米国カリフォルニア州サンノゼ、2023年6月8日／湾岸協力理事会（GCC）諸国を代表する家電量販店Sharaf DGは本日、実店舗小売業者向けデータ分析ソリューションのトップ企業であるRetailNextとの提携を発表し、自社の店舗内データ共有プラットフォームの強化を図ります。 先日、ケンタッキー州ルイビルで開催された「RetailNext エグゼクティブ・フォーラム 2023」において、Sharaf DGの幹部陣は、100名以上の小売業界の経営幹部に対し、RetailNextの包括的な店舗データがいかに実店舗における小売インテリジェンスを推進し、将来のデータ収益化プログラムの基盤を築いてきたかについて説明しました。
2005年に設立されたSharaf DGは、アラブ首長国連邦を拠点とする大手マルチブランド小売企業であり、アラブ首長国連邦、バーレーン、エジプト、オマーンに30店舗を展開しており、今後もさらなる出店が予定されています。 店舗内データ共有プラットフォームの構築にあたり、Sharaf DGはRetailNextに協力を依頼し、正確な来店客数やコンバージョン率に加え、店舗内での顧客の行動経路に関するより包括的な分析情報を得ることを目指しました。RetailNextの店舗データは、スタッフデータ、需要予測、在庫管理などの他のデータセットと組み合わせることで、各ブランドの業績を明確に把握することを可能にしています。
Sharaf DGは、小売スペースを「ブランドボックス」に分割しており、各ブランドに一定の床面積が割り当てられています。 これにより、店舗内における各ブランドや特定の商品の業績を正確に測定することが可能になります。Sharaf DGは、統合されたデータ分析を収集することでブランドボックスの有用性を最大限に高め、消費者・商品・従業員の相互作用をより深く理解することを目指しました。これは最終的に、リソース計画、マーチャンダイジング、人員配置に関する重要な戦略的決定の根拠となります。 また、この包括的なデータは、提携ブランドにとって、これまでにない方法で実際の顧客の購買傾向を明らかにするための豊富な知見をもたらします。
RetailNextのオーダーメイド型高度分析アプローチを活用することで、Sharaf DGは、店舗を訪れた顧客のうち何パーセントがブランドボックスに入場するか、そのうち何人がブランドボックス内で10秒以上滞在するかといった、ブランドにとって重要なビジネス上の疑問に答える重要なデータを収集することが可能です。さらに、買い物客がブランドボックス内の特定の1平方フィートあたりで平均何秒間滞在するかといった詳細なデータまで把握できます。 さらに、RetailNextの「フルパス分析」によるデータからは、人員配置を最適化するためのより良い方法が示され、スタッフを増員することで販売の可能性を最大化できたであろう事例が浮き彫りになりました。
「RetailNextの全データセットを、他のシステムからの運用データと統合し、すべてのショップ・イン・ショップにおいて、ブランドパートナーの皆様に実用的な知見を提供しています。 当社は社内でこのデータを活用して店舗運営を最適化しているだけでなく、提携する多くのブランドもポータルを通じてezInsightsにアクセスし、データに基づいた経営判断を行い、業績向上を図っています」と、Sharaf DGのCEO兼創業者であるナイレシュ・カルコ氏は述べています。
「この地域を代表する家電・電子機器専門店として、Sharaf DGは同業他社の中でも先駆的な存在であり、RetailNextは、顧客の購買プロセス全体にわたるエンドツーエンドのデータ駆動型運営を支える技術基盤として貢献できることを光栄に思います」と、RetailNextのCEO兼共同創業者であるアレクセイ・アグラチェフ氏は述べました。 「Sharaf DGが提携する各ブランドのために、当社のパートナーシップが価値あるデータを生み出していることを特に誇りに思っております。また、当社のデータが今後のビジネスプロジェクトをどのように支援できるか、さらなる可能性を探求できることを楽しみにしております。」
RetailNextについて
実店舗、ブランド、ショッピングモールにEコマース式の買い物客分析をもたらした初の技術プラットフォームであるRetailNextは、買い物客体験の最適化に全面的に注力する先駆者です。一元化されたSaaSプラットフォームを通じて、RetailNextは買い物客の行動データを自動的に収集・分析し、小売業者に買い物客体験をリアルタイムで改善するための洞察を提供します。
90カ国以上、400を超えるブランドが、RetailNextの分析ソフトウェアと小売分野の専門知識を採用し、買い物客の購買プロセスをより深く理解することで、既存店売上高の向上、リスクの軽減、不要なコストの削減を図っています。RetailNextはカリフォルニア州サンノゼに本社を置いています。詳細はretailnext.netをご覧ください。
Sharaf DGについて
Sharaf DGは、ドバイに拠点を置く大手専門家電小売業者であり、UAE、オマーン、バーレーン、エジプトで30店舗以上を展開するとともに、B2CおよびB2B顧客向けのマーケットプレイスも運営しています。 実店舗およびオンラインを通じて、数百万人の顧客にサービスを提供しています。実店舗およびオンラインにおける「リテール・アズ・ア・サービス（RaaS）」型マーケットプレイスモデルを通じて、500以上のブランドを取り扱っています。また、GCC地域の中小企業5万社以上にICTソリューションとサービスを提供しています。 Sharaf DGは、30カ国以上で10,000店舗以上を展開するEuronics International（http://www.euronics.com/）のメンバーです。Sharaf DGは、アラブ首長国連邦（UAE）のドバイに本社を置いています。Sharaf DGについては、www.sharafdg.com をご覧ください。お問い合わせ先：anand.rao@sharafdg.com
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RetailNext
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