Datenschutzerklärung

Gültig ab: 10. Februar 2026

Diese Richtlinie bezieht sich auf die Vorgehensweisen von RetailNext Inc. („RetailNext“) in Bezug auf unsere Websites sowie die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Diese Richtlinie beschreibt die personenbezogenen Daten, die wir über Einzelpersonen („Sie“) auf unseren eigenen Websites erheben, wenn Sie diese besuchen oder uns Informationen zur Verfügung stellen.

Diese Richtlinie informiert Sie zudem darüber, wie RetailNext in seiner Rolle als Auftragsverarbeiter mit den Daten von Personen umgeht. Unsere Produkte werden an Unternehmen (unsere „Kunden“ (customers)) verkauft, und wir verarbeiten Daten auf deren Anweisung hin. Um zu verstehen, wie diese Unternehmen mit Ihren Daten umgehen, müssen Sie deren Datenschutzrichtlinien einsehen, um sich über deren Vorgehensweisen zu informieren.

Was wir tun

Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites sowie etwaige Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu Marketingzwecken und zur Verbesserung der Effektivität unserer Marketingprogramme. Wir bieten Ihnen zudem die Möglichkeit, Informationen einzureichen, um sich auf Stellen in unserem Unternehmen zu bewerben.

RetailNext bietet unseren Kunden – darunter Einzelhändler und andere Unternehmensbetreiber – zudem eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen (die RetailNext-„Plattform“ (platform)) an, um Vorgänge in und um ihre Geschäfte und Standorte herum zu analysieren. Unsere Kunden können unsere Plattform nutzen, um Daten von Sensoren, einschließlich Videokameras, zu erfassen und diese zusammen mit anderen Daten wie Kaufdaten, Wetterdaten und Informationen von Drittanbietern zur Steuerung ihrer Geschäftsabläufe zu verwenden. Unsere Plattform unterstützt unsere Kunden zudem bei der Verwaltung ihrer Marketingprogramme. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise unserer Produkte auf unserer Website (https://retailnext.net) und in unserer Wissensdatenbank.

Unsere Kunden können sich dafür entscheiden, einen Teil ihrer Daten an RetailNext weiterzugeben, damit wir diese in aggregierter Form zur Analyse von Kundenfrequenz- und Umsatztrends im Einzelhandel nutzen können. So berichten wir beispielsweise regelmäßig über Trends zur Geschäftsentwicklung im Einzelhandel: https://retailnext.net/resources?type=dataTrend.

Besuch unserer Websites

Wir betreiben mehrere Websites, darunter solche für Marketing, Kundensupport und die Möglichkeit zum Abmelden. Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Ihren Computer und Ihren Browser zu identifizieren) und/oder Web-Beacons (Dateien auf einer Website, die die Nutzung überwachen), um die Nutzung zu messen und das Nutzererlebnis auf unseren Websites zu verbessern. Sie können Ihren Webbrowser so konfigurieren, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, nutzen wir Dienste von Drittanbietern für Hosting, Analysen, Werbung, Kundensupport, Inhaltsbeschleunigung und andere Werbezwecke, darunter Google (Analytics und Werbedienste), Pardot, Drift, Pendo, LinkedIn Insight Tag und andere.

Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere Kontakt- und personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Kommunikation per E-Mail oder bei der Eingabe auf unserer Website zur Verfügung stellen. Wir nutzen Informationen darüber, welche Webseiten Sie aufrufen, zusammen mit den von Ihnen bereitgestellten Angaben, um den Inhalt unserer Webseiten und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten für Marketing- und Vertriebszwecke. Wir kommen Anträgen auf Abmeldung von Marketing- und Vertriebsmitteilungen nach; wenn Sie sich abmelden, werden wir Ihre Kontaktdaten in unserer „Nicht-kontaktieren“-Liste führen.

Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen erwerben oder testen, bitten wir Sie möglicherweise um Angaben wie Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Kreditkartendaten. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um diese Produkte und Dienstleistungen zu liefern und in Rechnung zu stellen, Sie zu identifizieren und zu authentifizieren, mit Ihnen in Kontakt zu treten sowie für andere Zwecke wie beispielsweise Untersuchungen zur Produktverbesserung.

Die von uns erfassten Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an andere Organisationen weitergegeben oder verkauft, es sei denn, dies dient der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen, wir haben Ihre Einwilligung dazu oder es handelt sich um die in dieser Richtlinie beschriebenen Umstände.

Darüber hinaus beauftragen wir externe Dienstleister, in unserem Auftrag Dienstleistungen zu erbringen oder uns bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie zu unterstützen, beispielsweise in den Bereichen Sicherheit, Kommunikation, Hosting virtueller Infrastrukturen, Server- und Datenbank-Hosting, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenkonten und Zahlungen, Bereitstellung von Kundensupport sowie Analyse und Optimierung von Daten (einschließlich Daten über die Interaktionen der Nutzer mit unserem Dienst). Es gehört zu unseren Grundsätzen, von unseren Dienstleistern zu verlangen, dass sie sich verpflichten, auf keine Informationen oder Daten zuzugreifen oder diese zu nutzen, auf die sie im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für RetailNext Zugriff haben, es sei denn, dies geschieht gemäß unseren Vorgaben und zu dem Zweck, für den die Daten ursprünglich erhoben wurden.

Die Speicherung dieser Daten erfolgt nicht immer in Ihrem Heimatland und kann grenzüberschreitend erfolgen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments speichern wir Daten zusätzlich zu dem Land, in dem sie erhoben werden, auch in den Vereinigten Staaten; wir behalten uns jedoch vor, ohne vorherige Ankündigung weitere Speicher- und Verarbeitungsstandorte hinzuzufügen.

Hinweis zum „Do Not Track“-Funktionsumfang im Webbrowser

Wir geben Ihre Aktivitäten auf unserer Website nur gemäß den oben beschriebenen Bedingungen an Dritte weiter. Da die von uns betriebenen Websites keine Informationen erheben oder verwenden, die im Allgemeinen der Datenschutzeinstellung „Do Not Track“ (Do Not Track) (DNT) Ihres Browsers unterliegen, suchen unsere Websites nicht nach diesem Signal Ihres Browsers. Ihre DNT-Einstellungen können sich jedoch auf die von uns genutzten Dienste von Drittanbietern (siehe oben) auswirken.

Die DNT-Einstellung Ihres Webbrowsers hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung für die in dieser Richtlinie beschriebenen Dienste; im Abschnitt „Datenzugriff, Berichtigung, Löschung und sonstige Rechte“ weiter unten wird jedoch beschrieben, wie Sie der Erhebung anderer Daten widersprechen können.

Behördliche Anfragen

Ungeachtet etwaiger gegenteiliger Bestimmungen in dieser Richtlinie können wir Ihre Daten aufbewahren oder offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Einhaltung eines Gesetzes, einer Vorschrift, einer Anforderung der nationalen Sicherheit oder einer rechtlichen Aufforderung oder zum Schutz der Sicherheit, des Eigentums oder der Rechte von RetailNext oder anderer Personen angemessen erforderlich ist. Keine Bestimmung dieser Richtlinie soll jedoch Ihre rechtlichen Einwände oder Einreden einschränken, die Sie möglicherweise gegen eine Aufforderung Dritter oder staatlicher Stellen zur Offenlegung Ihrer Daten geltend machen können.

Aufbewahrung von Daten

Es ist unser Grundsatz, die Aufbewahrung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten auf den Zeitraum zu beschränken, der für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

Zugriff auf Daten, Berichtigung, Löschung und sonstige Rechte

Wenn Sie auf die über Sie erhobenen Daten zugreifen, diese berichtigen, deren Verarbeitung einschränken oder löschen lassen möchten oder der künftigen Datenerhebung widersprechen oder diese ablehnen möchten, können Sie einen Antrag an die unten angegebenen Kontaktdaten richten. Sie müssen uns ausreichende Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Sie identifizieren, Ihre Identität überprüfen und die relevanten Daten sowie die von Ihnen gewünschten Maßnahmen ermitteln können. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

Abmeldung von der Erfassung von Smartphone-Standortdaten und Daten aus dem Gäste-WLAN

Sie können der Verarbeitung von Analysedaten zur Standortbestimmung von Smartphones und zum Gast-WLAN-Internetzugang durch RetailNext widersprechen, indem Sie unser Online-Formular unter https://privacy.retailnext.net nutzen.

Kontrollwechsel

Sollte RetailNext in eine Insolvenz, Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder einen Verkauf von Vermögenswerten verwickelt sein, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion verkauft, übertragen oder lizenziert werden dürfen, sofern das neue Unternehmen die Daten in dem nach geltendem Recht erforderlichen Umfang schützt, die personenbezogenen Daten nicht weiter offenlegt – außer in dem Umfang, der zur weiteren Erbringung angemessener Dienstleistungen erforderlich ist – und sie nicht in einer Weise verwendet, die wesentlich gegen die zu diesem Zeitpunkt geltende Datenschutzerklärung verstößt. Die wesentlichen Zusagen dieser Richtlinie gelten für Ihre an das neue Unternehmen übertragene Daten, einschließlich Ihres Rechts, wie oben beschrieben den Dienst abzulehnen.

Einwohner der EU

Betroffene Personen aus der EU und dem EWR sollten zudem unsere ergänzende DSGVO-Datenschutzerklärung unter https://retailnext.net/legal/gdpr-notice lesen, die Informationen über unsere Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) enthält.

RetailNext hält sich an die vom US-Handelsministerium festgelegten EU-US-Data Privacy Framework-Grundsätze (EU-US-DPF). Die Federal Trade Commission ist für die Überwachung der Einhaltung der EU-US-Data Privacy Framework-Grundsätze (EU-US-DPF) durch RetailNext zuständig. RetailNext hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die EU-US-Data Privacy Framework-Grundsätze (EU-US-DPF-Grundsätze) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union im Rahmen des EU-US-DPF-Rahmenwerks übermittelt werden. Sollte es zu Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den EU-US-DPF-Grundsätzen kommen, sind die Grundsätze maßgebend. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov.

Einwohner Kaliforniens

Einwohner Kaliforniens sollten zudem unseren ergänzenden Datenschutzhinweis CCPA unter https://retailnext.net/legal/ccpa-notice lesen, der Informationen zu unserer Einhaltung des California Consumer Privacy Act (CCPA) enthält.

Unsere Richtlinien in Bezug auf Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Sollten Sie feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Daten gemäß dem in dieser Erklärung beschriebenen Verfahren zu löschen.

Änderungen und Kontaktdaten

Von Zeit zu Zeit aktualisieren wir unsere Datenschutzerklärung, um neuen Funktionen Rechnung zu tragen oder aus anderen Gründen. Wenn solche Änderungen vorgenommen werden, können Sie das neue Dokument auf unserer Website einsehen. Sollten Sie Bedenken oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an uns:

RetailNext
, Datenschutzanfragen
, 307 Orchard City Drive, Suite 100
, Campbell, CA 95008
, USAprivacy-inquiries@retailnext.net