Wie handhabt RetailNext die Besucherzählung in einem großen, aus mehreren Abteilungen bestehenden Kaufhauskomplex?

RetailNext setzt im gesamten Geschäft an der Decke montierte Aurora®-Sensoren ein, um die Kundenfrequenz an den Eingängen und in den einzelnen Abteilungen zu messen. So erhalten Sie sowohl einen Überblick über das gesamte Geschäft als auch detaillierte Daten nach Abteilungen auf einer Fläche von über 100.000 Quadratfuß.

Kann „RetailNext“ Leistungsdaten auf der Ebene einzelner Abteilungen bereitstellen und nicht nur für die gesamte Filiale?

Ja. RetailNext liefert für jede Abteilung separate Daten zu Besucherzahlen, Konversionsrate und Kundeninteraktion, sodass Sie beispielsweise erkennen können, dass der Bereich „Beauty“ eine hohe Konversionsrate aufweist, während der Bereich „Haushaltswaren“ zwar Besucher anzieht, jedoch keine Umsätze generiert – und die Abteilungen untereinander vergleichen können.

Inwiefern unterstützt RetailNext Kaufhäuser bei der Optimierung ihrer Strategie für den Eingangsbereich?

RetailNext misst sowohl das Kundenaufkommen als auch die Konversionsqualität an jedem Eingang und zeigt auf, welche Eingänge die umsatzstärksten Kunden anziehen und wie sich die Nähe zu bestimmten Abteilungen auf die Leistung auswirkt – so können Sie Personal, Begrüßer und Werbeaktionen dort einsetzen, wo sie den größten Nutzen bringen.

Wie lässt sich RetailNext in unsere bestehenden Personalmanagement- und Kassensysteme integrieren?

RetailNext lässt sich über Standard-APIs in Ihre Kassensysteme, Personalmanagement- und BI-Tools integrieren, sodass Daten zu Kundenfrequenz und Konversionsraten auf Abteilungsebene in die Planungs- und Berichtssysteme einfließen, die Ihre Teams bereits nutzen.

Wie sieht die Warenpräsentation in einem großflächigen, mehrstöckigen Geschäft aus?

RetailNext ist cloud-nativ und basiert auf dem einzelnen, PoE-gespeisten Aurora®-Sensor mit einfacher Netzwerkeinrichtung (ein ausgehender Port, keine VPNs). Die Sensoren werden an Eingängen, auf Etagen und in Abteilungen platziert und zentral verwaltet; groß angelegte Implementierungen über mehrere Etagen lassen sich ohne Änderungen an der Architektur skalieren – unser Team erstellt den Sensorplan und den Zeitplan.

Wie schnell können Betreiber von Kaufhäusern nach der Implementierung mit umsetzbaren Erkenntnissen rechnen?

Jede Installation wird bei der Inbetriebnahme manuell auf ihre Richtigkeit überprüft, sodass die Daten vom ersten Tag an zuverlässig sind. Die grundlegenden Traffic- und Konversionsmuster lassen sich bereits in den ersten Berichtszyklen für operative Maßnahmen nutzen, wobei sich mit zunehmender Ansammlung historischer Daten immer detailliertere Einblicke in die einzelnen Abteilungen und Kundenreisen ergeben.

Lösungen

Kaufhäuser

Kaufhäuser stehen vor einer Herausforderung, mit der kein anderes Geschäftsformat konfrontiert ist – Sie leiten nicht nur ein Geschäft, sondern Dutzende von Fachabteilungen unter einem Dach, von denen jede unterschiedliche Kundenverhalten, Besucherströme und Leistungsdynamiken aufweist.

RetailNext bietet Betreibern von Kaufhäusern die auf Abteilungsniveau erforderlichen Erkenntnisse, die sie benötigen, um die Leistung in jeder Kategorie zu optimieren, den Kundenfluss in großflächigen Umgebungen zu verbessern und die Arbeitskräfte präzise über die gesamte Komplexität Ihres Betriebs hinweg einzusetzen. Ganz gleich, ob Sie Flagship-Stores, regionale Standorte oder Outlet-Formate betreiben – unsere Plattform bietet Ihnen die Transparenz, die die Leistung Ihres Kaufhauses entscheidend verbessert.

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Transparenz der Leistungsentwicklung auf Abteilungsebene

Kennzahlen auf Filialebene verschleiern wichtige Erkenntnisse. Möglicherweise läuft das Kosmetikgeschäft hervorragend, während der Bereich Haushaltswaren zu kämpfen hat. RetailNext bietet Dashboards zu Kundenfrequenz, Konversionsrate und Leistung auf Abteilungs-Ebene, damit Sie genau erkennen können, wo Handlungsbedarf besteht.

Stellen Sie die Customer Journey im Großformat dar

In einem Geschäft mit einer Fläche von über 100.000 Quadratfuß sind die Wege der Kunden komplex und vielfältig. RetailNext bildet die gesamten Einkaufswegen der Kunden vom Eingang bis hin zu jeder besuchten Abteilung ab – und zeigt dabei auf, welche Wege zum Kauf führen und welche in Frustration enden.

Optimieren Sie Ihre Markteinführungsstrategie

Nicht alle Eingänge ziehen Kunden gleicher Qualität an. RetailNext misst das Kundenaufkommen und das Konversionspotenzial an jedem Eingang, sodass Sie Personal, Werbeplatzierungen und Begrüßungspersonal dort einsetzen können, wo sie den größten Mehrwert schaffen.

Ein Geschäft. Dutzende Abteilungen. VOLLSTÄNDIGE ÜBERSICHT.

RetailNext liefert Betreibern von Kaufhäusern die detaillierten, abteilungsbezogenen Informationen, die sie benötigen, um großflächige Einzelhandelsgeschäfte souverän zu führen – von der Besucherfrequenz am Eingang über die Umsatzentwicklung der einzelnen Abteilungen bis hin zum flottenweiten Benchmarking.

Entwickelt für die Komplexität des großflächigen Einzelhandels.

Jede Funktion ist auf den betrieblichen Umfang und die abteilungsübergreifende Realität in Kaufhausumgebungen ausgelegt.

Verfolgen Sie den Traffic, die Konversionsrate und die Leistung für jede Abteilung separat. Vergleichen Sie die Abteilungen untereinander und ermitteln Sie genau, wo sich Ihre Chancen und Ihre leistungsschwachen Bereiche verbergen.

Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, wohin sich Ihre Kunden bewegen und wohin nicht. Ermitteln Sie „tote Zonen“, gewinnen Sie Einblicke in die natürlichen Kundenwege zwischen den Abteilungen und testen Sie Änderungen an der Raumaufteilung, bevor Sie kostspielige Umbaumaßnahmen in Angriff nehmen.

Erfassen Sie das Besucheraufkommen und die Konversionsqualität an jedem Eingang. Ermitteln Sie, inwiefern die Nähe zu verschiedenen Abteilungen Einfluss darauf hat, welche Eingänge die umsatzstärksten Kunden anziehen, und setzen Sie Ihr Personal entsprechend ein.

Prognostizieren Sie das Kundenaufkommen für jede Abteilung separat, um das Personal genau dort einzusetzen, wo der Bedarf besteht. Die Mittagszeit wirkt sich auf den Bereich „Schönheit“ anders aus als auf den Bereich „Haushaltswaren“ – dies sollte sich in Ihrer Dienstplanung widerspiegeln.

Ermitteln Sie, wie sich filialweite Werbeaktionen und saisonale Verkaufsförderung unabhängig voneinander auf die verschiedenen Abteilungen auswirken. Ermitteln Sie, welche Sortimentsbereiche am meisten davon profitieren, und stimmen Sie Ihre Strategien auf der Grundlage tatsächlicher Daten ab.

Vergleichen Sie die Leistung aller Standorte. Ermitteln Sie Ihre leistungsstärksten Filialen, finden Sie heraus, worauf ihre Ergebnisse zurückzuführen sind, und übertragen Sie erfolgreiche betriebliche Vorgehensweisen auf Ihr gesamtes Netzwerk.

Basierend auf dem Aurora®-Sensor

Alle Kennzahlen auf dieser Seite werden vom preisgekrönten Aurora®-Sensor erfasst – dem All-in-One-IoT-Gerät, das das Herzstück der RetailNext-Plattform bildet.

Entdecken Sie den Aurora®-Sensor

Retail Intelligence, DIE ETWAS BEWIRKT.

RetailNext arbeitet weltweit mit großen Kaufhausbetreibern zusammen und liefert ihnen Informationen auf Abteilungsebene, die zu messbaren Leistungssteigerungen führen.

Steigerung der Käuferrendite

Boggi Milano

Zusätzlicher Umsatz in 7 Monaten

The Vitamin Shoppe

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As we continue to invest in data-driven decision making, having visibility into the in-store customer shopping journey is critical. RetailNext has been a great partner to us, and we believe this level of insight is key to beginning in understanding traffic and shopping patterns in our locations.

Marc Mastronardi

Sind Sie bereit, Klarheit in IHR GESAMTES UNTERNEHMEN zu bringen?

Sprechen Sie mit unserem Team. Wir zeigen Ihnen, wie „RetailNext“ Informationen auf Abteilungsebene in den Großflächenhandel einbringt.

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Häufig gestellte Fragen

Über Kaufhäuser

Wie handhabt RetailNext die Besucherzählung in einem großen, aus mehreren Abteilungen bestehenden Kaufhauskomplex?
Kann „RetailNext“ Leistungsdaten auf der Ebene einzelner Abteilungen bereitstellen und nicht nur für die gesamte Filiale?

Ja. RetailNext liefert für jede Abteilung separate Daten zu Besucherzahlen, Konversionsrate und Kundeninteraktion, sodass Sie beispielsweise erkennen können, dass der Bereich „Beauty“ eine hohe Konversionsrate aufweist, während der Bereich „Haushaltswaren“ zwar Besucher anzieht, jedoch keine Umsätze generiert – und die Abteilungen untereinander vergleichen können.
Inwiefern unterstützt RetailNext Kaufhäuser bei der Optimierung ihrer Strategie für den Eingangsbereich?

Informationen zum Kauf und zur Implementierung

Wie lässt sich RetailNext in unsere bestehenden Personalmanagement- und Kassensysteme integrieren?
Wie sieht die Warenpräsentation in einem großflächigen, mehrstöckigen Geschäft aus?

RetailNext ist cloud-nativ und basiert auf dem einzelnen, PoE-gespeisten Aurora®-Sensor mit einfacher Netzwerkeinrichtung (ein ausgehender Port, keine VPNs). Die Sensoren werden an Eingängen, auf Etagen und in Abteilungen platziert und zentral verwaltet; groß angelegte Implementierungen über mehrere Etagen lassen sich ohne Änderungen an der Architektur skalieren – unser Team erstellt den Sensorplan und den Zeitplan.
Wie schnell können Betreiber von Kaufhäusern nach der Implementierung mit umsetzbaren Erkenntnissen rechnen?

Jede Installation wird bei der Inbetriebnahme manuell auf ihre Richtigkeit überprüft, sodass die Daten vom ersten Tag an zuverlässig sind. Die grundlegenden Traffic- und Konversionsmuster lassen sich bereits in den ersten Berichtszyklen für operative Maßnahmen nutzen, wobei sich mit zunehmender Ansammlung historischer Daten immer detailliertere Einblicke in die einzelnen Abteilungen und Kundenreisen ergeben.