美國加州聖荷西（2023年9月12日）——根據 RetailNext 的數據顯示，這家領先的店內人流分析服務供應商，其服務已獲全球 400 多個最受歡迎的品牌採用；在泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）為「The Eras Tour」巡迴演唱會造訪美國多個城市期間，這些城市的零售店人流量均有所增加。「The Eras Tour」巡迴演唱會在部分城市連續舉辦了數晚，為零售業帶來了亟需的提振；根據 RetailNext 的分析，巡演所經城市中的門市客流量平均增長了 7%。
演唱會前三個週末的店內客流量年同比變化率
納什維爾：1%
聖塔克拉拉：6%
亞特蘭大：-8%
明尼阿波利斯：-6%
匹茲堡：-12%
音樂會日期的百分比變動
納什維爾：15%
聖塔克拉拉：8%
亞特蘭大：-4%
明尼阿波利斯：-3%
匹茲堡：-2%
演唱會與演唱會前三個週末相比，年同比趨勢的淨變化
納什維爾：+14%
聖塔克拉拉：+2%
亞特蘭大：+4%
明尼阿波利斯：+3%
匹茲堡：+10%
「家鄉巡演」舉辦城市出現零售店人流量最大增幅
納什維爾和匹茲堡的消費者紛紛湧上街頭，支持這位出生於賓夕法尼亞州、並在田納西州開啟演藝生涯的泰勒。與去年同期相比，納什維爾的店內客流量躍升了 15%，匹茲堡則增長了 10 個百分點（ppt）。
這股客流量增長的趨勢與其他產業（如飯店業和運輸業）相呼應；根據聯邦儲備委員會的數據，在泰勒的演唱會期間，這些產業的銷售額均創下歷史新高。
儘管客流較去年同期下滑，明尼阿波利斯和亞特蘭大仍呈現增長態勢
雖然明尼阿波利斯市在演唱會舉行前的門市客流量較去年同期下降了 6%， 該市零售商的客流量在演唱會期間仍上升了 3 個百分點；而在亞特蘭大，客流量趨勢有所改善，演唱會當週的客流量較活動前幾週的年同比下降 8% 轉為上升 4%，演唱會週末當週的客流量更較前幾週的負 8% 年同比增長 4%。
納什維爾和聖塔克拉拉的服飾店客流量激增
數據顯示，在各城市使用 RetailNext 平台的零售商中，服飾店的客流量均有所提升，消費者紛紛湧入店內購物，其中以納什維爾的客流量增幅最為顯著，達 37%；聖塔克拉拉增加 29%；亞特蘭大增加 11%；匹茲堡則增加 10%。
「泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）影響力非凡，她的演唱會對零售業造成的影響不容忽視，」RetailNext 進階分析全球經理 Joe Shasteen 表示。「隨著她的巡迴演唱會擴展至海外，我們預期零售店的人流激增趨勢將持續，我們也將持續監測這些人流趨勢。」
關於這項研究
RetailNext 分析了其平台自2022年2月至2023年8月期間，在納什維爾、聖塔克拉拉、亞特蘭大、明尼阿波利斯和匹茲堡收集的數百萬個數據點。該公司評估了這些城市在「The Eras Tour」演唱會前三個週末以及演唱會當天的客流量，並將這些數據與去年同期進行了比較。
關於 RetailNext
作為首個將電商風格的購物者分析技術引入實體門市、品牌及購物中心的零售垂直物聯網平台，RetailNext 是專注於優化購物者體驗的先驅。透過其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 會自動收集並分析購物者行為數據，為零售商提供洞察，以即時改善購物者體驗。
遍及 75 多個國家的 400 多家零售商已採用 RetailNext 的分析軟體與零售專業知識，藉此更深入了解顧客購物歷程，從而提升同店銷售額、減少盜竊並消除不必要的成本。RetailNext 總部位於加州聖荷西。
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Judith Subban RetailNext
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