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Pulse AI

您的门店数据中早已蕴含着答案。要获取这些答案,通常需要知道该打开哪个仪表盘、运行哪个报告,或者向谁咨询。Pulse AI 省去了这一步。只需用通俗易懂的语言提出关于门店的问题,几秒钟内即可获得答案——这些答案源自 RetailNext 仪表盘背后的同一组测量数据,并根据每位用户的权限范围进行筛选。该功能已包含在每份订阅中,无需额外付费。

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用通俗易懂的语言提问。几秒钟内即可获得答案。

输入诸如“昨天哪些门店的转化率最低?”之类的问题,即可获得直接答案,并附有解释该结果的趋势和对比分析。无需在仪表盘中导航,也无需提交报告请求。

推动未来发展的零售洞察

Pulse AI 经过专门调校,能够胜任零售分析师的角色。它基于您门店的实测数据(而非公开的互联网信息)给出答案,并清楚“转化率”、“进店率”、“停留时间”和“每位访客销售额”在卖场中的具体含义。

用于战略决策的实时数据

门店经理、区域负责人和高管无需接受培训或等待分析师的协助,即可获得所需的答案,从而确保决策与业务发展同步。从门店员工到高级管理层,每个人都能从数据中获取所需的信息。

您的数据中蕴藏着答案。只需提问。

Pulse AI 不仅缩短了新用户的学习曲线,还能保持偶尔使用的用户的参与度,并让每个团队都能轻松掌握门店业绩——无论他们对该平台的熟悉程度如何。

为每支负责运营您门店的团队提供答案。

店长可以快速掌握业绩概况。区域负责人可以对各门店进行横向对比。高管无需等待报告即可查看整个门店网络的表现。Pulse AI 通过一个提问框,满足了所有这些需求。

查询任意门店、区域或整个门店网络。

探讨业绩问题时,通常首先要寻找合适的仪表盘、小工具和日期范围。而 Pulse AI 则从问题本身切入。它通过 RetailNext API 查询您的指标数据,并结合具体情境给出答案,例如当前结果与上周相比如何、高峰时段出现在何时,以及接下来应关注哪些方面。

  • 查询门店、区域或门店网络层面的客流量、转化率、销售额、停留时间、在场人数及每位访客销售额
  • 基于上下文的智能回答,能根据您当前浏览的页面提供相关信息,涵盖从仪表盘和分析到销售终端及管理后台的各个环节
  • 答案包含趋势分析、与前期数据对比以及建议的后续问题
  • 由管理员开启或关闭的指导性建议
  • 直接在对话中查看 RetailNext 已为您门店生成的客流量预测

首次使用即见成效。

只有当人们真正使用分析工具时,它才能发挥价值。新员工和偶尔使用的用户往往在学习曲线上受阻,导致洞察仅掌握在少数资深用户手中。Pulse AI 让任何人都能直接输入问题并开始探索,无需事先知道该先打开哪份报告。

  • 自然语言提问取代了菜单、小工具和报表生成器
  • 推荐的入门问题可帮助新用户立即上手
  • 使用您自己的语言提问,界面支持与 RetailNext 平台相同的 17 种语言本地化
  • 可在 RetailNext 网页平台上使用
  • 可恢复最近五次对话中的任意一次,对话记录将在您的浏览器中保存七天(网页版)

无需等待工单处理即可获得帮助。

常规的操作指南类问题不仅会拖慢团队效率,还会占用技术支持资源。Pulse AI 能够通过 RetailNext 官方知识库提供的分步指导,解答有关安装、设置和故障排除的问题,且这些解答直接显示在团队原本用于咨询业绩问题的聊天窗口中。

  • 针对“如何安排每周电子邮件报告?”等问题的分步指南
  • 每个答案都附有来源文章的链接,点击后会在新标签页中打开,确保对话内容完整无缺
  • 解答关于您自身设置的问题,包括营业时间、位置层级、摄像头和设备清单,以及设备健康状况警报
  • 只读访问权限:Pulse AI 仅描述您的配置,绝不会对其进行任何更改
  • 只要启用了 Pulse AI,该功能就会自动生效,无需任何配置

专为通过安全审查而设计。

任何未经贵公司安全团队批准的人工智能功能,都不会在贵公司的门店中上线。Pulse AI 正是为这一审核流程而设计,它采用管理员已有的访问规则,并清晰记录了数据流向。

  • 继承每位用户现有的 RetailNext 权限,且无法扩大任何用户的查看范围
  • 仅向 AI 服务提供商发送汇总后的仪表盘级指标,绝不发送原始交易记录、视频或图像
  • 不会使用客户数据来训练 AI 模型
  • 符合 SOC 2 Type II 标准,其合规状态与 RetailNext 平台的其余部分保持一致
  • 管理员可以禁用 Pulse AI、将其限制在特定角色范围内、开启或关闭推荐功能,以及添加业务背景信息
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由您的 RetailNext 数据驱动

Pulse AI 的分析结果源自您仪表盘背后的同一组测量数据,这些数据由屡获殊荣的 Aurora® 传感器采集,其人员计数准确率达 95% 至 99%,且每处安装均经过审计。分析结果的质量始于输入数据的质量。

使用您自己的 AI

部分客户已将自有 AI 工具作为标准配置。RetailNext 提供 Model Context Protocol(MCP)连接器,因此您可以从团队已信赖的 AI 环境中安全地查询数据。访问权限基于每位用户自身的 RetailNext 登录信息进行身份验证,并受其现有权限范围的限制。该功能独立于 Pulse AI 运行,且无需额外费用。

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With thousands of stores across multiple categories, adoption is the real test of any analytics platform. Pulse AI currently in pilot passed it: our in store teams can interrogate their store performance and get an answer, with no training required. Store teams can independently monitor performance and take corrective action when needed. This self-service approach accelerates decision-making and fosters a culture of ownership and continuous improvement at store level.
Nirvani Dhevcharran
The Foschini Group (TFG)

准备好将答案交到每支团队手中了吗?

请与我们的团队联系。我们将向您展示,Pulse AI 如何利用您现有的数据,为您提供有关您门店的分析信息。

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