In che modo RetailNext gestisce la misurazione del traffico in una rete di grandi magazzini con diversi reparti?

RetailNext installa i sensori Aurora® a soffitto in tutto il negozio per misurare il traffico agli ingressi e all’interno dei singoli reparti, offrendoti sia una visione d’insieme dell’intero negozio sia dati dettagliati reparto per reparto su una superficie di oltre 100.000 piedi quadrati.

RetailNext può fornire dati sulle prestazioni a livello di singolo reparto, e non solo a livello dell'intero negozio?

Sì. RetailNext riporta i dati relativi al traffico, alla conversione e al coinvolgimento per ogni reparto separatamente, così puoi vedere che (ad esempio) il reparto bellezza sta registrando un’ottima conversione, mentre quello dei prodotti per la casa attira traffico ma non genera vendite — e puoi confrontare i reparti tra loro.

In che modo RetailNext aiuta i grandi magazzini a ottimizzare la loro strategia di accoglienza?

RetailNext misura sia il volume di affluenza che la qualità delle conversioni in ogni ingresso, rivelando quali ingressi attraggono i clienti più redditizi e in che modo la vicinanza a reparti specifici influisca sulle prestazioni — così puoi distribuire il personale, gli addetti all’accoglienza e le promozioni dove rendono di più.

In che modo RetailNext si integra con i nostri sistemi esistenti di gestione del personale e di punti vendita?

RetailNext si integra con i tuoi sistemi POS, di gestione del personale e di business intelligence tramite API standard, in modo che i dati sul traffico e sulle conversioni a livello di reparto vengano trasferiti nei sistemi di pianificazione e reportistica che i tuoi team già utilizzano.

Come si svolge l’allestimento in un negozio di grandi dimensioni con più piani?

RetailNext è una soluzione cloud-native basata sull’unico sensore Aurora® alimentato tramite PoE, con una configurazione di rete semplice (una sola porta in uscita, nessuna VPN). I sensori vengono posizionati presso ingressi, piani e reparti e gestiti centralmente; le implementazioni su più piani e di grandi dimensioni si adattano senza modifiche all’architettura: il nostro team definirà il piano di installazione dei sensori e le tempistiche.

Dopo l'implementazione, in quanto tempo i gestori dei grandi magazzini possono aspettarsi di ottenere informazioni utili per agire?

Ogni installazione viene controllata manualmente per verificarne l'accuratezza al momento del lancio, così i dati sono affidabili fin dal primo giorno. I modelli di traffico e di conversione di riferimento diventano utilizzabili già nei primi cicli di reporting, mentre con l’accumularsi dei dati storici si ottengono approfondimenti più dettagliati sui reparti e sui percorsi degli utenti.

Soluzioni

Grandi magazzini

I grandi magazzini devono affrontare una sfida che nessun altro tipo di negozio deve affrontare: non gestisci un solo negozio, ma decine di reparti specializzati sotto lo stesso tetto, ognuno con comportamenti dei clienti, flussi di traffico e dinamiche di rendimento diversi.

RetailNext offre ai gestori dei grandi magazzini le informazioni dettagliate a livello di reparto di cui hanno bisogno per ottimizzare le prestazioni in ogni categoria, migliorare il flusso dei clienti negli ambienti di grandi dimensioni e distribuire il personale in modo preciso in tutta la complessità delle tue operazioni. Che tu gestisca negozi monomarca, punti vendita regionali o outlet, la nostra piattaforma ti offre la visibilità che trasforma le prestazioni dei grandi magazzini.

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Visibilità delle prestazioni a livello di reparto

Le metriche a livello di negozio nascondono informazioni fondamentali. Il settore della bellezza potrebbe andare a gonfie vele, mentre quello dei prodotti per la casa è in difficoltà. RetailNext offre dashboard su traffico, conversioni e prestazioni a livello di reparto, così puoi capire esattamente dove intervenire.

Mappa il percorso del cliente nel settore del grande formato

In un negozio di oltre 100.000 piedi quadrati, i percorsi dei clienti sono complessi e vari. RetailNext traccia l’intero percorso degli acquirenti dall’ingresso attraverso ogni reparto visitato, rivelando quali percorsi portano all’acquisto e quali finiscono in frustrazione.

Ottimizza la tua strategia di ingresso

Non tutti gli ingressi attirano lo stesso tipo di clienti. RetailNext misura il volume e il potenziale di conversione di ogni ingresso, così puoi distribuire il personale, le promozioni e gli addetti all’accoglienza proprio dove generano più valore.

Un unico negozio. Decine di reparti. VISIBILITÀ COMPLETA.

RetailNext offre ai gestori dei grandi magazzini le informazioni dettagliate a livello di reparto necessarie per gestire con sicurezza la vendita al dettaglio su larga scala: dalle prestazioni all’ingresso alla conversione per reparto, fino al benchmarking su tutta la rete.

Progettato per affrontare la complessità della VENDITA AL DETTAGLIO DI GRANDI DIMENSIONI.

Ogni funzionalità è pensata per le dimensioni operative e la realtà multisettoriale dei grandi magazzini.

Monitora il traffico, le conversioni e le prestazioni di ogni reparto in modo indipendente. Confronta i reparti tra loro e individua esattamente dove si nascondono le tue opportunità e i reparti con prestazioni inferiori alle aspettative.

Visualizza dove vanno i clienti e dove invece non vanno. Individua le zone morte, comprendi i percorsi naturali dei clienti tra i reparti e prova le modifiche alla disposizione prima di lanciarti in costose ristrutturazioni.

Misura il volume di traffico e la qualità delle conversioni in ogni ingresso. Cerca di capire in che modo la vicinanza ai diversi reparti influisca su quali ingressi attirino i clienti più redditizi e organizza il personale di conseguenza.

Prevedi il traffico in modo indipendente per ogni reparto, in modo da assegnare il personale proprio dove c'è più richiesta. L'ora di pranzo ha un impatto diverso sul reparto bellezza rispetto a quello dei prodotti per la casa: la tua pianificazione dovrebbe tenerne conto.

Valuta in che modo le promozioni a livello di negozio e il merchandising stagionale influenzano i diversi reparti in modo indipendente. Scopri quali categorie ne traggono maggior beneficio e coordina le strategie sulla base dei dati effettivi.

Confronta i risultati di tutte le sedi. Individua i tuoi negozi più performanti, capisci cosa sta determinando i loro risultati e riproponi le pratiche operative di successo in tutta la tua rete.

Con tecnologia del sensore Aurora®

Ogni dato riportato in questa pagina viene rilevato dal pluripremiato sensore Aurora® — il dispositivo IoT "tutto in uno" che è il cuore della piattaforma RetailNext.

Scopri il sensore Aurora®

Retail Intelligence CHE FA LA DIFFERENZA.

RetailNext collabora con i principali operatori di grandi magazzini a livello globale, fornendo informazioni dettagliate a livello di reparto che consentono di ottenere miglioramenti misurabili delle prestazioni.

Aumento del rendimento degli acquirenti

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Vendite aggiuntive in 7 mesi

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As we continue to invest in data-driven decision making, having visibility into the in-store customer shopping journey is critical. RetailNext has been a great partner to us, and we believe this level of insight is key to beginning in understanding traffic and shopping patterns in our locations.

Marc Mastronardi

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Parla con il nostro team. Ti mostreremo come RetailNext offra informazioni dettagliate a livello di reparto per la grande distribuzione.

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Domande frequenti

Informazioni sui grandi magazzini

Informazioni sull'acquisto e l'implementazione

In che modo RetailNext si integra con i nostri sistemi esistenti di gestione del personale e di punti vendita?
Come si svolge l’allestimento in un negozio di grandi dimensioni con più piani?

RetailNext è una soluzione cloud-native basata sull’unico sensore Aurora® alimentato tramite PoE, con una configurazione di rete semplice (una sola porta in uscita, nessuna VPN). I sensori vengono posizionati presso ingressi, piani e reparti e gestiti centralmente; le implementazioni su più piani e di grandi dimensioni si adattano senza modifiche all’architettura: il nostro team definirà il piano di installazione dei sensori e le tempistiche.
Dopo l'implementazione, in quanto tempo i gestori dei grandi magazzini possono aspettarsi di ottenere informazioni utili per agire?

Ogni installazione viene controllata manualmente per verificarne l'accuratezza al momento del lancio, così i dati sono affidabili fin dal primo giorno. I modelli di traffico e di conversione di riferimento diventano utilizzabili già nei primi cicli di reporting, mentre con l’accumularsi dei dati storici si ottengono approfondimenti più dettagliati sui reparti e sui percorsi degli utenti.