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Pulse AI 是 RetailNext 平台内置的对话层。以下将介绍它的功能、所在位置，以及当团队中的任何人都能用自然语言查询自家店铺数据时，会带来哪些变化。
零售业防损工作从未像现在这样复杂。全渠道履约、盗窃案件激增以及确保购物体验顺畅无阻的压力交织在一起，迫使防损负责人重新审视那些在五年前还行之有效的策略。
在2025年的假日季期间，发生了一件悄然载入史册的事件。根据 Salesforce 对超过 15 亿名购物者的网络购物周分析显示，人工智能和 AI 客服影响了全球 20% 的订单，通过个性化推荐和对话式服务，推动了约 670 亿美元的销售额。每五笔购买中就有一笔是由代表购物者行事的软件促成的。
我于2015年加入 RetailNext，那时距离 Alexei Agratchev、马莉·刘和阿伦·奈尔创立该公司已有八年。当时，该平台的核心理念已经初见成效。直到入职后的第一个月，我才真正意识到创始团队的洞见是多么独到，以及公司如今的诸多举措依然源于这一洞见。
在企业级零售组织中，每年都会出现这样一场讨论，通常发生在合同续签之际。有人会提出疑问：当前的客流分析平台是否仍然是最佳选择？讨论逐渐升温，随后又陷入停滞。
零售业一直是一场数据游戏。但在2026年，那些将客流数据用于战略规划的零售商与那些仅将其视为客流量统计的零售商之间的差距，已达到前所未有的程度。那些在复杂的房地产组合中运营着数百甚至数千家门店的大型零售企业，需要的不仅仅是门口的人流量数字。他们需要一个能够将门店客流转化为竞争优势的平台。
NRF 2026 大会的最后一天，将整个行业的关注点聚焦于真正重要的核心：能够推动企业转型并创造持久价值的可量化影响。随着贾维茨中心内各处的讨论焦点从创新和敏捷性转向具体成果，一个信息变得清晰起来：现代零售业的成功不仅需要新思路或快速转型，更需要体现在收银机上的切实成果。
今年“Big Show”展会第二天的活动，印证了现代零售成功的一个基本真理：速度胜过规模，真实性胜过预算，而情感投入永远比金钱投入更重要。从瑞安·雷诺兹（Ryan Reynolds）关于品牌建设的大师课，到 RetailNext 4657 ...
NRF 2026 大会首日的氛围可谓热烈非凡。当零售业最具影响力的领袖、创新者和决策者齐聚雅各布·K·贾维茨中心时，一个信息尤为引人注目：零售业正站在其迄今为止最具变革性的时代的临界点上。从开创性的主题演讲见解，到挑战传统观念的数据发现，首日活动提供了将塑造未来一年零售业发展轨迹的战略洞见。
自 RetailNext 战略收购英国领先的人流计数与客流量分析专家 Ipsos Retail Performance 以来，已过去三年，这一合作关系持续为英国及欧洲各地提供具有变革性的零售智能解决方案。此次收购对 RetailNext ...
零售业正处于一个转折点。值此2026年 NRF 大展召开之际，零售商们正面临着前所未有的挑战：消费者行为日新月异，运营压力与日俱增，对盈利性增长的追求也愈发迫切。成功零售商与陷入困境的零售商之间的差异，越来越取决于一项关键能力：即将客流量转化为可操作的洞察，从而推动可衡量的业务成果。
在当今的零售环境中，随着顾客期望不断提升，而利润率持续承压，部署、管理和升级店内技术基础设施的能力已成为一项关键的业务优先事项。从 Wi-Fi 接入点和物联网传感器，到 RFID 系统、数字标牌和智能结账终端，零售商正在整合日益复杂的跨领域技术，以保持竞争力和市场影响力，并提升顾客体验。 ...
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