リテール・インテリジェンス、
あと1問で。

AIの性能は、その基盤となるデータの質に左右されます。RetailNextは毎年数十億件の買い物行動を計測しており、小売業界で最も充実した店舗内データセットを保有しています。Pulse AIを使えば、たった1つの質問でそのデータを活用できます。店舗のフロアについて、平易な言葉で何でも質問すれば、信頼できる自社指標に基づいた回答が得られます。

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当社の事業内容

多くの企業から信頼を寄せられています 100カ国以上で600社以上の小売業者

メイシーズのロゴ カルバン・クラインのロゴ セフォラのロゴ 「ザ・ビタミン・ショップ」のロゴ スワロフスキーのロゴ On Runningのロゴ

ひとつのプラットフォーム。 お店に必要なあらゆる知見。

RetailNextは、来店客数分析、資産保護、および買い物客のインサイトを単一の統合プラットフォームに集約しているため、貴社のチームはデータ収集に費やす時間を削減し、その活用に注力できるようになります。

Traffic Analytics

店舗にどれだけの買い物客が訪れているかを正確に把握しましょう。

正確でリアルタイムの来店客数データを活用すれば、人員配置をより効率的に行ったり、マーケティングの効果を測定したり、各店舗の業績を比較・評価したりすることができます。推定値も、当て推量も一切ありません。

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Asset Protection

ロス削減。
利益率を守りましょう。

当社の資産保護ツールは、映像分析と買い物客分析を統合しており、LPチームが損失事案を特定し、より迅速に対応し、より確固たる証拠に基づいて説得力のある立証を行うことを支援します。

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Insights

買い物客がどこへ向かうのかを確認しましょう。売上の原動力を把握しましょう。

Insights 店舗内における顧客の全行動経路を可視化し、どのゾーンが顧客の関与を促進しているか、どのレイアウトが成約につながっているか、そして顧客がレジにたどり着く前にどこで離脱しているかを明らかにします。

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次のようなチームのために開発されました 店舗を運営してください。

RetailNextは、各部門がより迅速かつ賢明な意思決定を行うために必要なデータを提供します。部門ごとの孤立したレポートはもうありません。IT部門を待つ必要もなくなります。

よりスリムで効率的な店舗運営を実現しましょう。

運営チームはRetailNextを活用し、実際の顧客需要に合わせて人員配置を調整し、無駄な労働時間を削減し、店舗レベルのKPIを向上させています。来店客数データにより、推測に代わって実証データに基づく判断が可能となり、シフト作成に関するあらゆる決定の根拠が明確になり、最適化が容易になります。

  • ピーク時のトラフィックに正確に対応できるよう、スタッフの配置を調整する

  • コンバージョン率を追跡し、業務上のボトルネックを特定する

  • 全店舗の業績を比較する

店舗運営について詳しく見る

より高度なインテリジェンスで、店舗とスタッフを守りましょう。

損失防止チームは、RetailNextを活用して映像データと行動分析を連携させ、店舗内のリスクをより包括的に把握しています。事後対応型のインシデント対応から、先手を打った損失防止へと移行しましょう。

  • 大規模な買い物客の異常な行動パターンを特定する

  • 動画と連動したイベントデータを活用して、より確固たる調査資料を作成する

  • 顧客体験を損なうことなく、在庫損失を削減する

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適切な商品を適切な場所に陳列しましょう。

マーチャンダイジングチームは、買い物客の動線データを活用して、商品の配置が顧客の関与や売上にどのような影響を与えるかを評価しています。どの陳列棚が顧客との関わりを促すか、どの販促施策が効果的か、そして最大の収益を得るために売り場面積をどこに割り当てるべきかを把握します。

  • プロダクトプレイスの変更による影響をリアルタイムで測定する

  • 集客力の高いエリアを特定し、販促活動の視認性を最大化する

  • 行動データを用いてプラノグラムの決定を検証する

マーチャンダイジングについて詳しく見る

買い物客にとって本当に使いやすいデザインストア。

店舗デザインおよび顧客体験チームは、RetailNextを活用してレイアウトの変更をテストし、買い物客が店内をどのように移動しているかを把握し、データに基づいたデザイン上の意思決定を行っています。どのレイアウトがコンバージョンにつながるかを推測するのではなく、確実に把握しましょう。

  • フロア全体の来店客の動線と滞在パターンを可視化する

  • 測定可能な結果データを用いて、レイアウト変更のA/Bテストを実施する

  • 業績が最も良い店舗からの知見を活かし、新しい店舗デザインを策定する

店舗デザインを探る

キャンペーンと店舗での成果を結びつけましょう。

マーケティングチームは、RetailNextを活用して、デジタル広告費と実店舗への来客数の関連性を明確化しています。キャンペーンがどのように店舗への来店を促進するか、プロモーションによる売上増加効果を測定する方法、そして実際に顧客を店舗に呼び込む要因をより明確に把握する方法をご覧ください。

  • 各店舗におけるキャンペーン起因の来店客数を測定する

  • 季節的な傾向を把握し、プロモーションのタイミングをより効果的に調整する

  • デジタルチャネルと同等の厳密さで実店舗の業績を報告する

マーケティングとCXについて探る

PULSE AI

答えを見る ほんの数秒で。

Pulse AIは、RetailNextプラットフォームに直接組み込まれた会話型インテリジェンス層であり、トレーニングや技術的な知識がなくても、チームのすべてのメンバーが、平易な言葉で必要なインサイトに即座にアクセスできるようにします。その機能には2つの方法があります。何でも質問するか、重要な情報を自動的に提示してもらうかのいずれかです。

  • Insights あらゆる役職に対応しています。店舗マネージャーから経営幹部まで、Pulse AIは質問者に対して適切な回答を提供します。
  • 単なる報告にとどまらず、先を見据えたコーチング。Pulse AIは、店舗に関する洞察を明確で実践的なアドバイスにまとめ上げるため、チームは常に次に何に注力すべきかを把握できます。
  • お客様のデータに基づいて構築され、設計段階からセキュリティが確保されています。ユーザーにはアクセス権限のある情報のみが表示され、管理者がその機能へのアクセス権限を管理します。
  • 常に進化を続けています。チームで活用すればするほど、その精度は高まります。

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.

Nilesh Khalkho

CEO and Founder

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.

Adolfo Rodríguez

VP, Global Retail Operations

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.

David Sherwood

CEO

Sharaf DG Logo

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.


NILESH KHALKHO

CEO and Founder

The Estée Lauder Companies Logo

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.


ADOLFO RODRÍGUEZ

VP, Global Retail Operations

Daniel's Jewelers Logo

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.


DAVID SHERWOOD

CEO

小売インテリジェンス ここから始まります。

小売業界のリーダーに向けた調査、洞察、および実践的なガイド。

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ぜひ弊社チームにご相談ください。RetailNextがお客様のビジネスにどのような効果をもたらすか、具体的にご説明いたします。

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