WARUM RETAILNEXT
Unser KI-Vorteil
Im stationären Handel müssen Mitarbeiter schnelle Entscheidungen auf der Grundlage unvollständiger Informationen treffen. Allzu oft erhöht KI diese Belastung noch: ein weiteres Tool, eine weitere Anmeldung, ein weiteres Dashboard, das es zu erlernen gilt. Bei RetailNext hat KI eine klare Aufgabe: Sie beseitigt die Hindernisse zwischen Ihren Teams und den benötigten Daten, sodass die Mitarbeiter, die Ihren Kunden am nächsten stehen, schneller handeln können. Wir setzen sie bei unseren Mitarbeitern, unseren Produkten und unseren Prozessen ein – auf der Grundlage von fast zwei Jahrzehnten Erfahrung mit Messungen im Ladengeschäft.
KI, die Ihren Teams zugutekommt
KI sollte den Arbeitsalltag eines Filialleiters vereinfachen, nicht verlängern. Wir gestalten jede KI-Funktion ganz auf den Nutzer zugeschnitten, sodass die Antworten in einfacher Sprache und im Kontext bereitgestellt werden, ohne dass eine spezielle Schulung erforderlich ist.
Retail Intelligence, die die Zukunft gestaltet
Vom Sensor an Ihrer Decke bis hin zu Prognosen und dialogorientierten Analysen – KI ist ein integraler Bestandteil der RetailNext-Plattform. Jede Funktion wurde entwickelt, um ein spezifisches Problem zu lösen, mit dem Ihre Teams möglicherweise konfrontiert sind.
Echtzeitdaten für strategische Entscheidungen
KI ist nur so zuverlässig wie die Daten, auf denen sie basiert. Unsere Prozesse sorgen dafür, dass die Filialdaten korrekt, lückenlos und sicher sind, sodass die darauf aufbauenden Entscheidungen von der Verkaufsfläche bis in die Vorstandsetage Bestand haben.
Der Mensch steht im Mittelpunkt. KI BESEITIGT REIBUNGSVERLUSTE.
Diejenigen, die am stärksten auf Filialdaten angewiesen sind, sind oft am weitesten von einem Analysten entfernt. Unser Ansatz im Bereich der künstlichen Intelligenz setzt bei ihnen an: Daten sollen leichter zugänglich, schneller verständlich und einfacher umsetzbar sein – ganz gleich, wo die Arbeit stattfindet.
KI bei unseren MITARBEITERN, PRODUKTEN UND PROZESSEN.
Ein Team, das täglich mit KI arbeitet
Die Einführung von KI bei RetailNext wird von unserer Führungsspitze vorangetrieben und ist in jedem Team verankert. Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf Claude von Anthropic und erhält fortlaufende Schulungen, um das System in seiner täglichen Arbeit anzuwenden. Für Sie bedeutet dies schnellere Antworten, Analysen und Unterstützung sowie einen persönlichen Einzelhandelsexperten, der Ihr Geschäft kennt.
Beleg: Unternehmensweiter Zugriff auf Claude für alle Mitarbeiter von RetailNext, unterstützt durch ein kontinuierliches internes Schulungsprogramm.
KI – Vom Sensor bis zur Antwort
KI beginnt beim Aurora®-Sensor, der mithilfe von Computer Vision Kunden zählt und diese von Gegenständen unterscheidet, wodurch Zählungen entstehen, die präzise genug sind, um den Personalbedarf zu planen und die Konversionsrate zu messen. Dies setzt sich fort in Predicted Traffic, einer 45-Tage-Prognose, die auf der Grundlage Ihrer eigenen Filialhistorie erstellt wird, sowie in Pulse AI, wo jeder in Ihrem Team eine Frage in einfacher Sprache stellen und eine Antwort auf der Grundlage der erfassten Daten erhalten kann.
Beleg: Pulse AI ist in jedem Abonnement ohne zusätzliche Kosten enthalten.
KI, die Ihre Daten vollständig bewahrt
Wenn Filialen ihre Internetverbindung verlieren, verzerren Datenlücken unbemerkt regionale Durchschnittswerte und Vorjahresvergleiche. Diese Lücken werden mit Schätzwerten aufgefüllt, die auf den eigenen Besucherzahlen der jeweiligen Filiale im gleichen Zeitraum der vorangegangenen Wochen basieren und deutlich gekennzeichnet sind, sodass Ihre Daten lückenlos bleiben. Das System läuft auf einer Google Cloud Platform-Basis und unterliegt den Vorgaben der SOC 2 Type II-Konformität sowie den bestehenden Berechtigungen jedes Nutzers. Saubere, lückenlose Daten sind die Grundlage dafür, dass Prognosen und die Erkennung von Anomalien handlungsrelevant sind.
Beleg: Vorjahresvergleiche bleiben auch bei Ausfällen intakt, ohne manuelle Korrekturen.
Auf Dauer ausgelegt. Auf Vorsprung ausgelegt.
Die KI entwickelt sich rasant weiter, und um damit Schritt zu halten, sollten Sie keine Verträge neu verhandeln oder Hardware austauschen müssen. Unser Abonnementmodell bietet Ihnen die neuesten Plattformfunktionen, sobald diese verfügbar sind. Kunden können unserem Beirat und unserer Beta-Testgruppe beitreten, um frühzeitig Zugang zu neuen Funktionen zu erhalten und direkten Einfluss auf die Roadmap zu nehmen.
Beleg: Für Aurora-Sensoren mit einem aktiven Abonnement gilt eine lebenslange Garantie.
Entdecken Sie PULSE AI.
Mit Pulse AI kann jeder in Ihrem Team Fragen zur Filialleistung in einfacher Sprache stellen und Antworten erhalten, die auf Ihren eigenen Messdaten basieren – ganz ohne vorherige Schulung.
Verantwortungsbewusste KI, ENTWICKELT FÜR DIE SICHERHEITSÜBERPRÜFUNG.
Führungskräfte und IT-Teams müssen genau wissen, wie KI mit Filialdaten umgeht. Wir sprechen dies ganz offen an.
- SOC 2 Type II-konformDie Compliance-Vorgaben, denen die RetailNext-Plattform unterliegt, gelten auch für deren KI-Funktionen.
- Ihre Berechtigungen bleiben unverändertKI-Funktionen nutzen die bestehenden Authentifizierungs- und Zugriffsrechte jeder Person und können den Sichtbereich einer Person nicht erweitern.
- Ausschließlich aggregierte KennzahlenWas unseren KI-Anbieter erreicht, sind die aggregierten Kennzahlen auf Dashboard-Ebene, die bereits in Ihren Berichten erscheinen. Es werden keine Rohdaten oder sensiblen Geschäftsdaten übermittelt.
- Benannter Anbieter, UnternehmensbedingungenPulse AI wird von Anthropic betrieben. Sie haben das Recht zu erfahren, wessen Modell Ihre Fragen verarbeitet, und sollte sich dies jemals ändern, erfahren Sie es von uns.
- Wird nicht zum Trainieren von Modellen verwendetRetailNext gestattet seinen externen KI-Anbietern nicht, ihre Modelle ohne ausdrückliche Genehmigung anhand von Kundendaten zu trainieren.
Sind Sie bereit, DIE ZUKUNFT MITZUGESTALTEN?
Sprechen Sie mit unserem Team darüber, wo KI Reibungsverluste in Ihren Filialen beseitigen kann, und wie Sie unserem Kundenbeirat beitreten können, um frühzeitig Zugang zu unseren aktuellen Entwicklungen zu erhalten.
Häufig gestellte FRAGEN.
Über unseren Ansatz
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Wie sieht der Ansatz von RetailNext im Bereich der künstlichen Intelligenz aus?RetailNext nutzt KI, um Reibungsverluste zwischen den Teams im Einzelhandel und ihren Filialdaten zu beseitigen, sodass die Mitarbeiter, die am nächsten am Kunden stehen, die Leistungsentwicklung nachvollziehen und schneller handeln können. Der Mensch steht weiterhin im Mittelpunkt: Die KI übernimmt die Suche, Aufbereitung und Erläuterung der Daten, während die Menschen die Entscheidungen treffen. Wir setzen KI in den Bereichen Personal, Produkte und Prozesse ein, wobei jede Funktion darauf ausgelegt ist, eine spezifische Frage aus dem Einzelhandel zu beantworten.
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Inwiefern setzt RetailNext künstliche Intelligenz in den Bereichen Personal, Produkte und Prozesse ein?Mitarbeiter: Jeder Mitarbeiter von RetailNext hat Zugang zu Claude von Anthropic und wird kontinuierlich geschult, was Support und Kundenbetreuung beschleunigt. Produkt: Die KI reicht vom Aurora®-Sensor, der mithilfe von Computer Vision Kunden zählt und diese von Objekten unterscheidet, über 45-Tage-Prognosen für die erwartete Kundenfrequenz (Predicted Traffic) bis hin zu Pulse AI, unserem dialogorientierten Analyseassistenten. Prozesse: Durch das Auffüllen von Datenlücken anhand der eigenen Historie jeder Filiale bleibt die Datenkontinuität auch bei Ausfällen gewährleistet – auf einer skalierbaren Basis der Google Cloud Platform.
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Warum ist Datenqualität für KI im Einzelhandel von Bedeutung?Ein KI-Modell kann nur auf der Grundlage der gemessenen Daten Antworten liefern. Die Personenzählung von RetailNext weist eine Genauigkeit von 95–99 % auf und wird bei jeder Installation manuell überprüft; Datenlücken werden anhand der eigenen Besucherzahlen der jeweiligen Filiale aus den vorangegangenen Wochen ergänzt und deutlich gekennzeichnet. Das bedeutet, dass Prognosen, Vorjahresvergleiche und die Erkennung von Anomalien auf kontinuierlichen, zuverlässigen Filialdaten beruhen.
Über Vertrauen und Partnerschaft
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Werden unsere Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet, und wer stellt die KI bereit?RetailNext gestattet seinen externen KI-Anbietern nicht, ihre Modelle ohne ausdrückliche Genehmigung anhand von Kundendaten zu trainieren. Pulse AI wird von Anthropic betrieben, und dem Anbieter werden aggregierte Kennzahlen auf Dashboard-Ebene übermittelt, die bereits in Ihren Berichten erscheinen – keine Rohdaten oder sensiblen Geschäftsdaten. KI-Funktionen richten sich nach den bestehenden Berechtigungen jedes Nutzers auf einer SOC 2 Type II-konformen Plattform.
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Können wir unsere eigenen KI-Tools mit Daten von RetailNext nutzen?Ja. RetailNext ist als MCP-Konnektor (Model Context Protocol) verfügbar, sodass Ihre Daten sicher aus der KI-Umgebung abgefragt werden können, die Ihr Team bereits nutzt. Der Zugriff wird anhand der RetailNext-Anmeldedaten jedes Benutzers authentifiziert und auf die Berechtigungen beschränkt, über die dieser bereits verfügt. Dies funktioniert unabhängig von Pulse AI und verursacht keine zusätzlichen Kosten.
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Wie hält RetailNext seine KI-Fähigkeiten auf dem neuesten Stand?Das Abonnementmodell von RetailNext ermöglicht Kunden den Zugriff auf die neuesten Plattformfunktionen ohne Neuverhandlungen, Hardware-Erneuerungszyklen oder technische Schulden, und für Aurora-Sensoren im Rahmen eines aktiven Abonnements gilt eine lebenslange Garantie. Die Mehrheitsbeteiligung von Battery Ventures aus dem Jahr 2025 wurde so strukturiert, dass sie die Produktinnovation beschleunigt, und Kunden können unserem Beirat und unserer Beta-Gruppe beitreten, um frühzeitig Zugang zu erhalten und direkten Einfluss auf die Roadmap zu nehmen.