San Jose, California, USA (12 settembre 2023) - Secondo RetailNext, il principale fornitore di analisi sul traffico in negozio utilizzato da oltre 400 dei marchi più amati al mondo, l’affluenza nei negozi al dettaglio è aumentata in diverse città degli Stati Uniti nei giorni in cui Taylor Swift era in città per il tour “The Eras Tour”. Il tour “The Eras Tour”, che in alcune città si è svolto per più serate consecutive, ha dato alle attività commerciali una spinta di cui avevano davvero bisogno e, in media, l’affluenza nei negozi è aumentata del 7% nelle città del tour analizzate da RetailNext.
Variazione percentuale su base annua dell’affluenza nei negozi nei 3 fine settimana precedenti il concerto
Nashville: 1%
Santa Clara: 6%
Atlanta: -8%
Minneapolis: -6%
Pittsburgh: -12%
Variazione percentuale per i giorni dei concerti
Nashville: 15%
Santa Clara: 8%
Atlanta: -4%
Minneapolis: -3%
Pittsburgh: -2%
Variazione netta dell'andamento su base annua per il concerto rispetto ai 3 fine settimana precedenti il concerto
Nashville: +14%
Santa Clara: +2%
Atlanta: +4%
Minneapolis: +3%
Pittsburgh: +10%
Le città dove si sono tenuti gli Hometown Show hanno registrato il maggiore aumento dell'affluenza nei negozi
A Nashville e Pittsburgh i clienti sono accorsi in massa per sostenere Taylor, nata in Pennsylvania e che ha iniziato la sua carriera nel Tennessee. A Nashville, l’affluenza nei negozi è aumentata del 15% e a Pittsburgh si è registrato un aumento di 10 punti percentuali (ppt) rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso.
Questo aumento dell’affluenza nei negozi è in linea con la tendenza registrata in altri settori, come quello alberghiero e dei trasporti, che secondo la Federal Reserve hanno registrato vendite da record durante le date dei suoi concerti.
Minneapolis e Atlanta hanno registrato un aumento nonostante il traffico sia in calo rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso
Anche se a Minneapolis l’affluenza nei negozi è scesa del 6% nei giorni precedenti il concerto rispetto all’anno scorso, i negozianti della città hanno comunque registrato un aumento dell’affluenza di 3 punti percentuali durante i giorni del concerto; ad Atlanta, invece, l’affluenza è migliorata di 4 punti percentuali nel weekend del concerto, passando da un -8% su base annua nelle settimane precedenti l’evento a un +4% proprio nel weekend del concerto.
A Nashville e Santa Clara c'è stato un vero e proprio boom di affluenza nei negozi di abbigliamento
Tra i negozi che usano la piattaforma RetailNext in ogni città, i dati mostrano un aumento dell’affluenza nei negozi di abbigliamento, con i clienti che si sono riversati in massa, soprattutto a Nashville, dove l’affluenza è cresciuta del 37%, a Santa Clara con un aumento del 29%, ad Atlanta con un aumento dell’11% e a Pittsburgh con un aumento del 10%.
“Taylor Swift è una vera forza della natura e l’impatto che i suoi concerti hanno avuto sui negozi non passa certo inosservato”, afferma Joe Shasteen, Global Manager, Advanced Analytics presso RetailNext. “Prevediamo che l’aumento dell’affluenza nei negozi continuerà man mano che il suo tour si espanderà all’estero, e terremo d’occhio queste tendenze di affluenza”.
Informazioni sullo studio
RetailNext ha analizzato milioni di dati raccolti sulla propria piattaforma da febbraio 2022 ad agosto 2023 a Nashville, Santa Clara, Atlanta, Minneapolis e Pittsburgh. L’azienda ha valutato l’afflusso di clienti in quelle città nei tre fine settimana precedenti “The Eras Tour”, nelle date dei concerti stesse, e ha confrontato questi dati su base annua.
Informazioni su RetailNext
RetailNext, la prima piattaforma IoT verticale per il settore retail a portare l’analisi del comportamento dei clienti in stile e-commerce nei negozi fisici, nei marchi e nei centri commerciali, è all’avanguardia nel concentrarsi interamente sull’ottimizzazione dell’esperienza dei clienti. Attraverso la sua piattaforma SaaS centralizzata, RetailNext raccoglie e analizza automaticamente i dati sul comportamento dei clienti, fornendo ai rivenditori informazioni utili per migliorare l’esperienza dei clienti in tempo reale.
Più di 400 negozi in oltre 75 paesi hanno adottato il software di analisi e l’esperienza nel settore retail di RetailNext per capire meglio il percorso degli acquirenti, con l’obiettivo di aumentare le vendite a parità di punti vendita, ridurre i furti ed eliminare i costi superflui. RetailNext ha sede a San Jose, in California.
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