PERCHÉ RETAILNEXT
Confronto tra soluzioni
Scegliere come affrontare l’analisi dei dati nel settore retail è una delle decisioni tecnologiche più importanti che un rivenditore possa prendere. La piattaforma giusta sarà alla base delle tue decisioni operative per anni. Quella sbagliata ti costerà di più — in termini di budget, risorse interne e opportunità perse — di quanto ti aspetti.
Questa pagina è pensata per aiutarti a prendere questa decisione con chiarezza. Abbiamo illustrato i quattro approcci che i rivenditori prendono in considerazione, quali sono i costi effettivi e i risultati di ciascuno di essi, e come si posiziona RetailNext rispetto alle alternative.
Quattro modi per affrontare l'ANALISI DEL SETTORE RETAIL.
La maggior parte dei rivenditori valuta uno o più di questi approcci. Ognuno presenta dei veri e propri compromessi in termini di costi, funzionalità, tempo necessario per ottenere valore e rischio a lungo termine.
Piattaforma integrata
Un unico fornitore. Un unico set di dati. Informazioni complete su traffico, analisi comportamentale e protezione delle risorse. Tempi di ritorno sull’investimento più rapidi, costo totale di proprietà più basso e un unico punto di contatto per l’assistenza.
Soluzioni specifiche
Fornitori diversi per il conteggio dei visitatori, le mappe di calore, la prevenzione delle perdite e l’analisi dei dati. Maggiore controllo sui singoli componenti, ma anche una complessità, costi e attività di riconciliazione dei dati notevolmente maggiori.
Realizza in proprio
Analisi personalizzate sviluppate dal tuo team di ingegneri utilizzando hardware standard. Massimo controllo e proprietà intellettuale — ma ci vogliono dai 12 ai 24 mesi per ottenere le funzionalità di base, ci sono costi di sviluppo continui e non ci sono dati di riferimento.
Status Quo
Dati POS, conteggi manuali e ipotesi. Nessun investimento — ma il costo nascosto delle decisioni sbagliate, delle opportunità di ottimizzazione perse e dello svantaggio competitivo si accumula col passare del tempo.
Non tutte le analisi sono uguali.
L'accuratezza, la completezza, il tempo necessario per ottenere i primi risultati e il costo totale di proprietà variano notevolmente a seconda di questi approcci. Ecco un confronto onesto.
RetailNext vs PIATTAFORME CONCORRENTI.
Quando si valutano le piattaforme integrate di analisi dei dati nel settore retail, questi sono gli aspetti più importanti. I punti di forza di RetailNext si basano su hardware progettato appositamente, una piattaforma unificata e oltre 19 anni di innovazione dedicata al settore retail.
| Capacità | RetailNext | Concorrenti tipici |
|---|---|---|
| Precisione nel conteggio delle persone | 95-99% — Sensore Aurora® basato sull'intelligenza artificiale, verificato manualmente | 75-85% — telecamere di sicurezza riutilizzate o dispositivi IoT generici |
| Esclusione del personale | Metriche avanzate basate sull'intelligenza artificiale, riservate ai clienti | Solo manuale o base |
| Analisi comportamentale (mappe di calore, analisi dei percorsi) | Suite completa di prodotti Insights | Fornitore di base o separato |
| Integrazione della Asset Protection | Piattaforma unificata — nessun fornitore aggiuntivo | È necessario un fornitore separato |
| Analisi predittiva e intelligenza artificiale | Chatbot Pulse AI + previsioni sul personale basate sull'intelligenza artificiale | Non disponibile o in quantità limitata |
| Set di dati di riferimento | Il più grande del settore: miliardi di interazioni all’anno | Disponibilità limitata o esaurito |
| Scalabilità aziendale | Oltre 600 rivenditori, oltre 100 paesi, comprovata efficacia su scala globale | Variabile — esperienza limitata nell'implementazione su larga scala |
| Complessità dell'implementazione IT | Cloud-native, una porta in uscita, implementazione in 4-6 settimane | Variabile — spesso più complessa |
| Conformità SOC2 Tipo II | Conforme | Variabile |
| Durata media del rapporto con il cliente | Oltre 10 anni | Sconosciuto / variabile |
Una piattaforma unica contro SOLUZIONI A PIÙ PUNTI.
Molti negozianti iniziano mettendo insieme soluzioni puntuali: un contatore di affluenza da un fornitore, la mappatura termica da un altro, la prevenzione delle perdite da un terzo. La logica sembra valida: il meglio del settore per ogni funzione. La realtà è più complicata.
Lo scenario della soluzione puntuale
- Fornitore A per il conteggio dei visitatori
- Fornitore B per la mappatura termica e l'analisi comportamentale
- Fornitore C per la prevenzione delle perdite e la videosorveglianza
- Strumento di BI interno o di terze parti per aggregare tutti i dati
- 3-5 contratti con i fornitori, rapporti di assistenza e trattative di rinnovo
- Dati che non si allineano mai completamente tra le diverse fonti
- Risorse interne impegnate a gestire la complessità dei fornitori
La realtà di RetailNext
- Traffic Analytics, Insights e Asset Protection, tutto in un’unica piattaforma
- Un unico set di dati unificato — non serve alcuna riconciliazione
- Un unico fornitore, un unico contratto, un unico team di assistenza
- API inclusa per l’integrazione con strumenti di BI senza costi aggiuntivi
- Il costo totale combinato delle soluzioni puntuali di solito supera il prezzo della piattaforma
- Un'unica implementazione, un unico processo di onboarding, dashboard unificate
"When looking for a solution that would help us run our stores and protect our teams and assets, it became clear that RetailNext was the best choice on the market. We are able to save ~40% versus using separate systems for traffic counting and loss prevention."
— Brent Paulsen, Managing Director and Head of Retail
Compra un prodotto già collaudato OPPURE CREA DA ZERO.
Per alcuni rivenditori, sviluppare internamente sembra la mossa strategica giusta: controllo, proprietà intellettuale e una soluzione su misura per la tua specifica architettura dei dati. Ecco come funziona in pratica per la maggior parte delle aziende del settore retail.
| Considerazioni | RetailNext | Realizza in proprio |
|---|---|---|
| Tempo necessario per le funzionalità di base | 4-6 settimane | 12-24+ mesi |
| Precisione nel conteggio delle persone | Dal 95 al 99% fin dal primo giorno | Ci vorrebbero mesi o anni per raggiungere una precisione simile |
| Costi di progettazione correnti | Incluso nel costo della piattaforma | Almeno 2-4 ingegneri a tempo pieno, posizione aperta |
| Miglioramenti nell'IA e nell'apprendimento automatico | Aggiornamenti automatici della piattaforma | Richiede funzionalità ML dedicate |
| Dati di riferimento | Accesso al più grande set di dati del settore | Accesso non consentito — devi crearne uno tuo |
| Rischio | Tecnologia collaudata, implementazione consolidata | Sviluppo non collaudato, alto tasso di guasti |
| Costo opportunità | Team di ingegneri dedicato al core business | Risorse ingegneristiche dirottate per anni |
| Stabilità dei fornitori | Oltre 19 anni, oltre 600 clienti | Rischio di turnover del personale interno |
Il costo nascosto del rimanere fermi.
Lo status quo sembra sempre l’opzione meno rischiosa. Niente budget, niente implementazione, niente sconvolgimenti. Ma per i rivenditori con più punti vendita, il costo di prendere decisioni basate su dati incompleti si accumula in ogni negozio, settimana dopo settimana.
Disallineamento della manodopera
Pianificare in base a ipotesi anziché al traffico effettivo e previsto comporta in genere un costo aggiuntivo del 5-10% in termini di manodopera superflua o mancato rispetto dei livelli di servizio. In una rete di 100 negozi, si tratta di un costo significativo e ricorrente.
Conversione mancata
Senza dati precisi sul traffico, non puoi calcolare il tasso di conversione reale — il che significa che non riesci a capire quali negozi abbiano prestazioni inferiori alle aspettative né il motivo. I dati del settore dimostrano che, grazie all’ottimizzazione basata sui dati, è possibile ottenere un miglioramento del tasso di conversione del 15-20%.
Merchandising non convalidato
Le decisioni relative al layout e alle attrezzature prese senza dati comportamentali comportano un rischio elevato. Un’implementazione fallita a livello di intera flotta può costare milioni. La metodologia “test-and-learn” riduce quel rischio quasi a zero, ma solo se hai i dati necessari per applicarla.
Riduzione incontrollata
Senza una protezione integrata delle risorse e una segnalazione integrata delle anomalie ai punti vendita, è difficile individuare in modo proattivo le perdite e ancora più difficile indagare in modo efficiente. Le piattaforme integrate riducono i tempi di indagine fino al 75%.
Perché scegliere RETAILNEXT.
I numeri che contano di più quando si sceglie un partner per l’analisi dei dati nel settore retail.
Precisione nel conteggio delle persone
Controllato manualmente ad ogni installazione
Tempi medi di implementazione
rispetto a 12-24 mesi per svilupparlo internamente
Collaborazione media annuale con i clienti
La base clienti di RetailNext
Rivenditori in tutto il mondo
Oltre 100 paesi
Sei pronto a prendere una DECISIONE CON SICUREZZA?
Parla con il nostro team. Ti illustreremo il confronto in dettaglio e ti aiuteremo a definire il business case adatto alla tua situazione specifica.
Domande frequenti.
Informazioni sul confronto
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Come si posiziona l'accuratezza di RetailNext rispetto a quella dei concorrenti?
RetailNext garantisce un’accuratezza nel conteggio delle persone compresa tra il 95% e il 99% grazie al sensore Aurora® basato sull’intelligenza artificiale, che rileva ogni cliente fino a dieci volte al secondo. Ogni installazione viene controllata manualmente al momento dell’attivazione, con fino a 30 giorni di video in HD a disposizione per una verifica indipendente. Molti sistemi di conteggio delle persone dichiarano una precisione teorica, ma non offrono alcun modo per verificarla nei tuoi negozi; RetailNext è progettato per dimostrare i propri dati e mantenere quella precisione nel tempo.
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Quali sono i costi nascosti legati all'uso di più soluzioni puntuali?
Mettere insieme strumenti separati per il conteggio, la conversione, la mappatura termica e la prevenzione delle perdite comporta dei costi che raramente compaiono nel preventivo: il lavoro di integrazione per collegarli, il tempo speso a riconciliare i numeri che non tornano, hardware e contratti duplicati, e l’impegno del personale per far funzionare il tutto. Inoltre, si perde un’unica fonte di verità, il che rallenta il processo decisionale. Una piattaforma unificata elimina questi costi aggiuntivi acquisendo tutti i dati da un unico sensore e un unico modello di dati.
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Quando ha davvero senso sviluppare internamente un sistema di analisi dei dati per il settore retail?
Sviluppare una soluzione in-house può avere senso per quei pochi rivenditori che dispongono di un team ampio e dedicato alla scienza dei dati e alla visione artificiale, di una roadmap pluriennale e della volontà di gestire in prima persona l’hardware, la messa a punto della precisione e la manutenzione continua. Per la maggior parte, il tempo necessario per ottenere risultati, la precisione e il costo totale dell’acquisto di una piattaforma collaudata superano di gran lunga quelli di uno sviluppo in-house. RetailNext offre funzionalità che richiederebbero anni per essere replicate, con un supporto completo e miglioramenti continui.
Perché scegliere RetailNext
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Quanto tempo ci vuole per implementare RetailNext?
La maggior parte dei rivenditori diventa operativa nel giro di poche settimane, a seconda del numero di negozi e dello stato di preparazione delle sedi. RetailNext si occupa della calibrazione dei sensori e di una verifica manuale dell’accuratezza al momento dell’avvio, e l’implementazione può andare da un singolo negozio pilota a migliaia di sedi secondo un programma coordinato.
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Come si colloca il prezzo di RetailNext rispetto all’acquisto di soluzioni puntuali?
Dato che RetailNext riunisce sensori, software, assistenza e aggiornamenti in un’unica piattaforma, i prezzi sono trasparenti e in genere risultano inferiori al costo complessivo delle licenze e dell’integrazione di diversi strumenti specializzati. Eviti così abbonamenti cumulativi, costi di integrazione e l’onere di manutenzione continua di una soluzione con più fornitori. Il confronto va fatto sul costo totale di proprietà, non sul prezzo di licenza indicato.
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Che tipo di assistenza e supporto per il successo dei clienti offre RetailNext nel lungo periodo?
RetailNext offre un’assistenza completa 24 ore su 24, dal lunedì al venerdì, con copertura nel fine settimana per gli incidenti critici, oltre a una pagina dedicata allo stato della piattaforma per una visibilità in tempo reale. Oltre all’assistenza reattiva, i clienti hanno a disposizione servizi di onboarding, verifiche di accuratezza e un supporto continuo per il successo dei clienti, in modo che la piattaforma rimanga in linea con i loro obiettivi man mano che la rete di negozi e le priorità si evolvono.