Der Einzelhandel entwickelt sich weiter, ebenso wie die Instrumente, die eine datengestützte Entscheidungsfindung ermöglichen.
RetailNext ist stolz darauf, Traffic 3.0 vorzustellen, die neueste Version unserer branchenführenden Lösung zur Kundenfrequenzanalyse. Traffic 3.0 ist mehr als nur ein Upgrade – es stellt einen mutigen Schritt nach vorn dar, um intelligentere Erkenntnisse, gesteigerte Effizienz und ein umfassenderes Verständnis von Einzelhandelsumgebungen zu ermöglichen.
Was ist „Traffic 3.0“?
Einzelhändler benötigen mehr als nur grundlegende Daten zur Kundenfrequenz; sie benötigen umsetzbare Erkenntnisse, die den Geschäftserfolg vorantreiben. Traffic 3.0 unterstützt Unternehmen dabei, ihre Einzelhandelsabläufe zu optimieren, indem es präzise Echtzeitdaten bereitstellt, auf deren Grundlage strategische Entscheidungen in den Bereichen Personalplanung, Marketing, Ladengestaltung und anderen betrieblichen Bereichen getroffen werden können.
Traffic 3.0 ist weder eine neue Version noch ein anderes Produkt. Vielmehr handelt es sich um ein neues Produktangebot, das auf dem Erfolg von Traffic 2.0 aufbaut und wesentliche Neuerungen enthält, die unseren kontinuierlichen und wachsenden Fortschritt sowie unsere Innovationskraft unter Beweis stellen. Während Traffic 2.0 die Art und Weise revolutionierte, wie Einzelhändler Kundenbewegungen messen und verstehen, hebt Traffic 3.0 dies mit neueren Technologien, zusätzlichen Funktionen und einem umfangreicheren Datenökosystem auf die nächste Stufe.
Doch warum „Traffic 3.0“, wenn es sich weder um eine neue Version noch um ein neues Produkt handelt? Einfach ausgedrückt handelt es sich um eine Weiterentwicklung von „Traffic 2.0“, was bedeutet, dass die bisherigen Funktionen und Merkmale vollständig erhalten bleiben und weiterhin verfügbar sind, während die neuen Funktionen sowohl unseren bestehenden Kunden der Traffic-Lösung als auch Neukunden sofort zur Verfügung stehen.
Die wichtigsten Funktionen und Innovationen von Traffic 3.0
Traffic 3.0 bietet eine Reihe neuer Funktionen, die es Einzelhändlern ermöglichen, intelligentere Geschäftsentscheidungen mit noch größerer Präzision zu treffen.
Gruppenzählung
Für bestimmte Arten von Unternehmen ist es entscheidend, das Kaufverhalten auf Gruppenebene zu verstehen und nicht nur die Besucherzahlen einzelner Personen zu betrachten. Diese Funktion ermöglicht es den Standorten, das Einkaufsverhalten von Familien, Gruppenkäufe und andere Gruppentrends zu analysieren, die sich sowohl auf ihre KPIs als auch auf ihre geschäftlichen Entscheidungen auswirken.
Passby Traffic Analytics
Dies liefert wertvolle Erkenntnisse über die Passanten, die am Geschäft vorbeigehen, es jedoch nicht betreten. Die Analyse solcher Trends ist von entscheidender Bedeutung, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Schaufensterauslagen und die Attraktivität des Eingangsbereichs zu optimieren.
Empfehlungen zur Personalplanung für Fortgeschrittene
Da das Personalmanagement im kommenden Jahr im Einzelhandel wieder an Bedeutung gewinnt, müssen die Filialen ihre Belegschaft sorgfältiger denn je verwalten. Das Personalplanungstool RetailNext berücksichtigt sowohl historische Kundenströme als auch prognostizierte zukünftige Trends, um optimale Personalpläne vorzuschlagen. Auf diese Weise können Geschäfte die richtige Anzahl an Verkaufsmitarbeitern bereitstellen, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten und gleichzeitig unnötige Personalkosten in Zeiten geringer Kundenfrequenz zu vermeiden.
Darüber hinaus umfasst das Traffic 3.0-Produktangebot zwei neue Funktionen, die den Nutzen für den Einzelhandel noch weiter steigern werden.
Die erste Funktion – die Warteschlangenerkennung und -benachrichtigung – wird das Kundenerlebnis verbessern, indem sie das Filialpersonal über länger werdende Warteschlangen informiert und dazu beiträgt, die Wartezeiten zu minimieren.
Die zweite Neuerung ist eine umfassende Weiterentwicklung unseres Angebots im Bereich der Mitarbeiterausschlussfunktion. Durch die Einführung einer fortschrittlichen, moderneren Technologie als Grundlage wird die Mitarbeiterausschlussfunktion von einer deutlich höheren Genauigkeit und Zuverlässigkeit profitieren.
Warum „Traffic 3.0“ von Bedeutung ist
Um im Wettbewerb die Nase vorn zu behalten, benötigen Einzelhändler Echtzeit-Einblicke, die sich in umsetzbare Geschäftsentscheidungen umsetzen lassen. Traffic 3.0 liefert Einzelhändlern detailliertere und genauere Daten zur Kundenfrequenz, senkt gleichzeitig die Lizenzkosten und steigert die Effizienz. Es handelt sich um eine bahnbrechende Innovation, die Folgendes bietet:
Klügere Geschäftsentscheidungen
Optimieren Sie Ihre Marketingmaßnahmen, indem Sie die Spitzenzeiten des Besucheraufkommens und das Kundenverhalten analysieren
Verbessern Sie Ihre Strategien zur Verlustprävention durch genauere Daten zum Kundenverkehr in Ihren Filialen
Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie jederzeit für eine angemessene Personalausstattung sorgen
Betriebliche Effizienz und Kostensenkungen
Traffic 3.0 ermöglicht niedrigere Lizenzgebühren und macht damit anspruchsvolle Analysen zugänglicher
KI-gestützte Personalempfehlungen tragen dazu bei, die Personalkosten zu senken und die Effizienz bei der Dienstplanerstellung zu verbessern
Mithilfe von Predictive Analytics können Unternehmen Verschwendung minimieren und ihre Rentabilität maximieren
Wegweisende Analysen im Einzelhandel
RetailNext ist seit über einem Jahrzehnt führend im Bereich der Besucheranalytik. Seit der Gründung des Unternehmens haben wir die Grenzen der Innovation kontinuierlich erweitert und branchenweit einzigartige Funktionen eingeführt, die die Arbeitsweise von Einzelhändlern neu definieren.
„Traffic 3.0“, das auf der NRF2025 erstmals vorgestellt wurde, ist der jüngste Meilenstein auf diesem Weg. Es spiegelt unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung wider. Durch die Erweiterung der Tiefe und Breite unserer Datenkapazitäten bietet RetailNext mehr Einblicke, Präzision und Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten.
Wir sind fest davon überzeugt, dass Einzelhändler, die RetailNext als Lösungspartner wählen, einen Wettbewerbsvorteil erzielen werden, indem sie modernste Technologie nutzen, um intelligentere, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die die Effizienz steigern und das Kundenerlebnis verbessern. Unsere kürzlich erfolgte Auszeichnung als „Best Retail Insights“ bei den Vendors In Partners Awards ist ein weiterer Beleg für unser kontinuierliches Engagement, Unternehmen dabei zu unterstützen, das zu tun, was sie am besten können.
