutschte. „Dies ist zum Teil auf den Inflationsdruck und die makroökonomischen Faktoren zurückzuführen, mit denen die Verbraucher konfrontiert sind, doch wir beobachten auch eine Erholung des Einzelhandels nach der Pandemie“, sagte Joe Shasteen, Global Manager, Advanced Analytics.
„Aus Sicht der Produktkategorien konnten wir in den letzten Monaten des Jahres 2022 einen recht konstanten Wachstumstrend bei den Besucherzahlen in den Bereichen Gesundheit & Schönheit sowie Bekleidung beobachten; daher ist es nicht überraschend, dass sich dieser Trend auch in der Weihnachtszeit fortsetzt.“
Die fünf verkehrsreichsten Tage in den USA – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (im Vergleich zum Vorjahr):
23. Dezember 2022 (Freitag)
17. Dezember 2022 (Super-Samstag)
26. Dezember 2022 (Montag)
22. Dezember 2022 (Donnerstag)
18. Dezember 2022 (Sonntag)
Weihnachtssaison 2022 – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (im Vergleich zum Vorjahr):
Gesamtzeitraum von sechs Wochen: +1,1 %
4. Novemberwoche: +1,7 %
1. Dezemberwoche: -6,0 %
2. Dezemberwoche: -3,4 %
3. Dezemberwoche: -4,8 %
4. Dezemberwoche: -0,3 %
5. Woche im Dezember: +22,9 %
Das Unternehmen erfasste zudem Daten über verschiedene Regionen und Einzelhandelskategorien hinweg:
Regionen – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (im Vergleich zum Vorjahreszeitraum):
Mittlerer Westen: -2,4 %
Nordosten: +2,4 %
Süden: -0,7 %
Westen: +2,0 %
Kategorien – Gesamtzeitraum von sechs Wochen (im Vergleich zum Vorjahr):
*Die Geschäfte müssen sowohl an den Terminen im Jahr 2022 als auch im Jahr 2021 geöffnet sein. Alle Daten für 2022 werden mit dem entsprechenden Datum (bei Terminen unmittelbar vor Feiertagen oder an Feiertagen selbst) bzw. dem entsprechenden Wochentag im Jahr 2021 verglichen.*
(Die Zahlen können sich ändern, da die Einzelhändler weiterhin aktuelle Daten melden.)
Die Daten stammen aus Erhebungen in Zehntausenden von US-Geschäften hunderter Marken, die auf der Smart-Store-Plattform RetailNext betrieben werden, und spiegeln Trends im stationären Handel in einer Vielzahl von Einzelhandelssegmenten wider – von großen Ketten bis hin zu eigenständigen Geschäften und Fachgeschäften. Die Kennzahlen schließen den Automobilbereich, den Kraftstoffhandel und Großhandelsclubs aus und umfassen Geschäfte in den gesamten USA, die sowohl in diesem als auch im vergangenen Jahr geöffnet waren.
Über RetailNext
Als erste Technologieplattform, die Kundenanalysen im Stil des E-Commerce in stationäre Geschäfte, Marken und Einkaufszentren bringt, ist RetailNext ein Pionier, der sich ganz auf die Optimierung des Einkaufserlebnisses konzentriert. Über seine zentralisierte SaaS-Plattform erfasst und analysiert RetailNext automatisch Daten zum Kundenverhalten und liefert Einzelhändlern so Erkenntnisse, mit denen sie das Einkaufserlebnis in Echtzeit verbessern können.
Mehr als 400 Marken in über 90 Ländern nutzen die Analysesoftware und die Fachkompetenz von RetailNext im Einzelhandel, um die Customer Journey besser zu verstehen und so den Umsatz in bestehenden Filialen zu steigern, Risiken zu minimieren und unnötige Kosten zu vermeiden. RetailNext hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien. Erfahren Sie mehr unter retailnext.net.
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Ansprechpartner für die Medien:
Judith Subban
RetailNext
judith.subban@retailnext.net
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