纽约州纽约市——2023年1月16日 / 作为面向现代零售商的智能门店解决方案领域的全球专家和市场领导者，RetailNext 公司今日宣布，已成功推出多项面向2023年及以后时期、旨在优化门店运营表现并解决零售业挑战的下一代技术。RetailNext 推出的这套最新、具有颠覆性的创新技术组合——涵盖从精密的视频播放器和资产保护解决方案到先进的 AI 驱动客流追踪系统——正帮助全球数百家零售商提升客户体验、降低成本、开拓新机遇并提升销售额。
RetailNext 正在纽约市贾维茨中心举行的、由美国全国零售联合会主办的2023年 NRF 展会上，展示其创新解决方案和行业领先的专业知识。
“2023年，消费者行为将继续快速变化，因此实体零售商必须借助最新技术为未来做好准备，”RetailNext 首席技术官 Jason Luther 表示。“展望未来，智能设备和数字化解决方案将在门店运营中发挥越来越重要的作用，从而让员工能够腾出精力专注于他们最擅长的领域，例如客户服务。RetailNext 很自豪能率先推出最新系统，帮助门店提高运营效率、提升生产力并增加收入。”
九项面向未来的新功能
1. 基于深度学习的人体检测：RetailNext 最先进的 Aurora V2 顾客活动识别系统如今功能更强大，不仅追踪精度得到提升（包括对蹲姿、鞠躬和坐姿人员的更可靠追踪），性别识别和分类能力也得到了增强。通过在关键位置安装 Aurora V2 传感器，零售商现在还能捕捉经过店铺的人流。结合 RetailNext 的先进分析功能，这使门店管理者能够更好地了解客流转化率，并评估橱窗陈列、迎宾员及其他面向外部的视觉陈列效果。
2. 移动应用优化：RetailNext 功能强大的移动应用已进行重大升级，新增了各项指标的“去年同期（LY）”对比功能，并在界面设计、用户体验、Android 系统功能以及客户支持响应时间等方面进行了全面优化。此外，计划近期推出包含汇总关键绩效指标（KPI）和门店排名的区域（多门店）汇总视图，以便高级管理人员随时随地查看门店业绩。
3. Asset Protection 和视频播放器功能增强：对电动摄像机功能进行了改进，智能光学云台变焦（PTZ）控制功能可对店内突发事件做出更快的实时响应。360°摄像机系统现已支持新的 PTZ 功能，使工作人员能够从各个角度查看全景视频画面——这对高效、有效的事件调查具有重要意义。
在延续往年对视频播放器解决方案的升级基础上——包括自适应流媒体、与平面图关联的视频地图以及带宽限制功能，以便高效识别和监控店内事件——RetailNext 自豪地推出了一系列针对其视频播放器的重大增强功能。现在，客户还可以享受更便捷的时间轴导航、经过身份验证的导出功能、更佳的稳定性和性能，以及通过本地设备及 RetailNext 移动应用程序实现的增强型播放功能。
4. 更全面的本地化支持：RetailNext 在 90 个不同国家拥有超过 400 家零售合作伙伴，致力于成为本地化领域的领导者。为此，现已在所有移动应用中增加了对全部 18 个支持区域（包括地区和语言）的本地化支持，同时优化了网页端的本地化功能，对本地化的日期和时间提供了更完善的支持。
5. 用于上传销售点交易的 API：用户现在可以通过 API 将单笔（或少量）交易以近乎实时的速度上传至 RetailNext 平台。这一加速流程使得即使在繁忙的节假日期间，也能立即进行分析和采取行动。经过优化的后端系统还能更好地处理更高的 POS 交易量，即使在高峰时段也不例外。
6. 单点登录功能增强：现在可以通过用户界面、API 或 CSV 文件对 SSO（单点登录）用户进行预配置和批量管理。此外，门店负责人还可以自主选择用户/地点配置文件的管理方式、指定企业组，并设置自定义登录页面的提示信息。这意味着能够安全、无缝地管理大量用户，确保业务运营保持最高效率。
7. 持续响应客户的隐私与安全需求：用户现在可以根据用户和/或地理位置，限制 RetailNext 员工对客户订阅的访问权限，从而进一步增强隐私和安全性。
8. 优化配置以实现高效部署：RetailNext 合作伙伴现在可以批量添加 RetailNext 和 Aurora 系统，从而实现更快、更顺畅的安装。
9. 优化仪表盘：过去两年间，RetailNext 仪表盘持续进行了多项改进，包括基于预测客流量和每工时顾客数量的智能人员配置建议、按日和按小时划分的每周分析、长期客流量预测，以及用于规划未来几周工作的内置洞察。
关于 RetailNext
作为首个将电商式的顾客分析技术引入实体门店、品牌商和购物中心的科技平台，RetailNext 是专注于优化顾客体验领域的先驱。通过其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 能够自动收集并分析顾客行为数据，为零售商提供洞察，从而实时改善顾客体验。
来自 90 多个国家的 400 多个品牌已采用 RetailNext 的分析软件和零售专业知识，以更深入地了解购物者旅程，从而提升同店销售额、降低风险并消除不必要的成本。RetailNext 总部位于加利福尼亚州圣何塞市。更多详情请访问 retailnext.net。
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媒体联系人：
Judith Subban RetailNext
judith.subban@retailnext.net
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