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Foot Locker opera in un settore in cui la fedeltà al marchio è molto forte e le aspettative sono altissime. Andreas "Dre" Derkits e Joe Keen si uniscono a Gabrielle Curione di RetailNext al 13° Executive Forum annuale per ripercorrere il percorso che, partendo da un programma di conversione realizzato con risorse proprie, ha portato a dati precisi sul traffico in oltre 1.400 negozi nordamericani — e a come quei dati ora influenzino il design dei negozi, la pianificazione del personale e gli eventi.

I negozi fisici si stanno trasformando in destinazioni esperienziali, non più solo in punti di vendita. Emily Dougherty di Kendra Scott e Laura Gonzalez di Marine Layer si uniscono al moderatore Jimmy Elzaky al 13° Executive Forum annuale per parlare di formati dei negozi, zone di personalizzazione, creazione di comunità iper-locali e degli indicatori che dimostrano se un’esperienza ha davvero dato i suoi frutti.

Marine Layer è passata da un unico negozio a San Francisco a 57 punti vendita in tutto il Paese. Corinne Suarez, responsabile del settore retail del marchio, sarà al fianco di Joe Shasteen di RetailNext all’NRF 2026 per spiegare come l’analisi dei dati in tempo reale permetta a un team piccolo e agile di testare concetti esperienziali, valutare l’efficacia dei pop-up e trasformare i picchi di affluenza in fatturato.

Come molti rivenditori prima del 2018, Shoe Palace si basava esclusivamente sui dati di vendita. David Lizak, responsabile delle applicazioni per il commercio al dettaglio, si unisce a Joe Shasteen di RetailNext all’NRF 2026 per ripercorrere una collaborazione di oltre 6 anni, dai primi conteggi di affluenza fino allo Shopper to Associate Ratio (STAR), che ora guida la pianificazione del personale in ogni tipo di negozio.

Jimmy Elzaky ha implementato RetailNext presso tre marchi di lusso. Il CEO di Toska Spa & Facial Bar si unirà a Joe Shasteen di RetailNext all’NRF 2026 per spiegare come funzionano le analisi in un modello misto, dove un cliente rimane novanta minuti per un trattamento e il successivo ne passa cinque per fare acquisti — e perché i dati migliorano un’esperienza altamente personalizzata invece di automatizzarla.

All’NRF 2025, Dave & Buster’s e RetailNext hanno spiegato come i dati in tempo reale stiano favorendo decisioni più oculate, migliorando l’esperienza dei clienti e trasformando i formati di negozio più complessi in opportunità di crescita sia nel settore retail che in quello dell’intrattenimento.

Scopri come i rapporti personali nel settore retail possono trasformare l’esperienza dei clienti! In questa chiacchierata informale al NRF Big Show, Adore Me e RetailNext approfondiscono l’importanza che gli addetti alle vendite conoscano i propri clienti più importanti e li invitino a eventi esclusivi.

Jimmy Elzaky di Biologique Recherche ha approfondito come i dati stiano plasmando il futuro della vendita al dettaglio personalizzata nel settore della bellezza. Dal suo primo negozio a Parigi fino all’espansione negli Stati Uniti, il marchio ha saputo padroneggiare l’iper-personalizzazione, ma espandere il settore del lusso richiede precisione.

Joe Shasteen, responsabile globale dell’analisi avanzata dei dati, ha parlato dell’andamento del traffico rispetto all’anno precedente, mettendo in evidenza la resilienza degli acquisti in negozio. I principali eventi di vendita al dettaglio, come il Black Friday, stanno registrando livelli di affluenza simili a quelli pre-pandemia, con un’impennata dopo Natale che indica una domanda repressa.

In un panorama del commercio al dettaglio in continua evoluzione, i centri commerciali fisici rimangono fondamentali per il coinvolgimento della comunità. Bil Ingraham di Centennial Real Estate ha sottolineato l’impegno della sua azienda nel trasformare i centri commerciali tradizionali in spazi dinamici pensati per i consumatori di oggi.

Durante un’intervista al Big Show 2024 della National Retail Federation, Jenna Suhl di RetailNext ha ospitato David Sherwood, CEO di Daniel’s Jewelers, per parlare della straordinaria storia di 76 anni del marchio e di come questo abbia adottato strumenti di analisi all’avanguardia per rimanere competitivo.

Al Big Show 2024 della National Retail Federation, RetailNext ha organizzato un dibattito con l’esperto di retail Jonathan Jimenez, per approfondire il ruolo rivoluzionario dei dati nel plasmare il futuro dei negozi fisici.

UNTUCKit si è espansa nel settore della vendita al dettaglio tradizionale, dimostrando che i negozi fisici sono ancora fondamentali nel panorama odierno. Michael Saldaña, Senior Retail Operations Manager di UNTUCKit, attribuisce gran parte del successo del marchio alla sua attenzione all’analisi dei dati.

Scopri come RetailNext, il “Pulse Of The Store”, fornisce approfondimenti analitici in tempo reale che permettono ai rivenditori di offrire un’esperienza di acquisto più reattiva e incentrata sul cliente su larga scala.

Abbiamo chiesto ad alcune delle voci più autorevoli del settore retail quali siano gli aspetti che i rivenditori dovrebbero tenere d’occhio nel 2024. Abbiamo ricevuto risposte che prendono in considerazione i temi chiave del settore, come l’intelligenza artificiale, la carenza di manodopera, le promozioni, l’evoluzione dei comportamenti dei consumatori e molto altro ancora...

Nilesh Khalkho, amministratore delegato di Sharaf DG, spiega come la sua azienda utilizzi i dati per migliorare l'efficienza operativa e incrementare le vendite. Attualmente, raccolgono dati all'interno dei propri negozi e condividono queste informazioni con i rispettivi marchi a titolo gratuito.

Deborah Weinswig, fondatrice e CEO di Coresight Research, spiega il potenziale della monetizzazione dei dati per i rivenditori, sottolineando la possibilità di rendere anonimi i dati e venderli a vari settori, come quello dei servizi finanziari e dei rivenditori internazionali.

Joe Wheeler, CEO di CX Digital, sottolinea l'importanza dei dati raccolti nei negozi al dettaglio. I rivenditori possono usare questi dati per creare più opportunità di coinvolgimento dei clienti e ottenere informazioni più approfondite sul loro comportamento attraverso i canali digitali.

Joe Shasteen, responsabile globale dell'analisi dei dati di RetailNext, sottolinea il ruolo fondamentale della trasparenza nella gestione e nella monetizzazione dei dati per rafforzare la fiducia tra rivenditori, marchi e clienti.

Shelley E. Kohan, collaboratrice di Forbes e docente al FIT di New York, parla dei vantaggi della monetizzazione dei dati nel settore del retail, in particolare attraverso l’uso delle reti di retail media.

Bryan Gildenberg, fondatore e CEO di Confluencer Commerce, parla delle considerazioni strategiche dei rivenditori riguardo alla monetizzazione dei dati. Prevede una trasformazione significativa nei prossimi cinque anni.

Andrew Neelon, CEO di 1Rec, sottolinea il potenziale dei marchi DTC nell’utilizzare i dati dei clienti per prendere decisioni più efficaci e prevede che potrebbero collaborare con aggregatori di dati per cogliere ulteriori opportunità di guadagno.

Alcuni dei leader più influenti del settore retail condividono le loro riflessioni sul forte impatto dell’analisi dei dati in negozio e sul motivo per cui i rivenditori dovrebbero sfruttare questi preziosi dati.

La suite RetailNext è stata sviluppata per affrontare le sfide che i rivenditori moderni devono affrontare. Abbiamo collaborato con i nostri clienti e con esperti del settore per creare la soluzione all-in-one definitiva per i rivenditori.