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Merchandising

Le decisioni di merchandising sono sempre state guidate dall’esperienza e dall’istinto. RetailNext cambia tutto questo. Mappando esattamente come i clienti interagiscono con l’ambiente del tuo negozio — quali espositori li attirano, in quali zone si soffermano, quali layout trasformano chi guarda in acquirenti — la nostra piattaforma offre ai team di visual merchandising e di customer experience le prove comportamentali di cui hanno bisogno per prendere decisioni con sicurezza, testare nuovi concetti senza rischi e dimostrare il ROI di ogni investimento che fanno in negozio.

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Scopri cosa funziona davvero

Quale vetrina attira più clienti? Quale espositore d’estremità sta suscitando interesse? Quale espositore viene ignorato? RetailNext sostituisce l’intuizione con i dati comportamentali, mostrandoti esattamente come i clienti interagiscono con l’ambiente del tuo negozio.

Ottimizza i layout prima di confermare

Trasferire un reparto o riprogettare un piano comporta dei costi. RetailNext ti permette di testare le modifiche alla disposizione nei negozi pilota, misurare l’impatto effettivo sul comportamento degli acquirenti e confermare la decisione prima di investire in un’implementazione su tutta la rete.

Assicurati che il tuo marchio appaia in modo coerente

Anche la migliore strategia di merchandising del mondo funziona solo se viene applicata correttamente in ogni punto vendita. RetailNext ti offre la visibilità necessaria per individuare i negozi che non raggiungono lo standard e per misurare il divario di rendimento quando ciò accade.

Smettila di tirare a indovinare. Inizia a MISURARE COSA FUNZIONA.

Mappe di calore, analisi dei tempi di permanenza e visualizzazione completa del percorso del cliente. Tutto ciò di cui il tuo team di merchandising ha bisogno per capire cosa funziona e ottimizzare ciò che non va.

Progettato per le decisioni che DETERMINANO IL FUNZIONAMENTO DEL TUO MAGAZZINO.

I team di merchandising e di customer experience usano RetailNext per passare da decisioni basate sull’istinto a strategie fondate su dati concreti che portano a risultati misurabili.

Scopri quali display portano risultati.

Investi in vetrine, espositori alle estremità dei corridoi, allestimenti stagionali e strutture promozionali. RetailNext ti dice quali di questi investimenti stanno davvero aumentando l’affluenza, il tempo di permanenza e la conversione — e quali invece sono belli da vedere ma non fanno la differenza.

  • Monitora la conversione da "passanti" a "clienti" e l'impatto sul traffico delle modifiche all'allestimento delle vetrine
  • Misura il tempo di permanenza e il coinvolgimento rispetto a specifici espositori, allestimenti e zone di prodotto
  • Quantifica il ROI degli investimenti nel visual merchandising con dati di confronto prima/dopo
  • Individua le soluzioni espositive più efficaci da replicare in tutta la tua rete di negozi

Progetta un pavimento che sia funzionale per i clienti.

I clienti non si muovono nei negozi come prevedono i planogrammi. RetailNext ti mostra come si muovono davvero — dove vanno, dove si fermano, dove perdono interesse — così potrai progettare la disposizione del tuo negozio in base al comportamento reale degli acquirenti, anziché a flussi di traffico teorici.

  • Visualizza i movimenti dei clienti tramite mappe di calore e dati sul flusso di traffico
  • Individua le zone morte, i corridoi più trafficati e le aree del negozio con prestazioni inferiori alle aspettative
  • Prova le modifiche al layout in negozi pilota prima di impegnarti in costose ristrutturazioni su tutta la rete
  • Ottimizza il posizionamento dei prodotti in base ai percorsi effettivi dei clienti e ai modelli di coinvolgimento

Assicurati che i tuoi standard vengano rispettati ovunque.

È difficile monitorare la conformità del visual merchandising su larga scala. RetailNext ti offre una visione d’insieme della coerenza nell’attuazione in tutte le sedi, così puoi individuare quali negozi non sono all’altezza degli standard del marchio e misurare l’impatto diretto della non conformità sulle prestazioni.

  • Controlla se gli standard di visual merchandising vengono rispettati in tutti i punti vendita
  • Individua i negozi in cui la mancata conformità è correlata a un tasso di conversione o a un coinvolgimento più bassi
  • Condividi i dati sulle prestazioni con i responsabili regionali e dei negozi per promuovere la responsabilità
  • Misura quanto velocemente i negozi recuperano le prestazioni dopo un riordino o un corso di aggiornamento

Testa velocemente, impara ancora più in fretta, cresci con sicurezza.

Lanciare un nuovo concetto di merchandising in tutta la rete prima di testarlo è una scommessa costosa. RetailNext ti permette di sperimentare nuovi approcci in alcune sedi selezionate, confrontare i risultati con quelli dei negozi di controllo e basare la decisione di estensione su dati concreti — così puoi ampliare ciò che funziona davvero, non solo ciò che sembra bello in una presentazione.

  • Prova nuovi concetti di merchandising nei negozi pilota con un monitoraggio completo delle prestazioni
  • Confronta i negozi in fase di test con punti vendita di controllo simili per isolare l’impatto
  • Misura l’impatto su affluenza, tempo di permanenza, conversione e rendimento per cliente
  • Crea un business case basato sui dati per le decisioni di investimento a livello di tutta la rete
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Con tecnologia del sensore Aurora®

I dati comportamentali alla base di ogni analisi di merchandising vengono raccolti dal pluripremiato sensore Aurora® — il dispositivo IoT “tutto in uno” che è il cuore della piattaforma RetailNext.

Retail Intelligence CHE FA LA DIFFERENZA.

I team di merchandising dei principali rivenditori usano RetailNext per confermare le decisioni, ottimizzare gli allestimenti e dimostrare il valore dei loro investimenti.

40

Aumento del rendimento degli acquirenti

Boggi Milano

10

Aumento del tasso di conversione

Camper

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RetailNext has helped evolve how we think about our stores at Calvin Klein and we think of them as an extension of our own team. Their robust shopper journey data gives our analytics team a much clearer view into what is happening in our stores, giving us e-commerce style analytics across store layout, marketing, product assortment, and more.
Darren Bowden
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Contatta il nostro team. Ti mostreremo esattamente cosa può fare RetailNext per la tua strategia di merchandising e di esperienza in negozio.

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