Unser KI-Vorteil

Es nutzt Ihre eigenen, im Geschäft erfassten Daten und keine aus dem offenen Internet abgeleiteten Schlussfolgerungen. Unsere Sensoren erfassen den gesamten Kundenweg – vom Vorbeigehen an der Ladenfront über den Betreten des Geschäfts bis hin zu Bewegung, Verweildauer, Interaktion und Kaufabwicklung –, und Pulse AI liefert Erkenntnisse auf der Grundlage derselben Kennzahlen, die auch Ihren Dashboards zugrunde liegen. In unserem gesamten Kundenstamm umfasst dieser Datensatz jährlich Milliarden von Einkaufserlebnissen in mehr als 100 Ländern, was dem Benchmark-Kontext sein Gewicht verleiht.

Drei Dinge. Es ist faktenbasiert: Es ruft Ihre eigenen Kennzahlen über die RetailNext-APIs ab, anstatt Schlussfolgerungen zu ziehen, und wenn die Daten keine Antwort zulassen, erfindet es keine. Es ist auf den Einzelhandel zugeschnitten: Es weiß, was Konversionsrate, Erfassungsrate, Verweildauer und Käuferertrag im Verkaufsraum bedeuten, und es erkennt, auf welcher Seite Sie sich gerade befinden. Und es berücksichtigt die Zugriffsrechte: Es übernimmt die bestehenden RetailNext-Zugriffsrechte jedes Nutzers, sodass es niemandem etwas anzeigen kann, was dieser nicht bereits auf der Plattform sehen könnte.

Ja. „Predictive Traffic“ erstellt eine 45-Tage-Prognose auf der Grundlage Ihrer eigenen historischen Filialdaten, sodass Sie Personalbedarf, Personalbesetzung und Werbeaktionen auf der Grundlage der zu erwartenden Entwicklungen planen können, anstatt sich auf bereits Geschehenes zu stützen. Diese Funktion ist ohne zusätzliche Kosten im Standardabonnement enthalten. Sowohl Prognosen als auch die Erkennung von Anomalien sind auf kontinuierliche historische Daten angewiesen, mit denen Vergleiche angestellt werden können. Deshalb ist die Vollständigkeit der zugrunde liegenden Daten ebenso wichtig wie das Modell selbst.

Das Modell stellt selten die Einschränkung dar. Was KI in diesem Markt auszeichnet, sind die Daten, auf deren Grundlage sie Schlussfolgerungen zieht – und genau das ist das Einzige, womit eine neue Plattform nicht von Anfang an beginnen kann, da sie erst an dem Tag mit der Erfassung Ihrer Daten beginnt, an dem Sie den Vertrag unterzeichnen. Unser Datensatz enthält bereits verlässliche Messwerte über alle Saisonen und Handelszyklen hinweg – genau das ermöglicht Vergleiche im Jahresvergleich, eine glaubwürdige Erkennung von Anomalien und den Vergleich mit anderen Marktteilnehmern. Ein neuerer Anbieter kann zwar ein besseres Modell lizenzieren, aber er kann die historischen Daten nicht nachträglich ergänzen.

Pulse AI wird von Anthropic bereitgestellt. Wir nennen unseren Anbieter namentlich, da Sie ein Recht darauf haben zu erfahren, wessen Modell Ihre Fragen verarbeitet, und damit Sie es von uns erfahren, sollte sich dies jemals ändern. RetailNext gestattet seinen externen KI-Anbietern nicht, ihre Modelle ohne ausdrückliche Genehmigung anhand von Kundendaten zu trainieren. Was den Anbieter erreicht, sind die aggregierten Kennzahlen auf Dashboard-Ebene, die bereits in Ihren Berichten erscheinen – keine Rohdaten oder sensiblen Geschäftsdaten.

Pulse AI ist in jedem Abonnement ohne zusätzliche Kosten enthalten, kann unbegrenzt genutzt werden und ist für alle Benutzer aktiviert, sodass keine separate Aktivierung erforderlich ist. Sie behalten die Kontrolle: Ein Administrator kann die Sichtbarkeit pro Benutzer einschränken oder die Funktion in den Admin-Einstellungen unter „Pulse AI“ vollständig deaktivieren. Der Zugriff richtet sich in jedem Fall nach den bestehenden RetailNext-Berechtigungen des jeweiligen Benutzers, sodass Pulse AI niemandem Daten anzeigen kann, die dieser nicht bereits auf der Plattform einsehen konnte.

Ja. RetailNext ist als MCP-Konnektor (Model Context Protocol) verfügbar, sodass Ihre Daten sicher aus der KI-Umgebung abgefragt werden können, der Ihr Team bereits vertraut. Der Zugriff wird anhand der jeweiligen RetailNext-Anmeldedaten jedes Benutzers authentifiziert und auf die Berechtigungen beschränkt, über die dieser bereits verfügt. Dies funktioniert unabhängig von Pulse AI und verursacht keine zusätzlichen Kosten.