SAN JOSE, CALIFORNIA, USA, 8 giugno 2023/ Sharaf DG, il principale punto di riferimento per l’elettronica nei paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo (GCC), ha annunciato oggi la sua partnership con RetailNext, la soluzione leader nell’analisi dei dati per i rivenditori con negozi fisici, per potenziare la propria piattaforma di condivisione dei dati in negozio. Intervenendo al recente RetailNext Executive Forum 2023 a Louisville, nel Kentucky, i dirigenti di Sharaf DG hanno spiegato a oltre 100 dirigenti di alto livello del settore retail come i dati completi raccolti da RetailNext nei punti vendita stiano alimentando l’intelligenza di vendita nei negozi fisici e abbiano gettato le basi per futuri programmi di monetizzazione dei dati.
Fondata nel 2005, Sharaf DG è la principale catena multimarca degli Emirati Arabi Uniti, con 30 negozi negli Emirati Arabi Uniti, in Bahrein, in Egitto e in Oman — e altri in arrivo. Durante lo sviluppo della propria piattaforma di condivisione dei dati in negozio, Sharaf DG si è rivolta a RetailNext per ottenere dati precisi sull’affluenza e sulle conversioni, oltre a una visione analitica più completa del percorso dei clienti all’interno dei propri punti vendita. I dati dei negozi RetailNext, combinati con altri set di dati come quelli relativi al personale, alle previsioni della domanda e alla gestione delle scorte, offrono un quadro chiaro delle prestazioni dei marchi.
Sharaf DG suddivide la sua superficie di vendita in “brandbox”, in cui a un determinato marchio viene assegnata una certa porzione di spazio. Questo permette di misurare con precisione le prestazioni di quei marchi e dei loro articoli specifici all’interno del negozio. Sharaf DG ha deciso di massimizzare l’utilità dei brandbox raccogliendo analisi integrate dei dati per capire meglio le interazioni tra consumatori, prodotti e dipendenti, che alla fine guidano le decisioni strategiche chiave per la pianificazione delle risorse, il merchandising e l’assegnazione del personale. Questi dati completi forniscono inoltre una grande quantità di informazioni ai marchi partner, consentendo loro di scoprire le reali tendenze di acquisto dei clienti come mai prima d’ora.
Grazie all’approccio analitico avanzato e su misura di RetailNext, Sharaf DG riesce a raccogliere dati fondamentali che rispondono a domande chiave per i brand, come ad esempio quale percentuale dei clienti che visitano un negozio entra in un brandbox e quanti di questi clienti trascorrono più di 10 secondi all’interno di un brandbox — fino ad arrivare alla media di secondi che un cliente trascorre in un determinato piede quadrato all’interno di un brandbox. Inoltre, i dati dell’analisi Full Path di RetailNext hanno indicato modi migliori per ottimizzare la presenza del personale, evidenziando i casi in cui una maggiore disponibilità di personale avrebbe massimizzato il potenziale di vendita.
“Abbiamo integrato l’intera suite di dati provenienti da RetailNext con i nostri dati operativi provenienti da altri sistemi per fornire informazioni utili ai nostri partner di marca in ogni shop-in-shop. Non solo stiamo sfruttando questi dati internamente per ottimizzare le operazioni in negozio, ma anche i tanti marchi con cui collaboriamo accedono a ezInsights tramite un portale per prendere decisioni basate sui dati riguardo alle loro attività e migliorare le prestazioni», ha dichiarato Nilesh Khalkho, CEO e fondatore di Sharaf DG.
“In qualità di punto di riferimento leader nella regione per l’elettronica e gli elettrodomestici, Sharaf DG è il punto di riferimento tra i suoi concorrenti e RetailNext è onorata di fungere da backend tecnologico che alimenta le sue operazioni end-to-end, basate sui dati, lungo l’intero percorso dell’acquirente”, ha dichiarato Alexei Agratchev, CEO e cofondatore di RetailNext. “Siamo particolarmente orgogliosi di come la nostra collaborazione stia generando dati preziosi per i marchi con cui Sharaf DG lavora e non vediamo l’ora di esplorare altri modi in cui i nostri dati possano supportare i futuri progetti aziendali.”
Informazioni su RetailNext
RetailNext, la prima piattaforma tecnologica a portare l’analisi del comportamento degli acquirenti in stile e-commerce nei negozi fisici, nei marchi e nei centri commerciali, è un’azienda pioniera nel concentrarsi interamente sull’ottimizzazione dell’esperienza d’acquisto. Attraverso la sua piattaforma SaaS centralizzata, RetailNext raccoglie e analizza automaticamente i dati sul comportamento degli acquirenti, fornendo ai rivenditori informazioni utili per migliorare l’esperienza d’acquisto in tempo reale.
Oltre 400 marchi in più di 90 paesi hanno adottato il software di analisi e l’esperienza nel settore retail di RetailNext per comprendere meglio il percorso dei clienti, con l’obiettivo di aumentare le vendite a parità di punto vendita, ridurre i rischi ed eliminare i costi superflui. RetailNext ha sede a San Jose, in California. Scopri di più su retailnext.net.
Informazioni su Sharaf DG
Sharaf DG è un’azienda leader nella vendita al dettaglio di prodotti elettronici specializzati con sede a Dubai e gestisce oltre 30 negozi negli Emirati Arabi Uniti, in Oman, Bahrein ed Egitto, oltre a piattaforme di vendita online per clienti B2C e B2B. Serve milioni di clienti sia nei suoi negozi che online. Collabora con oltre 500 marchi attraverso il suo modello di marketplace “retail-as-a-service”, sia nei negozi fisici che online. Fornisce soluzioni e servizi ICT a oltre 50.000 PMI nel Consiglio di Cooperazione del Golfo (GCC). Sharaf DG fa parte di Euronics International (http://www.euronics.com/), che gestisce oltre 10.000 negozi in più di 30 paesi. Sharaf DG ha sede a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti. Segui Sharaf DG su www.sharafdg.com. Contatto: anand.rao@sharafdg.com
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Contatti per i media:
Judith Subban
RetailNext
judith.subban@retailnext.net
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