用通俗易懂的语言提问。几秒钟内即可获得答案。
输入诸如“昨天哪些门店的转化率最低?”之类的问题,即可获得直接答案,并附有解释该结果的趋势和对比分析。无需在仪表盘中导航,也无需提交报告请求。
推动未来发展的零售洞察
Pulse AI 经过专门调校,能够胜任零售分析师的角色。它基于您门店的实测数据(而非公开的互联网信息)给出答案,并清楚“转化率”、“进店率”、“停留时间”和“每位访客销售额”在卖场中的具体含义。
用于战略决策的实时数据
门店经理、区域负责人和高管无需接受培训或等待分析师的协助,即可获得所需的答案,从而确保决策与业务发展同步。从门店员工到高级管理层,每个人都能从数据中获取所需的信息。
您的数据中蕴藏着答案。只需提问。
Pulse AI 不仅缩短了新用户的学习曲线,还能保持偶尔使用的用户的参与度,并让每个团队都能轻松掌握门店业绩——无论他们对该平台的熟悉程度如何。
为每支负责运营您门店的团队提供答案。
店长可以快速掌握业绩概况。区域负责人可以对各门店进行横向对比。高管无需等待报告即可查看整个门店网络的表现。Pulse AI 通过一个提问框,满足了所有这些需求。
查询任意门店、区域或整个门店网络。
探讨业绩问题时,通常首先要寻找合适的仪表盘、小工具和日期范围。而 Pulse AI 则从问题本身切入。它通过 RetailNext API 查询您的指标数据,并结合具体情境给出答案,例如当前结果与上周相比如何、高峰时段出现在何时,以及接下来应关注哪些方面。
- 查询门店、区域或门店网络层面的客流量、转化率、销售额、停留时间、在场人数及每位访客销售额
- 基于上下文的智能回答,能根据您当前浏览的页面提供相关信息,涵盖从仪表盘和分析到销售终端及管理后台的各个环节
- 答案包含趋势分析、与前期数据对比以及建议的后续问题
- 由管理员开启或关闭的指导性建议
- 直接在对话中查看 RetailNext 已为您门店生成的客流量预测
首次使用即见成效。
只有当人们真正使用分析工具时,它才能发挥价值。新员工和偶尔使用的用户往往在学习曲线上受阻,导致洞察仅掌握在少数资深用户手中。Pulse AI 让任何人都能直接输入问题并开始探索,无需事先知道该先打开哪份报告。
- 自然语言提问取代了菜单、小工具和报表生成器
- 推荐的入门问题可帮助新用户立即上手
- 使用您自己的语言提问,界面支持与 RetailNext 平台相同的 17 种语言本地化
- 可在 RetailNext 网页平台上使用
- 可恢复最近五次对话中的任意一次,对话记录将在您的浏览器中保存七天(网页版)
无需等待工单处理即可获得帮助。
常规的操作指南类问题不仅会拖慢团队效率,还会占用技术支持资源。Pulse AI 能够通过 RetailNext 官方知识库提供的分步指导,解答有关安装、设置和故障排除的问题,且这些解答直接显示在团队原本用于咨询业绩问题的聊天窗口中。
- 针对“如何安排每周电子邮件报告?”等问题的分步指南
- 每个答案都附有来源文章的链接,点击后会在新标签页中打开,确保对话内容完整无缺
- 解答关于您自身设置的问题,包括营业时间、位置层级、摄像头和设备清单,以及设备健康状况警报
- 只读访问权限:Pulse AI 仅描述您的配置,绝不会对其进行任何更改
- 只要启用了 Pulse AI,该功能就会自动生效,无需任何配置
专为通过安全审查而设计。
任何未经贵公司安全团队批准的人工智能功能,都不会在贵公司的门店中上线。Pulse AI 正是为这一审核流程而设计,它采用管理员已有的访问规则,并清晰记录了数据流向。
- 继承每位用户现有的 RetailNext 权限,且无法扩大任何用户的查看范围
- 仅向 AI 服务提供商发送汇总后的仪表盘级指标,绝不发送原始交易记录、视频或图像
- 不会使用客户数据来训练 AI 模型
- 符合 SOC 2 Type II 标准,其合规状态与 RetailNext 平台的其余部分保持一致
- 管理员可以禁用 Pulse AI、将其限制在特定角色范围内、开启或关闭推荐功能,以及添加业务背景信息



由您的 RetailNext 数据驱动
Pulse AI 的分析结果源自您仪表盘背后的同一组测量数据,这些数据由屡获殊荣的 Aurora® 传感器采集,其人员计数准确率达 95% 至 99%,且每处安装均经过审计。分析结果的质量始于输入数据的质量。
使用您自己的 AI
部分客户已将自有 AI 工具作为标准配置。RetailNext 提供 Model Context Protocol(MCP)连接器,因此您可以从团队已信赖的 AI 环境中安全地查询数据。访问权限基于每位用户自身的 RetailNext 登录信息进行身份验证,并受其现有权限范围的限制。该功能独立于 Pulse AI 运行,且无需额外费用。
Nirvani Dhevcharran
常见问题
关于本产品
-
什么是 Pulse AI?它能回答哪些问题?
Pulse AI 是内置于 RetailNext 平台中的对话式 AI 分析师。用户只需用自然语言提问,例如“昨天哪些门店的转化率最低?”,几秒钟内即可获得直接答复。它能回答关于客流量、转化率、销售额、停留时间、在场人数及每位访客销售额等指标的问题,涵盖门店、区域及门店网络层面;同时还能解答门店设置相关问题,例如营业时间、摄像头清单及设备健康状况警报等。
-
Pulse AI 与 ChatGPT 或 Microsoft Copilot 这样的通用人工智能助手有何不同?
它立足于实际数据:Pulse AI 通过 RetailNext API 查询您自身的指标,并根据您门店的实际测量数据提供答案,而非来自公开互联网。它专为零售业优化:它清楚“转化率”、“进店率”、“停留时间”和“每位访客销售额”在卖场中的具体含义,并且能识别您当前浏览的页面。此外,它还具备权限感知能力:它继承了每位用户现有的 RetailNext 访问权限,因此不会向任何人显示其在平台上原本无法查看的内容。
-
Pulse AI 能帮助我的团队学习如何使用 RetailNext 吗?
是的。Pulse AI 会根据官方 RetailNext 知识库和公开文档中的内容,提供分步指导来解答有关安装、设置和故障排除的问题,并且每个答案中都附有来源文章的链接。只要启用了 Pulse AI,该功能就会自动运行。
关于购买和实施
-
Pulse AI 是如何处理数据安全的?我们的数据会被用于训练 AI 模型吗?
Pulse AI 运行在符合 SOC 2 Type II 标准的平台上,并采用用户自身的身份验证机制,因此无法扩大任何用户的访问权限。只有汇总后的仪表盘级指标会传输给 AI 服务商;原始交易记录、视频和图像绝不会被传输。Pulse AI 由 Anthropic 提供技术支持,并基于 RetailNext 的企业协议运行。请求均实时处理,且 RetailNext 禁止其第三方 AI 服务商在未获得明确许可的情况下,使用客户数据训练其模型。
-
Pulse AI 需要额外付费吗?我们该如何控制谁可以使用它?
Pulse AI 已包含在每份订阅中,无需额外付费,可无限使用且不按令牌计费,并且默认对所有用户启用。管理员可在“管理 > 常规 > Pulse AI”下进行控制:他们可以关闭该功能、将其限制在特定角色或用户配置文件中、开启或关闭推荐功能,以及添加有关业务的背景信息。访问权限始终遵循每位用户现有的 RetailNext 权限设置。
-
我们可以将自己的 AI 工具与 RetailNext 的数据结合使用吗?
是的。RetailNext 提供 Model Context Protocol(MCP)连接器,因此您的团队可以从他们已经信任的 AI 环境中安全地查询数据。访问权限基于每位用户自己的 RetailNext 登录信息进行身份验证,并受其现有权限范围的限制。该功能独立于 Pulse AI 运行,且不产生额外费用。